Гости соглашаются поиграть в «Дом-2», когда они сознательно выбирают не совсем обычный номер… Однако, оказавшись в таком номере, они понимают, что привыкать к нетрадиционному дизайну места обитания они не готовы. Узнаем, почему в отелях появляются необычные апартаменты, кто их выбирают чаще всего и почему особенно женщины любят … откровенные номера. Вторая история вернет нас в 2014-й год, когда зарубежные туристы резко отказывались от поездок в Россию, а гостиницы пытались выжить, правда, далеко не любой ценой. Ценовые войны и риск потерять постоянных клиентов, последствия не до конца продуманных решений и невозможность построить диалог культур, когда за завтраком сталкиваются гости разных традиций. Также интересно будет узнать, что произойдет, если строители сдадут работы всего лишь за шесть дней до прибытия туристов, когда критически не хватает времени подготовить номера. Решение будет найдено, а на руку отелю сыграют традиционные городские пробки.

18+

Сначала история о том, как изменились с годами приключения итальянцев в России: все-таки не стоит покупаться на красоту русских женщин, потому что это может привести к серьезным проблемам не только материального толка, но большими эмоциональными переживаниями. Другое дело, что даже после неожиданного и тяжелого стресса красота россиянок продолжает их манить. Дальше узнаем, что такое настоящее одиночество, которое внезапно обрушивается на человека после расставания с кем-то родным и близким. Но куда важнее будет открыть для себя историю о том, какие пометки делают сотрудники отеля, чтобы не ранить своих гостей, если они захотят к ним вернуться. Попутно послушаем о том, как выбирают кровати, матрасы и белье для гостиниц – всегда интересно познакомиться с секретами того, с чем сталкиваешься регулярно. А завершит подкаст история настоящей петербурженки: жизненный путь, стиль в одежде, остроумие и ирония – все, что так ценится с годами. Но и угодить таким людям не очень просто, тем более если они наконец-то решились поменять любимую квартиру в центре на новое жилье с видом на Финский залив. 18+

Что такое правильный «вечерний сервис» и чем может обернуться эта услуга, если постояльцы сталкиваются с ней впервые: кто-то не скрывает раздражение, кто-то решает, что немного другое предложение, а кто-то просто радуется вниманию и шоколадке. Следующая история о ревности и советах друзей, как жене избежать постоянных отчетов и допросов. Но куда интереснее узнать, как зарождается такое недоверие, чем отличается поведение ревнивцев и случаются ли периоды нормальной жизни в такой семье. Одним словом, настоящий психологический триллер, когда есть и страдания, и слезы и даже следы от побоев. Финал шокирует! В завершении узнаем о том, какие странности бывают у гостей и можно ли в реальности столкнуться с ситуациями из фильма «Четыре комнаты». 18+

Начало 90-х и веселые жизнерадостные девушки, которые умели неплохо танцевать и экстравагантно одеваться! Как строили бизнес жители приграничных городов, откуда брали дефицитные товары, на чем сколотили первоначальный капитал. Да, это как раз для тех, кто еще очень хорошо помнит, чем загружали сумки-баулы первые челноки и что нужно было сделать, чтобы перепродать втридорога золото в Польшу. Из подкаста узнаем, как навыки челночного бизнеса помогали решать вопросы расселения легендарных питерских коммуналок. Вторая история тоже про воспоминания. Как строился бизнес в 90-е: цены в долларах, валютные накопления тех лихих лет, «деревянные» рубли, риск перевозки денег через границу и способы обойти все запреты. И на этом фоне развернется грустная история матери и дочери, которые проживали одну жизнь, пока мать не поняла, как одинока ее наследница. А в финале – история сложных семейных отношений, женских обид и мужских вопросов. Но для нас самое главное – это узнать о том, как отели держат в секрете имена своих постояльцев, какие стандарты конфиденциальности существуют и что делать, если все-таки надо обязательно пообщаться с гостем. 18+

Трудно ли организовать главное путешествие всей своей жизни, можно ли учесть все нюансы и как все может измениться буквально в одну секунду. Да, разговор о том, какие сюрпризы может преподнести наше капризное здоровье. Нас ждет очень красивая история любви. Дальше снова послушаем о том, на что способны туристы-«паровозы», и как грамотные отели готовятся, когда получают предупреждение о приближении таковых. В подкасте разговор пойдет и о холодильниках-автоматах, которые явно настроены против туристов и заставляют их платить за все, что лишь потрогали. Особенно интересно послушать о том, как с хитрыми гостями борются отели в разных странах, и что в ответ те самые туристы делают с холодильниками. А в заключение история о гидах-переводчиках, которые хотят показать все, но иногда бывают не совсем правильно поняты.

18+

Новые истории о жизни гостиниц и их постояльцев: роль ковров в создании уюта и их невозможность долго сохранять товарный вид, значение блогеров в жизни гостиниц и последствия конфликтов между этими двумя мирами, а также миграционные законы и важность их соблюдения. Узнаем о том, почему современные отели отказываются от ковров и покрывал на кроватях, какие преимущества дает это смелое решение и что хорошего в чистом напольного покрытии. Автор подкаста расскажет, какие неожиданные открытия ждут тех, кто по той или иной причине захочет изучить ковровое покрытие в гостиничном номере. Вторая история повествует о том, как гостиницы могут неожиданно отреагировать на предложение блогеров пожить бесплатно за рекламу: тут будет и гнев менеджера, и слезы блогера, и ответ от подписчиков в адрес отеля. Одним словом, война мира реального и виртуального, в которую были вовлечены даже крупные СМИ. Послушайте и узнайте, кто победил в этой битве. Третья история о правилах, которые должны соблюдать в гостиницах и которые так не хотят принимать гости: речь пойдет о необходимости регистрировать всех постояльцев, что последним не всегда нравится. Именно поэтому стоит послушать внимательно, чтобы в следующий раз не спорить на стойке регистрации и не портить себе и другим нервы. 18+

Вот мы и добрались до «отелей на час»: когда здесь начинается активная жизнь, кто пользуется их услугами, а кто не оставляет чаевые, как выглядят постоянные клиенты – полная картина образов. К кому-то здесь относятся с уважением, а кого-то местные работники на дух не переносят. Автор подкаста решил разобраться в том, можно ли их называть гостиницами или отелями, и предлагает задуматься над тем, нарушают ли подобные заведения закон. А дальше перейдем к известному экономическому форуму, который притягивает далеко не только политиков и бизнесменов. Про этот «парад красавиц» лучше послушать: детали помогут вспомнить, как бурлила жизнь в Северной столице в доковидную эпоху. Но куда интереснее узнать, почему отельеры предлагают перенести этот знаменитый форум на осень, а летом отдать город туристам. Третья история – опыт проживания в квартире, которую выбрали через сайт, а, приехав на место, прослезились. Послушаем полезные советы о том, что нужно знать в случае краткосрочного найма жилья через интернет-ресурсы и как долго мы еще сможем пользоваться этими сервисами. 18+

Как сохранить в тайне все то, что происходит в номерах отелей, когда разглашение чревато большими проблемами? И что делать, если о похождениях становится все-таки известно? Или может дело в том, что кому-то очень хочется публичности? Оказывается, персонал гостиницы готов соблюдать правила и знает, как себя вести в самых щекотливых ситуациях. Точно такие четкие инструкции есть и на случай, если к стойке ресепшена подошла настоящая звезда. Вторая история расскажет о том, что делать, когда гости отеля хотят увидеть не совсем привычные и знакомые всем достопримечательности, и как простой исторический факт неожиданно обрастет яркими подробностями. И все это на примере китайских туристов! Интересно будет узнать, что русскому языку Пушкина обучила красавица жена, а Ленин выгнал Петра I – именно так преподносят китайские гиды факты российской истории китайским туристам. А в завершении – история из 90-х о том, как желание сэкономить и заработать одновременно могло закончиться целым ворохом проблем, а спастись помогали возможности швейцарской почты. 18+

Шутки про постояльцев, которые умудряются вывозить половину гостиничных номеров, в этом подкасте станут явью, потому что от туристов – «пылесосов» спастись отелям не так-то и просто. После их визита складывается ощущение полного хаоса, а еще не всегда есть достаточный запас … вешалок, которые покинули отель навсегда. Из подкаста узнаем, как можно минимизировать урон от таких «пылесосов» (спойлер: рецепт окажется довольно прост). Вторая история о том, как сегодня работают электронные визы в Россию, что это значит для долгожданного массового потребителя и какие сюрпризы (не всегда приятные) они могут преподнести. Но самое главное, какие новые краски откроются иностранцу, внезапно разлученному с женой, которой так и не дали электронную визу. А в завершении подкаста узнаем, как выстраивается работа и создается корпоративная культура в коллективе гостиницы, чем отличаются крепкие профессионалы и можно ли сохранить человеческое лицо в суровом мире бизнеса. 18+

Летние приключения в новой стране – это не только знакомство с культурой и историей, но и тесные контакты с экскурсоводом, а также не всегда приятные впечатления от отелей. И все это, оказывается, мало кому известная вселенная, с которой нас познакомит новый подкаст. Поговорим о стереотипах и узнаем о том, чем швейцарцы отличаются от немцев, могут ли экскурсанты объявить экскурсоводу бойкот и как это перенести настоящему профессионалу. Вторая история расскажет о том, как простая ошибка при бронировании столика в ресторане может стать настоящим праздником, который объединяет всех и помогает сохранять историю. Третья история – это скорее набор полезных советов: как нужно готовиться к поездкам, о чем и где прочитать, на что обратить внимание. И, конечно, стоит ли оставлять негативные отзывы и как добиваться своего, если имеете дело с отелями, готовыми даже на ложь.

18+