O formato de compras coletivas está se disseminando rapidamente pela internet brasileira. Este formato de compras foi criado em 2008 nos EUA e chegou ao Brasil em 2010. A sistemática é simples: um canal de compras coletivas negocia juntamente a uma empresa um desconto (em geral de 40% a 90%) para uma compra única de dezenas, centenas ou mesmo milhares de unidades de certo produto ou de utilizações para determinado serviço.

Para o consumidor essa é uma excelente alternativa. Mas e para as empresas que assumem um grande desconto para um grande número de consumidores esse é um bom negócio? Essa resposta é mais complexa do que parece.

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Quando um novo ano começa, a grande maioria das empresas já tem planejado o que irá vender. A equação geralmente utilizada é simplista: calcula-se o resultado do ano anterior e são acrescidos 10% a 20% nos resultados almejados para o ano que começa. Parece piada, mas com certeza você já viu essa prática no mercado, se não na sua própria empresa. Este artigo busca apoiar você – gestor comercial – na elaboração de um planejamento de vendas anual factível e exequível.

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Chegado o final de ano, o que se percebe no comércio em geral é uma grande euforia natalina que precede a grande baixa de vendas em janeiro e fevereiro. Será esta uma realidade imutável? Sua empresa pode trabalhar formas de diminuir os efeitos da sazonalidade em seu negócio? Este artigo traz algumas perspectivas diferentes a serem analisadas, de forma a contribuir para uma passagem mais sadia pelos meses iniciais do ano.

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A meritocracia é o jargão da moda nas empresas. Por esse conceito os colaboradores mais capazes e merecedores de reconhecimento são alçados à novas posições. A qualidade do capital humano e sua importância atingem um novo patamar, se tornando parte da gestão estratégica da empresa.

Meritocracia realmente existe? Quais os critérios para distinção de funcionários e seus méritos?

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Existem muitos livros e artigos a respeito da fidelização de clientes. Quando se trata especificamente de produtos, as empresas buscam sempre o melhor custo-benefício para seu público-alvo.

Muito se fala em como conquistar. Mas como perder clientes?

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Artigo focado na gestão de Recursos Humanos de pequenas empresas. Você conhece seus colaboradores? em que o capital humano afeta sua empresa?

As empresas em geral valorizam os ativos que adquirem, mas nem sempre dão a mesma ênfase na valorização do capital humano. Em geral são empresas constituídas há alguns anos, que encontraram uma boa rentabilidade e conseguiram alcançar certo sucesso (ao menos aos olhos dos gestores) em seus mercados.  Mas esse sucesso é sustentável?

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Um tema muito batido e repetido por diversos autores, principalmente autores de livros de “autoajuda empresarial”, é a liderança. O papel do líder em uma empresa, seja o líder provedor, o carismático ou mesmo o líder com tendências budistas é enaltecido e glorificado como vital em uma organização.

A liderança ainda é necessária dentro das empresas modernas? Que tal conhecer a autogestão e o Volvismo?

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Muito se fala em CRM, mas é interessante perceber que pouco conhecimento é aprofundado a respeito do termo. Não confunda CRM com um sistema de informações ou mesmo uma ferramenta. CRM é uma estratégia organizacional e sua empresa pode ser preparada para ela.

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Compreenda como aplicar o PDCA na realidade de vendas da sua empresa, gerenciando processos de melhoria contínua na sua organização comercial.

A técnica final para negociações onde apenas faltavam detalhes e você está prestes a perder o negócio.

Ninguém volta para o escritório sem saber por que não fechou a venda a partir de agora.

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