Bluesoft Cast

Nesta edição, analisamos o avanço do Live Commerce, que vem acelerando a conversão e encurtando a jornada de compra em plataformas como o TikTok Shop e o aplicativo do Mercado Livre. Mostramos como o Grupo Martins Carnes aumentou sua capacidade de entrega em até 25% e reduziu os gastos com combustível em 20% ao integrar o TMS da Bluesoft ao seu ERP.

Trazemos um alívio para o bolso do consumidor com a queda média de 17,31% nos preços dos legumes em São Paulo, puxada pela safra do tomate e da batata. Por fim, acompanhamos os desdobramentos legislativos do fim da escala 6x1, com a aprovação da PEC 221/2019 na CCJ do Senado e a transição gradual para a jornada de 40 horas semanais.

Entre os destaques:

• 🎥 A Força do Live Commerce: Como as transmissões ao vivo movimentam bilhões e usam a confiança de influenciadores para girar estoques rapidamente.

• 🚛 Logística de Alta Performance: A roteirização automática que permitiu às empresas expandirem suas entregas de perecíveis sem comprar novos caminhões.

• 🥬 A Vez do Hortifrúti: A estratégia para aproveitar a queda nos preços dos legumes e atrair o consumidor que pesquisa em várias lojas para economizar.

• ⚖️ Fim da Escala 6x1: O que a aprovação da PEC no Senado significa para os custos de contratação e o planejamento de equipes do supermercado.

Também trazemos os principais números da semana: o crescimento expressivo de 18,5% nas vendas de marcas próprias exclusivas, a extensão do prazo para contestar fraudes e golpes no Pix (agora em 80 dias), o boom de R$ 9 bilhões no mercado de suplementos (impulsionado pelo uso de creatina pelo público feminino), e o uso de carros na 99Compras para destravar entregas de grande volume.No giro de mercado, a compra da operação da General Mills pela 3corações, o Queiroz Atacadão estreando no Ceará, e as novas lideranças na Natura e na Bauducco.

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No episódio #T02EP35 do Bluetimes Talks, analisamos os movimentos estratégicos que estão ditando o ritmo do varejo global e nacional. Discutimos a perda de espaço de gigantes norte-americanas como Nike e GM no mercado chinês e as lições sobre relevância local e agilidade. Exploramos também como o momento do checkout se tornou a hora da verdade para o Retail Media, e o avanço contínuo dos medicamentos GLP-1 nas famílias de maior renda no Brasil, projetando novos padrões de consumo nas gôndolas.

Além disso, abordamos as discussões jurídicas envolvendo Inteligência Artificial, superapps e apostas digitais nas relações de consumo, e trazemos o nosso tradicional giro de mercado com as Curtas e Rápidas sobre Shein, Walmart, Carrefour no Fortnite, dados de endividamento do Banco Central e as últimas movimentações de expansão e executivos do setor.

Destaques desta edição:

• O choque de realidade das multinacionais americanas na China

• A transação no checkout como motor do Retail Media

• Pesquisa inédita sobre o impacto dos GLP-1 nas classes A e B

• A responsabilidade jurídica em ecossistemas digitais e IA

• Giro de mercado: Shein, Walmart, Carrefour, expansões e Vai e Vem

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A queda na satisfação do cliente raramente acontece de repente: ela é o resultado de pequenos pontos de atrito que estouram justamente nos horários de pico. No episódio desta semana, analisamos como as operações mais eficientes usam dados em tempo real para antecipar os momentos de pressão nas lojas, prevenindo filas e falhas no atendimento antes que o fluxo atinja seu ápice.

Além disso, discutimos a evolução dos agentes de IA, que passam de meros buscadores a compradores autônomos, o papel da tecnologia na prevenção de perdas contra o aumento de furtos no self-checkout e por que os influenciadores locais e recorrentes estão gerando muito mais conversão em vendas para os supermercados do que campanhas isoladas.

Neste episódio, você vai ouvir:

• Operação preventiva: Como antecipar os horários de pico para proteger o CX e a percepção de valor.

• Agentes de IA na jornada: O avanço das compras autônomas e como preparar seus dados de produto.

• Prevenção de perdas & Segurança: A inteligência artificial mitigando furtos pós-self-checkout e protegendo as equipes.

• Marketing de influência regional: Por que parcerias recorrentes com criadores locais geram 8,5x mais frequência de pedidos.

• Giro de Notícias: Drones da Amazon, robôs de fulfillment no Walmart, preferência por marketplaces nacionais e as expansões da semana.

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Nesta edição, analisamos como os alimentos ricos em proteína ultrapassaram o nicho fitness e se espalharam por diversas categorias da indústria, alertando para o perigoso impacto do healthwashing e dos "halos de saúde" nas escolhas dos consumidores. Projetamos também o Supermercado 2030, onde o avanço da Inteligência Artificial e a integração total dos ERPs deixam de ser um mero diferencial para se tornarem o alicerce básico da eficiência operacional.

Alertamos que o consumidor 60+ já representa 25% da base de clientes de grandes redes e possui um ticket médio superior, mas o setor ainda falha gravemente em pontos de acessibilidade física e suporte humano. Por fim, mostramos por que a prateleira digital é o novo corredor decisivo, tornando-se a principal fonte de verdade para os agentes de IA que recomendam e realizam compras para o cliente.

Entre os destaques:

• 💪 A Ilusão da Proteína: Como pães, snacks e biscoitos ganharam versões proteicas e o desafio do varejo de promover saúde real contra rótulos ultraprocessados.

• 🔮 Rumo a 2030: As visões de especialistas da Neogrid e Bluesoft provando que o ERP será o cérebro da operação e que a IA deixará de apenas responder para executar processos de ponta a ponta.

• 👵 O Potencial do Cliente 60+: As falhas de ergonomia que afastam esse público de alto poder aquisitivo e as lições de caixas "sem pressa" já adotados na Europa.

• 🤖 O Domínio da Prateleira Digital: Por que ter um cadastro de produtos impecável é a única forma de garantir que a sua marca seja recomendada por ferramentas como o ChatGPT.

Também trazemos as curtas e rápidas da semana: a estreia do Carrefour como vendedor no marketplace da Amazon Brasil, o Walmart lançando entregas por drones em até 30 minutos na Flórida, a força colossal das marcas regionais (como Grupo Mateus e Arasuper) superando o próprio e-commerce, e a Albertsons permitindo que clientes montem o carrinho de compras pelo ChatGPT. No giro de mercado, a inauguração de uma padaria 100% sem glúten pelo Grupo Ítalo, a abertura da segunda unidade da Assaí Farma, e as mudanças de liderança no DIA Supermercados e no McDonald's.

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Nesta edição, analisamos como as apostas on-line e as canetas emagrecedoras já rivalizam com o varejo alimentar, disputando diretamente o orçamento do consumidor dentro do próprio celular. Mostramos o imenso desafio econômico do setor ao revelar que o trabalhador brasileiro precisa dedicar mais de 105 horas por mês para conseguir comprar uma cesta básica, exigindo do supermercadista estratégias de preço, fracionamento e marcas próprias para reter a preferência.

Projetamos as grandes oportunidades para o Dia dos Pais, data que deve movimentar R$ 29,7 bilhões e testar a multicanalidade com a consolidação do social commerce. Por fim, destacamos a expansão acelerada do e-commerce, que projeta faturar R$ 258,4 bilhões até o fim do ano, impulsionado pelas campanhas de segundo semestre e pela Inteligência Artificial.

Entre os destaques:

• 🎰 A Concorrência Invisível: Como as plataformas de apostas e medicamentos de perda de peso sugam o orçamento familiar que antes sustentava as gôndolas.

• 🛒 O Custo de Sobreviver: O impacto da cesta básica que já consome 52,02% do salário mínimo líquido e como isso fragmenta as missões de compra entre atacarejo e lojas de bairro.

• 🎁 Radar Dia dos Pais: Um consumidor operando no limite do orçamento, mas impulsionando vendas via Pix e compras diretas por links de WhatsApp e Instagram.

• 📱 A Alavanca do E-commerce: O recado do mercado global de que a integração fluida entre as vendas físicas e digitais deixou de ser diferencial para ser a principal via de crescimento do setor.

Também trazemos os principais números da semana: o avanço de 2,49% no consumo nos lares brasileiros no primeiro semestre (puxado pela "Cesta Copa"), o recuo do Índice de Ruptura nas gôndolas para 11,5%, o alívio nos preços do café e do óleo de soja, e a busca por clean labels e marmitas fit nos minimercados autônomos.No giro de mercado, a inauguração das farmácias próprias do Assaí após a aprovação da lei, a reabertura das lojas da rede Quitanda pelo Grupo Coutinho, e as novas lideranças na Laticínios Porto Alegre e na Bark.

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Nesta edição, analisamos como quase metade do Brasil já pergunta para a Inteligência Artificial antes de comprar, revelando a ascensão do GEO (otimização para mecanismos generativos) e a urgência de estruturar o conteúdo das marcas para os assistentes virtuais. Mostramos também que o brasileiro não tem mais um supermercado fixo, mas uma estratégia, combinando atacarejo, hipermercados e lojas de bairro de acordo com a missão de compra.

Destacamos que o iFood virou uma verdadeira gôndola para o varejo alimentar, registrando alta de 34% em pedidos e mostrando que 73% das buscas usam termos genéricos, o que abre um espaço gigantesco para experimentação de novas marcas. Por fim, explicamos por que o mercado está preferindo reformar lojas antigas em vez de abrir novas unidades, fugindo dos juros altos e melhorando a operação sem grandes riscos.

Entre os destaques:

• 🤖 O Fim do SEO Tradicional: Como 46,5% dos brasileiros já usam a IA na jornada de compra e por que o GEO (Generative Engine Optimization) é a nova regra para ser encontrado na internet.

• 🧠 A Estratégia do Consumidor: O estudo que prova que o shopper divide o orçamento combinando atacarejo para abastecimento e aplicativos de entrega para emergências.

• 📱 O iFood Virou Gôndola: O impacto das buscas por termos genéricos no delivery (como "cerveja" ou "shampoo") e como 88% dos carrinhos finalizam com produtos que o cliente nunca havia comprado antes.

• 🏗️ Reformar é o Novo Abrir: Os motivos que levam as grandes redes a priorizarem a modernização de lojas consolidadas (retrofitting) em vez de arriscar novas construções.

Também trazemos os principais números da semana: o crescimento de 7,4% no varejo alimentar em junho, o salto de 9% nas vendas online no Brasil em 2025, a liberação de R$ 18,5 bilhões em crédito pelo Governo Federal para empresas, e a premiumização na venda de destilados no inverno, com ofertas de whisky saltando 42%. No giro de mercado, o Assaí inaugurando sua rede própria de farmácias, a compra da rede Quitanda pelo Grupo Coutinho, e a chegada de Livia Chanes como nova CEO da operação do Nubank na América Latina.

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Nesta edição, analisamos como os supermercados estão respondendo à busca do consumidor por mais qualidade e gourmetização, investindo em operações próprias de pizzarias artesanais e na expansão de cafés premium para reter o cliente na loja.

Abordamos também as estratégias das redes para enfrentar a escassez de mão de obra, criando escolas técnicas internas e programas de primeiro emprego para formar e reter talentos.

Destacamos os reflexos do novo tarifaço dos Estados Unidos, que oficializou uma sobretaxa de 25% sobre mais de 4 mil produtos brasileiros, exigindo atenção aos impactos indiretos no câmbio e na indústria fornecedora. 

E por fim, deixamos o alerta ligado para o avanço do Super El Niño 2026, com 81% de chance de ser "muito forte", exigindo a manutenção preventiva e a vedação rigorosa da cadeia do frio para não derreter as margens do seu negócio.

Entre os destaques:

• 🍕 O Consumidor Gourmet: Por que o supermercado regional está investindo até R$ 500 mil em fornos napolitanos e linhas de café premium para atrair quem busca indulgência e praticidade.

• 👷 Fábrica de Talentos: Como iniciativas como a Escola de Açougue da Coop e o projeto Andorinhas do Grupo Master estão resolvendo o apagão de mão de obra no varejo.

• 🇺🇸 Alerta de Tarifaço: As exceções do governo americano (como café e carne bovina) e como as novas taxas podem pressionar os insumos e os preços nas gôndolas brasileiras.

• 🌡️ Preparação para o El Niño: O risco iminente de perdas nos setores mais sensíveis (FLV e açougue) e a urgência de revisar a refrigeração antes das ondas de calor históricas.

Também trazemos os principais números da semana: o crescimento de 7,4% no faturamento do varejo alimentar em junho, a retração de 1,5% no volume de vendas dos supermercados em maio, os recordes dos programas de fidelidade, que movimentaram R$ 6,3 bilhões no trimestre, e o avanço da Geração Z fazendo compras direto no TikTok Shop. No giro de mercado, o Assaí inaugurando sua rede própria de farmácias, a compra da rede Quitanda pelo Grupo Coutinho, e a nova liderança Latam do Nubank.

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Depois de já ter passado por aqui contando sua trajetória, Marcelo Martins retorna ao Bluesoft Podcast para um bate-papo com Wilson Souza focado em gestão de supermercados e açougues. Hoje ele comanda um supermercado, um açougue 100% autosserviço e uma distribuidora de carnes, além de atender clientes como consultor no varejo.Nesse episódio, Marcelo compartilha os aprendizados de mais de 15 anos de expansão no varejo alimentar, os erros que quase custaram o negócio e como a tecnologia mudou sua forma de gerir.O que você vai aprender:Gestão x operação: por que não existe uma sem a outra e como equilibrar os dois lados do negócioOs riscos da expansão: o que Marcelo faria diferente e por que o caixa é o que manda no jogo do varejoPadronização de lojas: como manter o mesmo padrão de açougue em unidades de perfis totalmente diferentesTecnologia como base da gestão: como identificar rupturas de estoque e falhas de processo com dadosA lição que vale mais do que qualquer outra: o caso do pacote de batata palito e o que ele ensina sobre precificaçãoConcorrência: a visão de Marcelo sobre como olhar (ou não olhar) para o concorrenteEsse episódio é para quem administra supermercado, açougue ou qualquer negócio de varejo e quer sair da operação no piloto automático rumo a uma gestão de verdade.👉 Curtiu o papo? Comenta aqui embaixo e compartilha com quem também precisa ouvir isso.📌 Encontre o Marcelo em todas as plataformas: @marcelomartins.carnes🔗 Encontre outros links úteis da Erica: https://linktr.ee/marcelomartins.carnes----------------------------------------------------------------------------------------------Quer mais informações sobre esse e outros assuntos acesse https://blog.bluesoft.com.br/Este Vídeo é um oferecimento de Bluesoft! Acesse https://bluesoft.com.br/ e descubra como podemos ajudá-lo.Site: Bluesoft: https://bluesoft.com.br/Facebook Bluesoft: https://www.facebook.com/bluesoftbrTelegram: https://t.me/bluesoftbrTwitter: https://twitter.com/bluesoftbrOutros Materiais: https://bluesoft.com.br/recursos-bluesoft/

Nesta edição, analisamos o relatório global que mostra como o varejo americano está enfrentando margens apertadas de 2,1% com investimentos pesados em tecnologia, expansão de marcas próprias focadas em nutrição e a consolidação do omnichannel. Abordamos também as estratégias para o supermercado após a eliminação precoce do Brasil na Copa do Mundo, revelando como o setor pode se adaptar com ações temáticas e promoções de bazar para não deixar o caixa esfriar.

Destacamos a impressionante virada dos legumes congelados na gôndola saudável, uma categoria que acumulou alta de 23% em volume e se tornou a aliada perfeita da conveniência contra o desperdício de alimentos. Por fim, mergulhamos no neuromarketing para mostrar que a emoção comanda 95% das decisões de compra, exigindo que as marcas construam experiências fundamentadas na confiança e segurança familiar.

Entre os destaques:

• 🌎 Lições do Varejo Americano: O foco incansável em Inteligência Artificial e na integração físico-digital como resposta ao cenário de pressão inflacionária.

• ⚽ O Jogo Continua no Varejo: Como readequar o mix e aplicar táticas ágeis de cross-selling para escoar os itens temáticos da Seleção Brasileira e faturar até a grande final.

• 🥦 A Força dos Congelados: A mudança de percepção dos vegetais congelados, que deixaram de ser vistos como ultraprocessados para virarem heróis da praticidade diária.

• 🧠 Neuromarketing na Gôndola: O estudo que prova que a emoção ganha da lógica de 6 para 1 na hora em que o seu cliente decide o que levar para casa.

Também trazemos os principais números da semana: o crescimento de 3,93% no consumo nos lares brasileiros, a alta de 41,09% no preço do feijão no acumulado do ano, o impacto de consumo dos 11 feriados prolongados de 2026, e a posição do Brasil como 3º maior comprador de produtos do e-commerce chinês no mundo.No giro de mercado, a abertura de 11 lojas da Target nos Estados Unidos, a forte expansão de atacadistas no Brasil (como Giga Atacado e Stok Center) e mudanças de liderança no Condor e na Rappi.

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Nesta edição, analisamos as tendências que vão redesenhar o varejo no segundo semestre, com destaque para os aplicativos deixando de ser apenas canais digitais para virarem verdadeiras extensões da loja física. Mostramos a força da economia prateada no consumo brasileiro, revelando que os trabalhadores acima de 50 anos já movimentam 20% de toda a renda do trabalho no país.

Destacamos que o varejo está em festa com a classificação do Brasil para as oitavas de final da Copa do Mundo, impulsionando encontros coletivos e fazendo disparar a venda de bebidas, carnes e snacks. Por fim, exploramos o fenômeno do retail media, um gigante que deve alcançar US$ 3,14 bilhões no Brasil até 2029, unindo dados próprios e Inteligência Artificial para entregar anúncios no momento exato da compra.

Entre os destaques:

• 📱 O App na Loja Física: Como 43,2% dos consumidores já utilizam o aplicativo nos corredores para consultar promoções e a importância de integrar os canais.

• 👵 A Economia Prateada: O poder de compra da Geração X e dos Baby Boomers, que movimentam cerca de R$ 89 bilhões por mês, e o que eles exigem em qualidade e atendimento.

• ⚽ Brasil nas Oitavas: O salto extraordinário nas vendas de bebidas nos aplicativos de entrega e as táticas de cross-merchandising para aproveitar o clima de mata-mata.

• 💰 O Boom do Retail Media: A monetização dos canais próprios do varejista (aplicativos e e-commerce) para entregar anúncios hiperpersonalizados e gerar novas receitas.

Também trazemos os principais números da semana: o alerta da alta da ruptura nas gôndolas para 12,4% em maio , o faturamento recorde de US$ 26,4 bilhões do Amazon Prime Day nos Estados Unidos , o início da obrigatoriedade do novo CNPJ Alfanumérico da Receita Federal , e a deflação nos itens essenciais do café da manhã do brasileiro.No giro de mercado, o início da operação de farmácias próprias do Assaí , as movimentações internacionais com a compra da Giant Eagle pela Kroger e o avanço do Cencosud sobre a Makro na Colômbia.

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