В деловой коммуникации встречается такое явление, как изменение правил прямо по ходу дела. Автор даёт рецепт поведения в подобных случаях.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Чтобы тренировать навыки переговорщика, можно посещать так называемые переговорные тренинги. Нюанс в том, что на них обычно не учат искусству переговоров – там обычно учат терпеть унижения и игнорировать провокации.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Часто описание бизнес-процессов сводится к простому формализму. Много красивых и умных слов, за которыми нет реального действия. И основной критерий только один: знаете ли вы, что нужно делать, или не знаете.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Вакансия с названием «руководитель департамента» может по факту оказаться работой по ежедневному бессмысленному переносу документов из одного кабинета в другой. Деловая коммуникация в виде собеседования – коварная штука.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Несколько советов автора о том, как правильно вести деловую переписку. Речь идёт о возможных нежелательных публикациях и о том, как важно проверять прикрепляемые материалы.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

В наших компаниях очень сложно строить горизонтальную карьеру, в отличие, например, от западных форм организации карьерных перестановок.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Автор даёт общее представление о биологическом виде власти, который называется «власть эмоций».

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Традиционно мы ни перед кем не хотим оставаться в долгу. И искусство манипуляции состоит в том, чтобы не должник выбирал время и способ возврата, а сам манипулятор.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Фатальная ошибка в управлении людьми – упрощение этого процесса. Реальное управление начинается от группы в 20 человек, и если об этом забыть, появится искушение дать отдельным людям прозвища, «ярлык» на лоб.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.

Если ваше письмо содержит индивидуальные признаки, по которым вас узнают, даже если само письмо без подписи – это ваше преимущество в деловой переписке.

Подкаст «Мысли вслух». Третий сезон.