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人們對自己的能力會有估算,覺得自己隱約可以做到,很有自信可以做到,或者認為自己做不到。
只要是推估的事情,就有或然率的問題,有的時候命中的機率高,有的時候命中的機率低,有的時候一部分有被預測到,但是另一部分並不準確,
你有沒有問路的經驗,一個沒有去過的地方,在路上或人,對方很仔細的告訴你怎麼轉、怎麼走、注意什麼,但是你就是沒有感覺,也沒有辦法想像他跟你敘述的那些狀況。都要走到看到了,才發現,原來他剛剛說的就是這個……
店家接到顧客的電話,表示要訂位,店家說,這個時間他們沒有營業,但是客人還是繼續說有幾個人,電話號碼多少,完全沒有注意到店家所說的訊息,餐廳根本沒有營業。
還沒有嘗試以前,很難知道自己的能耐在什麼地方,試了以後,才知道做得到或者是做不到,或者是距離目標,還有多遠。
你有沒有遇過這種電器開關,可能是冰箱冷度、冷氣電風扇風速強弱、微波強度,總之,他的刻度標示是1、2、3,讓人無法在操作前就判斷出,哪一個是強的,哪一個是弱的。電器的操作不算複雜的事,只要按下下去就可以知道結果。
在聽的過程當中,了解別人真正想要表達的意思,是非常重要的。有的時候,對方的表達,受限於語言的限制,他想要說的,跟他說出來的,有所落差。
當一個人不懂一個概念的時候,只靠等待,他是不會懂得,我們只有辦法營造出類似的環境,但是要真的理解,必須靠本人的意願與動機。
一群人一起做一件事情、或是共享一部分資源的時候,要求公平,是一件很有意思的事情。當一群人要一起吃一條魚的時候,每個人都會吃到這條魚的不同部分,每一個部位的大小形狀肉質油脂分布,通通不一樣。
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