BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

営業やマーケティングにおいて心理学が注目されていますが、もう一つ、大きな視点で言えば、人間のそもそもの性質も理解しておく必要がある、と考えたら面白そうなので話しました。

人は変化に対してどのような反応をするのか。

そして、営業やマーケティングはどのような取り組みをすることが望ましいのか。

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#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

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ChatGPTから推薦いただきお問い合わせをいただきました。その打合せが終わるときに驚きのつながりがあったことを知りました。

非常にうれしく、驚きもしましたが、この体験から「何が」起こっているのかを考察します。

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○どうでもいい話は、「　思考のジャンプ　」についてです。

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事業を成功させるなどというのはおこがましいタイトルですが、10年以上の経験で、ようやく理解し始めたことを話します。

・売上を伸ばすこと、コストをかけないこと

・No1を選択すること

・ニッチを選択すること、人と違うことを行うこと

・教科書に乗っていないことに取り組むこと

・外に出ること、人に会うこと

・お金は借りないこと、税金は払うこと

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2025年7月10日にMicrosoft ResearchからWorking with AIという調査がリリースされました。

こちら→　https://arxiv.org/pdf/2507.07935　英文です

本論文を元に話をしておりますが、私たちは、業務とAIの関わりとしては、大きく3つに分けられると考えております。

・AIに代替される業務

・AIに任せて管理する業務

・AIを拡張ツールとして利用する業務

これらを踏まえて、会社・組織としてリスキリングが大切であり、自ら学習する環境を構築る流れになる、と話しました。

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○どうでもいい話は、「　ランニング用イヤホン　」についてです。

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日曜配信ということで、一人雑談しました。

・日本語と英語の違い、ニュアンスから言葉を選ぶ話。

・SEOでブラウザが死んだ、などいわれているが、この変化について。

・戦略について。大手の戦略、中小企業の戦略。

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営業の組織を変革し、再現性が高い成長ができる人と組織を構築するために、文化と仕組みを構築していくと、もはや最も時間がかかる人の育成や成長に最も時間をかける必要性と、もちろんかけることができる状況が生まれています。

DXは、システム構築者がシステムのために作っていた印象すらありますが、AIが出てきて、ユーザーのためのシステムを本質的に構築できるようになったと感じています。

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○どうでもいい話は、「　フジロックの進化　」についてです。

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最近の展示会に来場者として訪問した経験から、コロナを経た今の顧客心理について考えてみました。

手に取れる商品とオンラインサービスの違い、AIのかけ合わせ、リアル領域のプロダクトに変化させること。

リアル領域の方々なので、なおのこと、体験の重要度が増している。

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○どうでもいい話は、「　Vote Match　」についてです。

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展示会マーケティングの施策は様々ありますが、AIに30の施策を聞いてみました。

これらを教えてもらって、何を考える必要があるか、話しました。AIをうまくつかってどのように展示会を成功させるのか。

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○どうでもいい話は、「　どうでもいい話のどうでもいい話　」についてです。

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初回の商談を行ったあと、本商談の創出に至らないことは多いです。特にリードタイムが長いサービスはすぐに仕事になりません。

営業の仕事は初回商談のあとにどのようにして本商談機会をつかむかにかかっています。

関係構築を行うことで、多くの商談を生み出すことができる、基本の考えを共有します。

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○どうでもいい話は、「　PayPayのデジタル商品券　」についてです。

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コミュニティマーケティングではなく、コミュニティ型関係構築。

期待しているわけではなく、純粋に取り組むコミュニティから自発的・能動的に仕事が生まれてくるような不思議な状態が成立します。

そのためには、Give、純粋さ、熱量が大切に考えています。

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○どうでもいい話は、「　暑熱順化　」についてです。

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