人們對自己的能力會有估算，覺得自己隱約可以做到，很有自信可以做到，或者認為自己做不到。

只要是推估的事情，就有或然率的問題，有的時候命中的機率高，有的時候命中的機率低，有的時候一部分有被預測到，但是另一部分並不準確，

你有沒有問路的經驗，一個沒有去過的地方，在路上或人，對方很仔細的告訴你怎麼轉、怎麼走、注意什麼，但是你就是沒有感覺，也沒有辦法想像他跟你敘述的那些狀況。都要走到看到了，才發現，原來他剛剛說的就是這個……

店家接到顧客的電話，表示要訂位，店家說，這個時間他們沒有營業，但是客人還是繼續說有幾個人，電話號碼多少，完全沒有注意到店家所說的訊息，餐廳根本沒有營業。

還沒有嘗試以前，很難知道自己的能耐在什麼地方，試了以後，才知道做得到或者是做不到，或者是距離目標，還有多遠。

你有沒有遇過這種電器開關，可能是冰箱冷度、冷氣電風扇風速強弱、微波強度，總之，他的刻度標示是1、2、3，讓人無法在操作前就判斷出，哪一個是強的，哪一個是弱的。電器的操作不算複雜的事，只要按下下去就可以知道結果。

在聽的過程當中，了解別人真正想要表達的意思，是非常重要的。有的時候，對方的表達，受限於語言的限制，他想要說的，跟他說出來的，有所落差。

當一個人不懂一個概念的時候，只靠等待，他是不會懂得，我們只有辦法營造出類似的環境，但是要真的理解，必須靠本人的意願與動機。

一群人一起做一件事情、或是共享一部分資源的時候，要求公平，是一件很有意思的事情。當一群人要一起吃一條魚的時候，每個人都會吃到這條魚的不同部分，每一個部位的大小形狀肉質油脂分布，通通不一樣。