Aprende y Vende

En los últimos 3 años, el número de anunciantes que venden por estas dos redes sociales se ha multiplicado por 6, pasando de 1 millón a casi 6 millones de anunciantes; por lo cual muchas empresas no logran alcanzar el éxito.

Por eso, luego de trabajar en esta industria por un poco más de 5 años, he decidido contarte cuáles fueron los 3 errores más graves que cometí al empezar a vender por Facebook e Instagram:

1. Prioricé like sobre ventas: Usando el Botón del Diablo.

2. No testee lo suficiente: No hice las pruebas suficientes para saber qué funcionaba y qué no.

3. Hice cambios demasiado pronto en mis anuncios: No le daba tiempo al anuncio para que tuviera su fase de aprendizaje. No cometas estos mismos errores y verás como aumentan tus ventas.

Finalmente, quiero recomendarte un libro llamado "Ogilvy y la Publicidad", escrito por David Ogilvy, uno de los padres del mercadeo y las ventas hoy en día.

Fundó la agencia de Publicidad Ogilvy, una de las más grandes en este momento, y plasmó todos los aprendizajes que tuvo durante toda su carrera antes de retirarse en este libro, contándonos qué funciona y qué no según su experiencia.

¡Espero que te guste el episodio! Suscríbete para escuchar consejos sobre cómo vender por Redes Sociales y entrevistas con personas que están vendiendo exitosamente por Internet para que puedas aplicar sus mismas estrategias o sistemas.

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Se estima que 7 de cada 10 personas utilizan esta plataforma para comunicarse en Latinoamérica.

En este episodio, te voy a enseñar a montar anuncios que envíen a tu público objetivo al WhatsApp de tu empresa, teniendo en cuenta una actualización que hizo Facebook para el año 2020 específicamente para estos anuncios.

Por eso, una gran cantidad de empresas le están apuntando a los anuncios que llevan a WhatsApp, teniendo en cuenta que dentro de la cultura latinoamericana nos gusta ser cercanos a las demás personas.

Si el contacto es con un vendedor, tendremos una gran experiencia de compra si resuelven todas nuestras dudas, respecto a tallas, colores, materiales, etc.

Esto mismo sucede al poder brindar atención a través de WhatsApp, las personas sentirán una cercanía con la marca y aumentará la probabilidad de compra, además de que no es necesario que tengas una página web.

Adicional a esto, te aseguro que con estas campañas tendrás un gran número de conversaciones de personas interesadas en tus productos y/o servicios, aumentando notablemente tus ventas.

Finalmente, te quiero recomendar el libro “El mito del emprendedor” escrito por Michael Gerber, el cual habla sobre las bases para construir una empresa exitosa gracias a entablar procesos y sistemas alrededor de lo que haces.

Este libro, me cambió la perspectiva sobre cómo se hacen las cosas.

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Uno de los momentos más difíciles al montar un anuncio en Facebook Ads, es definir el copy y la imagen o video que lleve el mensaje correcto a nuestro público objetivo.

Por eso, en este episodio quiero enseñarte a crear anuncios de mejor calidad con ayuda de la Biblioteca de Anuncios.

Ten en cuenta que no es necesario crear la rueda, sino mejorarla.

Así que no necesitas crear algo totalmente nuevo, basta con revisar lo que otros ya han creado, tomar lo que más te gusta y mejorarlo.

Con esta herramienta, podrás ver todos los anuncios activos de cualquier marca dentro de Facebook e Instagram, además, te compartiré un TRUCO que te ayudará mucho cuando estés montando tu campaña.

Para finalizar, te quiero recomendar el libro "Meditaciones" de Marco Aurelio, quien fue un emperador de Roma que dejó plasmados hace más de 2000 años, sus conocimientos acerca de sus meditaciones sobre la vida.

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En este episodio, quiero enseñarte acerca de las 17 ubicaciones que Facebook te ofrece para que se muestren tus anuncios.

Es clave decidir dónde quieres aparecer, si en el inicio de Facebook, en el de Instagram, tal vez en historias o en medio de un video.

Al haber tantas opciones, puede ser un poco confuso saber en cuáles quieres estar presente, si en las 17 o específicamente en algunas.

Facebook te da la opción de escoger entre "Ubicaciones Automáticas", es decir, que tu anuncio se vea en todas las ubicaciones, o "Ubicaciones Manuales", donde escoges dónde quieres que se vean tus anuncios.

Personalmente, te recomiendo que dejes las Ubicaciones Automáticas, ya que gracias a la inteligencia artificial de Facebook, verás mejores resultados en cuanto a ventas.

El día de hoy, también quiero recomendarte un libro llamado "El Hombre en Busca de Sentido", el cual habla desde el punto de vista y la experiencia de un psicólogo dentro de un campo de concentración.

Teniendo en cuenta el punto de vista psicológico de los prisioneros, su autor llega a la conclusión de cuál es el factor psicológico que afecta a las personas que sobrevivieron y a las que no.

Deja una gran lección de vida sobre lo que nos mueve a los seres humanos.

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Las Campañas de Conversiones son de lejos mis favoritas, ya que están hechas para generar ventas y no para darnos métricas de vanidad, como likes o clics.

Sin embargo, al crear estas campañas hay una parte que es clave, pero que cuando reviso las cuentas de algunos clientes veo que tiende a estar mal. Y es seleccionar el Evento de Conversión que queremos que Facebook nos de, como ventas, carritos, clientes potenciales o leads, etc.

Por lo tanto, en este episodio te voy a enseñar a configurar tu Campaña de Conversiones correctamente para que puedas vender al máximo con tus anuncios, evitando cometer errores con un pequeño cambio.

Adicional a esto, quiero recomendarte un libro llamado “El Arte de la Guerra" escrito por Sun Tzu, que habla de los principios de la guerra que también podemos aplicar a la vida, conociéndonos primero desde adentro.

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Si quieres atraer nuevos compradores, Facebook e Instagram son dos de las plataformas más efectivas que debes usar, debido a la gran cantidad de usuarios que tienen registrados.

Al usar la segmentación detallada puedes tener excelentes resultados, pero este público se terminará y deberás aprovechar la inteligencia artificial de Facebook e Instagram para encontrar personas que se parezcan a aquellos que ya han interactuado con tu marca y poder aumentar tus ventas.

A estas personas se les llama Públicos Similares y tienen características parecidas a las de tu público objetivo.

En este episodio te voy a explicar en qué consisten, cómo crearlos y cuáles son los mejores tipos, especialmente si tienes una tienda online.

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¿Sabías que es 7 veces más rentable venderle a un conocido que a un desconocido?

Investigaciones de mercado recientes, demuestran que venderle a personas que han interactuado con nosotros es más rentable que venderle a quienes no nos conocen.

Debido a que la gran mayoría no compran la primera vez que ven nos ven sino después de la quinta, por lo tanto debemos hacer un seguimiento a quienes ya han interactuado con nuestro negocio para cerrar la mayoría de ventas, a esto se le llama remarketing.

Uno de los errores más comunes que veo con mis clientes, es que invierten la mayoría de su presupuesto en adquirir clientes nuevos, pero muy poco en hacer seguimiento a quienes ya están familiarizados con la marca, como seguidores, personas que visitaron su página o compradores.

En este episodio te enseñaré a cómo hacer remarketing en Facebook e Instagram, usando una funcionalidad llamada Públicos Personalizados, que te va a permitir llegarle a quienes ya te conocen y crear anuncios más rentables con alguna de estas opciones:

1. Página Web

2. Lista de Clientes

3. Actividad con tu App

4. Actividad Offline

5. Video

6. Perfil de Instagram

7. Formulario de Clientes Potenciales

8. Eventos

9. Experiencia Instantánea

10. Página de Facebook

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El E-commerce es uno de los sectores que más rápido está creciendo en el mundo.

Por eso es importante que si quieres crear tu página web y no sabes dónde hacerlo, escuches este episodio, donde haré una comparación entre las dos plataformas de E-commerce más grandes a nivel mundial, Shopify y Wordpress (Woocommerce).

Para que puedas escoger cuál de estas se adapta mejor a las necesidades de tu empresa.

Tendré en cuenta los siguientes 9 criterios fundamentales para administrar y escalar un Ecommerce en esta comparación:

1. Facilidad y uso

2. Costo

3. Temas o plantillas

4. Flexibilidad

5. Pagos, envíos e impuestos

6. Seguridad

7. Servicio al cliente

8. Disponibilidad de aplicaciones o plugins

9. Qué tan amigables son con Google

Ten en cuenta que ninguna es mejor o peor que la otra, según tus conocimientos y lo que estés buscando con tu E-commerce, hay una opción para ti.

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En este episodio, te enseñaré el paso a paso para montar Anuncios Dinámicos dentro de la plataforma de Business Facebook, junto a varios trucos que he puesto en práctica y me han funcionado bastante.

Los cuales si se utilizan correctamente, son rentables para tu negocio.

Los Anuncios Dinámicos son anuncios que las personas ven en sus redes sociales, según el producto que hayan visto, agregado al carrito o comprado en tu sitio web anteriormente.

Al usarlos:

1. Le estás mostrando productos relevantes a cada persona, debido a que ya te conocen y te están viendo.

2. Estos anuncios son muy fáciles de configurar.

3. Son altamente rentables.

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¿Sabías que según un estudio reciente de Facebook, Instagram se ha convertido en el primer canal digital donde las personas conocen empresas nuevas?

Especialmente si son Ecommerce o tiendas online. Por eso es tan importante que si vendes productos por internet, aproveches esta red social al máximo junto a todas las herramientas que ofrece.

En este episodio te daré los 4 pasos para instalar Instagram Shopping:

1. Verifica que cumplas con las políticas comerciales de Facebook e Instagram.

2. Confirma que en tu país esté habilitada la función de comprar en Instagram.

3. Conecta el catálogo de productos de tu tienda online a Facebook e Instagram.

4. Ingresas a Instagram, ve a Configuración y en Negocio seleccionas la opción que dice “comprar” o “shopping”, allí te aparecerá el catálogo que subiste anteriormente y podrás etiquetar tus productos.

Además, Instagram se encuentra realizando pruebas en empresas muy grandes, con una nueva funcionalidad que se llama “Instagram Checkout”, la cual permite comprar sin salir de la plataforma.

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