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O e-commerce supermercadista cresceu como nunca visto antes no ano de 2020. Bateram-se muitos records de vendas e muitos consumidores compraram alimentos pela primeira vez e agora comprar este tipo de produto se tornou um grande habito, mas há uma ciência por se vender bem pela internet, existem diversos pontos e áreas para se atuar para ter uma loja virtual realmente eficiente.

Uma das grandes dificuldades que algumas indústrias já superaram, mas por ser algo novo ainda é um ponto de atrito para muitos mercados é fazer com que o consumidor sinta que a experiência dele de explorar e conhecer seus produtos pela internet seja quase tão boa, ou melhor, como a experiência que ele tem quando está dentro da loja.

E é por este motivo que no terceiro episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E03), André Faria conversa com Andrea Miranda, CEO a Standout Brasil, uma especialista no assunto sobre Experiência do Consumidor no e-commerce.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: marketing digital, estratégia dos e-commerces, Relação indústria e Varejo, SEO, experiência do usuário, jornada de compra, Mobile Commerce, e-commerce durante a pandemia, Experiência do Consumidor no e-commerce, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/-EUNi9T2IKE

#ExperiênciaDoConsumidor #ecommerce #BluesoftPodcast

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Planejamento tributário é um conjunto de sistemas legais com o objetivo de reduzir os impostos que a empresa precisa pagar. Fazer Planejamento Tributário não é simples, mas é crucial para a saúde financeira de um negócio principalmente quando falamos do varejo Supermercadista.

A quantidade de tributos e regras, sua linguagem difícil e a possibilidade de mudança de legislação a qualquer momento, tornam o Planejamento Tributário crucial para a saúde financeira da empresa. Um bom planejamento tributário fará o Lucro Líquido de sua empresa aumentar. Diminui as chances de autuação e penalizações fiscais durante fiscalizações, e ajuda a manter seus dados saudáveis para tomar decisões sobre novos investimentos.

E é por este motivo que no segundo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E02), André Faria conversa com Marco Gomes, co-CEO e Fundador da MG Contécnica, um especialista no assunto e em Varejo sobre Planejamento Tributário e Peça Contábil para Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: planejamento Tributário, principais desafios do setor supermercadista, como se preparar para 2021, O que uma empresa de Contabilidade faz, principais Oportunidades contábeis, Peça Contábil, Recuperação Judicial, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/Hgtid-614oM

#PlanejamentoTributario #PeçaContabil #BluesoftPodcast

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Omnicanalidade e e-commerce são temas constantemente abordados e não novos quando falamos de Varejo Supermercadista aqui do Brasil. Porém, não podemos negar que grande parte dos Supermercados só começaram a pensar e se preocupar efetivamente com essas coisas no último ano, durante o período de Pandemia da Covid-19.

Desde lá a evolução foi enorme, mas ainda temos muito a aprender. Os supermercados em relação a outros segmentos varejistas ainda está começando e não adianta somente ter a plataforma no ar ou aprender como trabalhar na operação de picking e packing. Existe um grande mundo de informações e possibilidades que a gente pode explorar.

E por esse motivo, no primeiro episódio da Quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E01), André Faria entrevista, Felipe Macedo, co-CEO and Founder na Corebiz, sobre Alavancagem de Resultados no e-commerce Supermercadista.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Omnicanalidade, e-commerce e o segmento varejista, como a pandemia antecipou a adoção do e-commerce, principais desafios do setor supermercadista, como se preparar para datas comemorativas, principais Oportunidades do e-commerce, marketing digital,  como alavancar os resultados do e-commerce, entre outras coisas.

#ecommerce #Alavancagem #BluesoftPodcast

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Sabemos que no varejo, principalmente o supermercadista, o tema prevenção de perdas e desperdício é um dos assuntos mais importantes quando falamos, não só, de melhorar a eficiência e vendas de uma loja, mas também da responsabilidade social que o varejo tem. E essa responsabilidade permeia toda a cadeia, desde o produtor, passando pela indústria, distribuidor, varejo e também o consumidor, que deve ser educado a fazer escolhas mais conscientes na hora de comprar.

Além disso, a Prevenção de Perdas pode ser um ótimo diferencial competitivo e alavancar os resultados das empresas, especialmente de varejistas. Isso, porque como o nome já diz, essa área visa evitar desperdícios que podem comprometer a operação e o lucro dos negócios.

Por esse motivo, no último episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E15), André Faria entrevista Eduardo de Araújo Santos, especialista e Fundador da EAS Soluções, sobre Prevenção de Perdas e a Redução de Desperdício nos Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Prevenção de Perdas e Desperdício, Boas Práticas, Tecnologias e Tendencias nesse Setor, Como outros países discutem o tema de Prevenção de Perdas, Desperdício Consciente, entre outras coisas.

#PrevençãoDePerdas #Desperdicio #BluesoftPodcast

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Utilização de dados de consumidores para oferecer um melhor serviço no varejo, é um dos assuntos mais abordados, atualmente, nas principais feiras, congressos e eventos de varejo no Brasil e no mundo. Se fala muito de uma experiência mais personalizada e para isso é necessário entender o comportamento e hábitos de consumo dos clientes.

Neste mesmo contexto, o termo privacidade também nunca esteve tão em evidência. Algumas empresas, infelizmente abusaram um pouco da utilização desses dados o que acabou levando muitos países, inclusive o Brasil, a pensar em leis para proteger os direitos dos dados de cada pessoa. Então, como encontrar um equilíbrio entre os dados capturados e sua utilização? A LGPD está aí para isso e ela já está em vigor!

Nós já abordamos este tema na primeira temporada do Bluesoft Podcast (T1E1), e neste episódio (T3E14), André Faria entrevista mais uma vez o Advogado Eduardo Silveira, especialista em Proteção de Dados dos nossos parceiros da Duarte Tonetti, sobre os Impactos da LGPD nos Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: O que mudou desde a última conversa, quais os princípios da LGPD, consentimento no uso dos dados, obrigações fiscais, como comunicar os clientes sobre a coleta dos dados, quais os cuidados que a empresa deve ter,  ações possíveis e regras, LGDP e marketing, entre outras coisas.

#LGPD #ImpactoLGPD #Supermercado #BluesoftPodcast

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A pandemia covid 19 trouxe uma série de desafios para o Varejo. Entre eles, prestar um atendimento mais ágil e seguro para seus clientes, por meio de novas formas e canais. Dados mostram que o e-commerce nunca cresceu tanto quanto neste ano de 2020 e os varejistas souberam aproveitar o momento para fortalecer ainda mais seu relacionamento com os consumidores. Estes também tiverem que se adaptar e, muitos, testaram pela primeira vez a compra pela internet e agora não pretendem parar mesmo depois que as coisas se "acalmarem".

Neste contexto, é muito importante falar também sobre os meios de pagamentos digitais e como eles tiveram que evoluir com toda essa transformação. Não entender bem, quais são as oportunidades e os principais tipos utilizados no mercado, pode fazer com que o varejista deixe de vender e lucrar mais com seus canais digitais.

E por esse motivo, no décimo terceiro episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E13), André Faria entrevista, Maxwell Ramos, especialista em pagamentos digitais da StoneCo, sobre Oportunidades do e-commerce na Black Friday e Pagamentos Digitais.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: como a pandemia antecipou a adoção do e-commerce, principais desafios do setor supermercadista, cenário da Black Friday em 2020, Conceito de Black Friday estendida, multiadquirência, Pagamentos Digitais, PIX, Omnichannel, As principais Oportunidades do e-commerce, entre outras coisas.

#OportunidadesEcommerce #PagamentosDigitais #BluesoftPodcast

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Os dados contábeis são essenciais para as empresas fazerem uma boa gestão do negócio, e no setor supermercadista não é diferente. Antigamente as empresas viam muito os dados contábeis, como uma obrigação, algo que tinha que ser feito somente para ser entregue ao fisco, para se calcular o Lucro Real e por obrigações da Receita Federal, mas a contabilidade vai muito, além disso.

Quem gere o negócio através da Contabilidade consegue ter todas as informações necessárias para entender de onde vêm as receitas e despesas, e quais são os reais custos envolvidos. E neste quesito a Auditoria se torna essencial para garantir confiabilidade e credibilidade nos resultados da empresa.

Uma auditoria é uma revisão das demonstrações financeiras, sistema financeiro, registros, transações e operações de uma entidade ou de um projeto, efetuada por contadores, com a finalidade de assegurar a fidelidade dos registros e proporcionar credibilidade às demonstrações financeiras e outros relatórios da administração.

E por esse motivo, no décimo segundo episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E12), André Faria entrevista dois especialistas auditores, Esmir de Oliveira e Luiz Gustavo Pereira, da BDO Brazil, sobre Auditoria Externa no Supermercado.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: a importância da auditoria, os tipos de auditorias em supermercado, boas práticas varejistas, pandemia do COVID-19 e as auditorias, impactos contábeis e tributários, Case do Mercadão Atacadista, entre outras coisas.

#AuditoriaExterna #Supermercado #BluesoftPodcast

Expansão é um assunto muito importante para grande parte das redes Varejistas e Supermercadistas. Muitas redes vem crescendo ao longo dos últimos anos e o varejo segue bastante movimentado. O desafio começa na hora de encontrar bons pontos para construir uma nova loja e também na hora de "precificar" o valor da marca. 

O Conceito “M&A” é a abreviação de “Mergers and acquisitions”. A grosso modo e num contexto bem simplificado, nada mais é do que operação de compra e venda de empresas. No setor de varejo, pode significar tanto a venda e compra de uma loja, ponto comercial ou rede de supermercado.

O crescimento por fusões e aquisições normalmente assegura uma expansão mais rápida do que o crescimento por abertura de novas lojas, principalmente, porque as lojas "compradas" normalmente já estão em funcionamento e gerando faturamento.

Os projetos de fusões e aquisições de empresas de qualquer tamanho, em especial no setor varejista, requerem certos cuidados básicos. E por esse motivo, no décimo primeiro episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E11), André Faria entrevista Leonardo Tonelo, Advogado e sócio fundador da VarejoConnect, sobre M&A e Aquisições no Varejo.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: a importância de o varejista conhecer o valor da sua marca, o que são as M&A, profissionalização do varejo, fusões e aquisições, cases, importância da tecnologia no setor, principais riscos, como a pandemia afetou as M&A's, entre outras coisas.

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Trade Marketing é uma metodologia responsável por potencializar a cadeia de suprimentos com estratégias e ações idealizadas por fabricantes com o objetivo de aproximar seus produtos do shopper. E assim, estimular o aumento no número de vendas ao longo dos canais de distribuição. 

As ações de Trade Marketing tem grande impacto nos resultados de Branding, Market Share e Vendas, por isso, é uma área cada vez mais estratégica dentro das empresas. Suas práticas são um complemento ao objetivo de tornar marcas e produtos mais visíveis ao Shooper e consequentemente melhorar as vendas. O palco principal do Trade Marketing é no campo, diretamente nos corredores das lojas e supermercados com o promotor de vendas, o profissional que executa as estratégias definidas pelos escritórios de marketing das empresas.

De acordo com dados Nielsen, 70% das decisões de compra são realizadas no Ponto de venda. O shopper gasta, em média, 15 segundos em frente a uma gôndola e menos de 40% dos produtos prendem sua atenção. O trade Marketing e suas ações dentro da loja nunca foram tão importantes. E por esse motivo, no décimo episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E10), André Faria entrevista Rodrigo Leão, Diretor de Marketing na Neogrid, sobre Trade Marketing e Liberação de Caixa.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Liberação de Caixa, Gestão de Estoque, Cadeia logística, VMI, Ruptura Zero, Relação Indústria e Varejo, Oportunidades no PDV, Trade Marketing, Ações em loja, entre outras coisas.

#TradeMarketing #RupturaZero #BluesoftPodcast

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Transformação Digital é um dos assuntos mais importantes e mais falados no setor varejista, principalmente nos tempos de hoje. Por exemplo, no último relatório do BTG, a Magazine Luíza conseguiu evoluir em semanas o que tinha programado para anos e isso vem acontecendo em muitas empresas principalmente no setor do varejo em se tratando de adoção de tecnologia e transformação digital.

Transformação digital no varejo não é mais uma tendência, e sim uma necessidade do mercado. O conceito se refere às mudanças estruturais e sociais pelas quais a nossa sociedade está passando, causada principalmente pelo surgimento e a evolução acelerada de novas tecnologias.

Quem estava na frente precisa continuar se movimentando  rápido. Se transformação digital já era um tema importante para todos, agora se tornou vital. E por esse motivo, no novo episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E9), André Faria entrevista Andrea Iorio, Digital Transformation Speaker and Best-Selling Author, sobre Transformação Digital e Inovação no Varejo.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: liderança, protagonismo, Principais Oportunidades de Inovação no Setor Supermercadista, Adaptação, Resiliência, Transformação Digital entre outras coisas.

#TransformaçãoDigital #Inovação #Varejo #BluesoftPodcast

Andrea Iorio LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andreaiorio/

Site Andrea Iorio: https://andreaiorio.com/pt/