Buduj E-Commerce

Customer Experience w e-commerce: czym jest, jak wyróżnić sklep, gdy produkt jest ten sam, i jak sprawdzić CX. Gościem jest Łukasz Pytlak, Chief Strategy Officer w agencji Perfect Circle.
Czy jesteś marką, czy tylko półką sklepową? Łukasz pokazuje to na realnym case: sklep z pająkami, w którym nie zmienił się asortyment, tylko sposób podejścia do klienta. Zamiast „kup pająka” pojawiło się „kup hobby”: nowe logo bez pająka, zestaw dla początkujących i osobna ścieżka komunikacji po zakupie.
W odcinku:
- czym jest Customer Experience i dlaczego to więcej niż obsługa klienta
- ten sam produkt i ta sama cena: co może Cię wyróżnić
- dlaczego kopiowanie marek zza oceanu często nie działa w Polsce
- Zalando: strategia zbudowana pod obawy klienta
- research krok po kroku przed założeniem sklepu
- sklep z pająkami: hala targowa, rebranding i zestaw „pierwszy pająk”
- czy dobry produkt obroni się sam
- jak sprawdzić swój CX
- czy marketing da się zmierzyć
- AI w analizie: jakie dane mu dać i czemu ChatGPT nie jest wyrocznią
Transkrypcja i notatki do odcinka:
https://budujecommerce.pl/podcast/lukasz-pytlak-customer-experience-sklep-internetowy?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc36
Ile kosztuje zły Customer Experience?:
https://budujecommerce.pl/obsluga-klienta-i-cx/ile-kosztuje-zly-customer-experience?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc36
Darmowy kurs e-commerce, sklep internetowy w 100 dni:
https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc36
Łukasz Pytlak, Perfect Circle: https://perfect-circle.agency/pl/
Prowadzi Jędrzej Przeździęk, autor frameworku Fundamenty Retencji: https://fundamentyretencji.pl

Zero click, widoczność w AI i SEO sklepu internetowego: po co dziś blog i kanał na YouTube. Rozmawiam z nowymi redaktorami portalu Buduj E-Commerce, Łukaszem Pytlakiem i Bartkiem Gąsiorem.
Łukasz Pytlak z agencji Perfect Circle ma za sobą około 20 lat w marketingu, w tym około 8 lat w logistyce i e-commerce. Bartek Gąsior zajmuje się SEO i AI i prowadzi podcast Cyfrowe Gawędziarstwo. Opowiadamy, jak z jednego artykułu partnerskiego w dwa tygodnie zrobił się wspólny portal i co dziś najbardziej trapi każdego z nas.
W odcinku:
- jak napisać do redakcji, żeby dostać publikację i link do sklepu
- portal zamiast samego podcastu: codziennie przynajmniej jeden artykuł
- po co sklepowi blog i kanał na YouTube, skoro jest zero click
- Google zapowiada linki do autorów w AI Overview i AI Mode
- jak mierzyć widoczność sklepu w ChatGPT i innych modelach
- e-commerce w silosach: marketing, SEO i reklamy budowane osobno
- rabat minus 15% jako średniowieczna rtęć
- zadanie domowe: konkurencja w Google i AI, punkty styku z klientem, darmowe narzędzia SEO
Transkrypcja i notatki do odcinka:
https://budujecommerce.pl/podcast/lukasz-pytlak-bartek-gasior-zero-click-ai-blog-sklepu?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc35
Widoczność w AI: mały sklep wygrywa tam, gdzie przegrywa w Google:
https://budujecommerce.pl/seo-i-geo/widocznosc-w-ai-maly-sklep-raport-elephate?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc35
Darmowy kurs e-commerce, sklep internetowy w 100 dni:
https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc35
Łukasz Pytlak, Perfect Circle: https://perfect-circle.agency/pl/
Bartek Gąsior: https://bartekgasior.pl/
Prowadzi Jędrzej Przeździęk, autor frameworku Fundamenty Retencji: https://fundamentyretencji.pl

AI w e-commerce okiem agencji: sklep bez programisty, PrestaShop po przejęciu przez cyber_Folks i reklamy w ChatGPT. Gościem jest Daniel Tomaszewski, właściciel agencji Sellision.
To pierwszy odcinek serii „Bez agendy”, e-commerce'owego podcastu do sprzątania: luźna rozmowa bez ustalonego planu. Sellision wdraża sklepy i platformy B2B na PrestaShop: ponad 12 lat doświadczenia i ponad 200 wdrożeń. Daniel opowiada, jak sześć narzędzi SaaS zastąpił w firmie własną aplikacją napisaną z AI, dlaczego gotowe moduły potrafią obniżyć koszt wdrożenia platformy o 70 tysięcy i czemu ceny na rynku spadły najwyżej o około 20%.

W odcinku:
- ERP jako wąskie gardło wdrożeń B2B
- własna aplikacja zamiast sześciu narzędzi SaaS i dlaczego trzeba ją było zabezpieczyć
- czy z AI wdrożenie sklepu jest tańsze: Time & Materials, Fixed Price i pokusa sprzedawania pół godziny jako dziesięciu
- sklep bez programisty: instrukcje pod AI w PrestaShop i po co nadal agencja
- kontekst ważniejszy niż prompt
- briefy pisane przez AI i stawki jako filtr zapytań
- PrestaShop, Shoper, Sylius i Apilo w jednej grupie: co to zmienia dla sklepu
- zakupy przez AI: edukacja przenosi się do czatu, zakup zostaje w sklepie
- dane strukturalne i reklamy w ChatGPT
- ranking za 3 tysiące: scam czy to samo co kupowanie artykułów pod SEO

Transkrypcja i notatki do odcinka:
https://budujecommerce.pl/podcast/daniel-tomaszewski-sellision-ai-w-agencji-e-commerce?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc34

Poradnik: ChatGPT Ads w Polsce, koszty i wyniki testów:
https://budujecommerce.pl/marketing-i-reklama/chatgpt-ads-w-polsce-dla-sklepu?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc34

Darmowy kurs e-commerce, sklep internetowy w 100 dni:
https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc34

Daniel Tomaszewski, Sellision: https://sellision.pl/

Partnerzy odcinka:
Berryboo, monitoring cen konkurencji i automatyzacja cen w e-commerce, 14 dni za darmo: https://www.berryboo.ai
Ecomail, narzędzie do e-mail marketingu i automatyzacji dla sklepów internetowych: https://ecomail.pl/

Partnerzy wspierają podcast finansowo, ale nie mają wpływu na dobór gości ani treść rozmów. Część linków to linki partnerskie.
Prowadzi Jędrzej Przeździęk, autor frameworku Fundamenty Retencji: https://fundamentyretencji.pl

Wdrożenie sklepu internetowego z software house'em: wycena, analiza przedwdrożeniowa, umowa i odbiory, żeby nie przepalić budżetu. Gościem jest Tomasz Półtorak, niezależny konsultant e-commerce.
Tomasz pomaga firmom z obrotem od 10 do 100 milionów rocznie przejść przez wdrożenie albo migrację sklepu: od wyboru platformy i agencji, przez umowę, po go-live. Mówi, że 65% wdrożeń się przepala, a budżet warto mieć razy dwa. Tłumaczy, skąd bierze się różnica między wyceną na 300 tysięcy a fakturami na 800 i w których momentach projektu da się ją jeszcze zatrzymać.
W odcinku:
- SaaS czy open source na start i kiedy B2B nie powinno zaczynać od SaaS-a
- migracja z SaaS-a na SaaS-a: kiedy ma sens
- dlaczego dziesięć agencji daje dziesięć różnych wycen tego samego sklepu
- płatna analiza przedwdrożeniowa jako test partnera przed podpisaniem umowy
- umowa, załączniki i wykluczenia: co wraca po dziewięciu miesiącach
- SLA i utrzymanie: negocjuj przed wdrożeniem, nie po
- wdrożenie jest jak jamnik: spokojny tułów i głowa, która gryzie przy go-live
- odbiory, błędy i testy z biurem obsługi klienta
- najczęstsze błędy: brak udziału w projekcie i oszczędzanie na analizie
- co zmienia nadzór techniczny nad wdrożeniem
Transkrypcja i notatki do odcinka:
https://budujecommerce.pl/podcast/tomasz-poltorak-wdrozenie-sklepu-internetowego?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc33
Artykuł: pięć miejsc, w których przy wdrożeniu ucieka budżet:
https://budujecommerce.pl/technologia-i-platformy/wdrozenie-sklepu-internetowego-software-house-budzet?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc33
Darmowy kurs e-commerce, sklep internetowy w 100 dni:
https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce?utm_source=spreaker&utm_medium=opis&utm_campaign=odc33
Tomasz Półtorak: https://tomaszpoltorak.pl
Partnerzy odcinka:
Berryboo, monitoring cen konkurencji i automatyzacja cen w e-commerce, 14 dni za darmo: https://www.berryboo.ai
Hostinger, hosting z darmową domeną na rok w planie Unlimited, kod buduj10 obniża cenę o kolejne 10%: https://hostinger.com/buduj10
Partnerzy wspierają podcast finansowo, ale nie mają wpływu na dobór gości ani treść rozmów. Część linków to linki partnerskie.
Prowadzi Jędrzej Przeździęk, autor frameworku Fundamenty Retencji: https://fundamentyretencji.pl

Większość właścicieli sklepów internetowych myśli, że branding to logo i kolory. Wystarczy pójść do grafika, dostać ładny logotyp i gotowe. To jeden z najczęstszych i najkosztowniejszych błędów w e-commerce.

Maciej Sznitowski, strateg marki, autor książki „Mała firma, silna marka” (MT Biznes), twórca bloga Brandoholik i podcastu „Markotwórstwo”, tłumaczy, czym naprawdę jest branding, kiedy warto w niego inwestować i jak zacząć budować markę bez budżetu na konsultantów.

W odcinku usłyszysz:
→ dlaczego generyczna nazwa typu „łazienki coś tam” to pułapka, z której trudno wyjść
→ czym są distinctive brand assets i dlaczego krokodyl Lacoste nie musi mieć sensu
→ co to są brandingowe kalambury i jak sprawdzić nimi własny sklep
→ jak używać AI do budowania charakteru marki, zamiast zlecać wszystko grafikowi
→ dlaczego 95% osób widzących Twoją reklamę nie jest gotowych na zakup
→ kiedy i jak zastrzec nazwę marki, żeby nikt jej nie przejął
→ czego uczy teoria kwiatów i pszczół Rory'ego Sutherlanda
📖 Opis odcinka, liczby i materiały:
https://budujecommerce.pl/podcast/maciej-sznitowski-branding-sklepu-internetowego
🛍️ Partnerzy odcinka
Berryboo: polskie oprogramowanie do zarządzania cenami w e-commerce. Monitoruje ceny konkurencji i pokazuje, gdzie oddajesz marżę. 14 dni za darmo: https://berryboo.ai
Hostinger: hosting z darmową domeną na rok w planie Unlimited. Kod buduj10 obniża cenę o kolejne 10%: https://hostinger.com/buduj10
🎓 Darmowy kurs e-commerce: uruchom sklep internetowy w 100 dni, nawet jeśli zaczynasz od zera
https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce

📚 Polecane w odcinku
Maciej Sznitowski, „Mała firma, silna marka”, MT Biznes
Rory Sutherland, „Alchemia”

Kuba Nagórski z Kliniki AGD. Sprzedają części do sprzętu AGD, mają cztery miliony produktów w ofercie i wysyłają cztery tysiące paczek dziennie. Nagraliśmy odcinek bez agendy. Umówiliśmy się, że rzucamy tematy na zmianę i gadamy, aż minie godzina. Wyszło o skalowaniu, retencji, obsłudze klienta, magazynie i o tym, dlaczego większość sklepów rośnie w złą stronę. Kuba ma odwrotne zdanie prawie do wszystkiego, co słyszy się na konferencjach. Kiedy pytam, jak z miliona zrobić dwa, nie mówi o nowych kanałach ani wyjściu za granicę. Mówi, żeby zatrzymać marketing i cofnąć się do produktów, które już sprzedajesz. U nich to zadziałało: z tysiąca paczek dziennie doszli do czterech tysięcy w rok. Jest też historia firmy sprzedającej mydełka z Kołobrzegu, którą zabiła jedna kampania na Grouponie. Trzy tysiące zamówień w dzień przy zwykłej wysyłce dwudziestu pięciu paczek. Właściciel pracuje dziś w Castoramie. O czym rozmawiamy:

• dlaczego rozszerzanie asortymentu rzadko daje wzrost, którego oczekujesz
• jak przeskalowanie może zabić firmę
• czemu obsługa klienta jest ważniejsza niż większość rzeczy w e-commerce
• dwie nazwy produktu: fachowa i potoczna, i po co to komu
• retencja przez polecenia i kohorty po paczkomatach
• jak organizować magazyn przy czterech tysiącach paczek dziennie
• kiedy wyjście za granicę ma sens, a kiedy jest ucieczką od problemu
• pułapka premii i efekt nowej normy
• efekt lustra w danych: widzisz to, co chcesz zobaczyć

Główna teza odcinka: skalowanie to nie dokładanie kolejnych kategorii, kanałów i rynków. To wyciśnięcie tego, co już masz, zanim dołożysz cokolwiek nowego. Kuba pisze gościnnie o poziomach retencji na moim nowym projekcie: https://fundamentyretencji.pl Klinika AGD: https://klinikaagd.pl Darmowy kurs e-commerce: https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce

Piotr Urbaniak, Head of Sales & Marketing w Traffic Trends. Piętnaście lat w e-commerce, przez ich ręce przeszło półtora tysiąca sklepów, aktywnie obsługują czterysta. Mówi, że po samym asortymencie i cenach potrafi ocenić, czy nowy sklep utrzyma się na rynku, zanim ktokolwiek włączy pierwszą kampanię. To nie jest odcinek o klikaniu reklam. To odcinek o tym, jak rozmawiać z agencją, żeby nie przepalić budżetu i nie zrazić się do systemu reklamowego na lata. Rozmawiamy o tym, co przygotować przed pierwszym zapytaniem, dlaczego pytanie o marżę nie jest wścibstwem i czemu brief typu „sprzedawaj wszystko, chcę ROAS 5" jest najgorszym, jaki możesz dać. Piotr tłumaczy też, jak wybierać agencję poza kryterium ceny, jakie są modele rozliczeń i ile realnie czasu trzeba, żeby ocenić, czy kampania działa. Najmocniejsza rzecz z tej rozmowy to podział odpowiedzialności. Ustawienia kampanii, CPC, segmentacja to robota agencji. Asortyment, ceny, warunki dostawy i wyróżnik to Twoja. Jeśli tego drugiego nie ma, pierwsze nie ma czego ratować. Czego dowiesz się z odcinka:

• co przygotować, zanim pójdziesz do pierwszej agencji
• jak wygląda dobry brief i dlaczego większość jest bezużyteczna
• czemu agencje pytają o marżę i dlaczego warto odpowiedzieć
• jak wybrać agencję: na co patrzeć poza ceną
• modele rozliczeń: abonament, procent od budżetu, prowizja od wyniku
• jaki budżet startowy ma sens i skąd go wziąć
• ile czasu trzeba, żeby ocenić czy kampania działa
• na które parametry w raporcie patrzeć, a które zignorować

Kalkulator ROAS-u od Traffic Trends: https://traffictrends.pl/kalkulator-roas

Traffic Trends: https://traffictrends.pl

Darmowy kurs e-commerce: https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce

Fundamenty retencji (e-book): https://fundamentyretencji.pl

Autodiagnoza: https://fundamentyretencji.pl/autodiagnoza?src=youtube&utm_source=youtube&utm_campaign=badanie-retencji


Partnerzy odcinka:
Shoper (10% rabatu): https://www.shoper.pl/?utm_source=youtube&utm_medium=link&utm_campaign=buduj-ecommerce

Karolina i Maciej Kaczmarscy postawili sklep Mjukka w trzy miesiące od pomysłu do pierwszej sprzedaży. Produkują w Polsce ubranka i akcesoria dla niemowlaków z tkaniny konopnej. Robią to po godzinach, z pracy na etacie, mając małe dziecko w domu. Rozmawiamy o pierwszych 100 dniach ich e-commerce, kiedy nie masz doświadczenia w marketingu, produkujesz sam, a algorytmy Mety banują ci reklamy, bo słowo „konopie" łapie się na filtr narkotyków. Karolina ma background finansowy, więc zaplanowała budżet z ogromnym buforem. I tak go przekroczyła. Maciej jest programistą, więc mógł zakodować cały sklep sam, ale wybrał Shopera, żeby oszczędzić czas. Meta Ads klikali sami, aż zrozumieli, że tracą pieniądze szybciej, niż ktokolwiek jest w stanie się nauczyć. W odcinku znajdziesz konkrety, których zwykle nie mówi się publicznie: dlaczego persona klienta, którą sobie założyli, okazała się nieprawidłowa (spoiler: dziadkowie kupują więcej niż młodzi rodzice), dlaczego Facebook sprzedaje im lepiej niż Instagram i dlaczego offline daje więcej niż reklamy przy budowaniu świadomości nowej kategorii. Czego dowiesz się z odcinka:

• jak zbudować sklep od pomysłu do sprzedaży w 3 miesiące
• dlaczego budżet zaplanowany „z buforem" nigdy nie starcza
• co robić, kiedy algorytmy banują twoje reklamy za nazwę produktu
• jak targi i offline budują kategorię, której nikt nie zna
• kim naprawdę są klienci premium dla niemowlaków
• jaka rada wraca we wszystkich moich rozmowach: „dajcie sobie jeszcze rok"

Sprawdź Mjukka: https://mjukka.pl Darmowy kurs e-commerce: https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce
Fundamenty retencji (e-book): https://fundamentyretencji.pl Partnerzy odcinka:
Shoper (10% rabatu): https://www.shoper.pl/?utm_source=youtube&utm_medium=link&utm_campaign=buduj-ecommerce
EDRONE: https://control.edrone.me/register?code=r-107081
Magazyn E-Commerce w Praktyce (kod: budujecommerce): https://ewp.pl
Wygodne Zwroty: https://wygodnezwroty.pl

Oskar Lipiński z DAAG mówi mi, że gdyby dziś zaczynał, nie otwierałby e-commerce. Mimo że przez sześć lat zrobił z rodzinnej marki torebek jeden z najmocniej rozpoznawalnych brandów D2C w Polsce. W tej rozmowie wyciągam od niego, co realnie decyduje o tym, czy klient wróci. Dzieli się liczbami z DAAG (25-30% retencji w biznesie torebkowym, 40% open rate przy bazie 55 tysięcy osób), pokazuje case IM8 Health, który urósł od zera do 100 milionów dolarów w 8 miesięcy dzięki upfront cashflow, i tłumaczy, dlaczego e-commerce dzieli się na dwie grupy: te, które mają szansę na retencję, i te, którym współczuje. Wracam też do moich sześciu fundamentów retencji (produkt, klient, doświadczenia, społeczność, personalizacja, program lojalnościowy) i zestawiam je z hierarchią Oskara. Co dowiesz się z odcinka:

• dlaczego retencja zaczyna się od produktu, a nie od newslettera
• jak Oskar dzieli e-commerce na dwie grupy
• czemu doświadczenie offline buduje brand mocniej niż meta ads
• jak ustawić upfront cashflow, żeby model finansowy sam wymuszał retencję
• co realnie robi 40% open rate i jak to skopiować
• czemu Oskar zbudowałby dzisiaj najpierw markę osobistą, a sklep dopiero później

Jędrzej Przeździęk
Darmowy kurs e-commerce: https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce
Fundamenty retencji (e-book): https://fundamentyretencji.pl
Instagram: @budujecommerce


Oskar Lipiński:
DAAG: https://daag.com.pl
Master E-Commerce Hub: https://masterecommercehub.pl
Instagram: @oskar.lipinski 

Partnerzy odcinka: 

InPost Abonamenty: https://inpost.pl/abonamenty-dla-firm

Shoper: https://www.shoper.pl/?utm_source=youtube&utm_medium=link&utm_campaign=buduj-ecommerce

EDRONE: https://control.edrone.me/register?code=r-107081

Trzy miliony wyświetleń organicznych jednego filmu o roślinie. Dwadzieścia sztuk na stanie. Listopad. Sezon ogórkowy w branży ogrodniczej. Wiktor Dąbrówka z Zielonej Pary opowiada, jak razem z żoną Klaudią zbudował sklep, który sprzedaje rośliny przez internet w niszy, gdzie większość uważa, że się nie da. 🌱 Czego dowiesz się z odcinka:

• jak zacząć e-commerce w wieku 18 lat, pisząc tysiąc opisów po sprawdzianie z matmy
• dlaczego marka osobista to dziś największy lewar w e-commerce
• jak retencja działa lepiej niż gonienie za nowymi klientami
• jaka jest hierarchia działań marketingowych dla nowego sklepu
• czemu hooki pisane przez ChatGPT obniżały retencję widzów
• gdzie ustawić próg darmowej dostawy (i jak to liczyć)
• jak Microsoft Clarity uzupełnia Google Analytics
• co naprawdę robi Schema.org i kiedy warto się tym zajmować

💡 Główna teza odcinka: ludzie wolą kupować od ludzi, nie od firm. Nawet jeśli ta firma ma dwieście lat historii. Zielona Para w niecałe trzy lata zbudowała sklep, który robi kilkanaście tysięcy paczek rocznie, dzięki połączeniu produktu z twarzą właścicieli. To kolejny odcinek serii „Pierwsze 100 dni e-commerce", w której rozmawiam z właścicielami sklepów o tym, jak naprawdę wyglądały ich początki.

═══════════════════════════════ 
🎓 Darmowy kurs e-commerce
Uruchom swój sklep internetowy w 100 dni, nawet jeśli zaczynasz od zera.
👉 https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce ═══════════════════════════════

⏱️ Rozdziały:
00:00 Wstęp i kluczowe tezy
00:48 Przedstawienie Wiktora Dąbrówki (Zielona Para)
02:33 Rodzinny biznes od 1993, Wiktor dołącza w 2017
04:48 Pierwsze 100 dni: tysiąc opisów po sprawdzianie z matmy
05:27 Czy da się wysyłać rośliny przez internet
07:06 Logistyka i pakowanie roślin
09:28 Trendy: tuje vs kwiaty i byliny
11:25 Kiedy poczułem, że e-commerce to jest to
12:33 Od sklepu rodziców do Zielonej Pary i marki osobistej
15:07 Retencja: powracający klienci jako fundament
16:29 Co zadziałało na starcie: Google Ads, Meta, social media
18:02 Ludzie wolą kupować od ludzi niż od firm
19:12 Pytamy klienta po miesiącu: jak twoje rośliny
19:46 Większe sadzonki: idziemy w drugą stronę niż branża
20:46 Co nie zadziałało: SEO bez budżetu i dobór agencji
22:14 Co bym zrobił inaczej: lepiej się doszkolić
22:40 Stack technologiczny na start
25:07 AI pomaga z opisami, ale nie zastąpi ludzkiego głosu
27:42 Liczby: cel dwadzieścia tysięcy paczek rocznie
28:23 Walka z sezonowością
29:19 Rośliny domowe vs ogrodowe (motocykle vs samochody)
30:39 Co byś zrobił dziś inaczej: szybciej social media
32:30 Schema.org i SEO pod AI
34:31 Rekord trzech milionów wyświetleń organicznych
36:07 Telefony i opinie klientów jako złoto
38:54 Claude i ChatGPT w workflow
40:31 Hooki z ChatGPT obniżały retencję widzów
41:46 KPI: Google Analytics, Microsoft Clarity, marżowość
43:42 Rada: jeśli myślicie, że trudno, będzie gorzej
45:57 Wartość koszyka i cross-sell jako game changer
48:29 E-book i darmowa dostawa: grywalizacja koszyka
48:55 Próg darmowej dostawy: decyzja kalkulacyjna
50:51 Co zaskoczyło w roli właściciela sklepu
51:46 Mikro rzeczy: InPost Pay i marketplace'y
54:30 Finalna rada: spisz wszystko i systematyczność
 ═══════════════════════════════
🛍️ Partnerzy odcinka

Shoper, najczęściej wybierana platforma do zakładania sklepów internetowych w Polsce
👉 10% rabatu: https://www.shoper.pl/?utm_source=youtube&utm_medium=link&utm_campaign=buduj-ecommerce

EDRONE, CRM + marketing automation zaprojektowany dla e-commerce
👉 https://control.edrone.me/register?code=r-107081

Magazyn E-Commerce w Praktyce, kod: budujecommerce
👉 https://ewp.pl Wygodne

Zwroty, narzędzie do zarządzania zwrotami
👉 https://wygodnezwroty.pl

═══════════════════════════════
#ecommerce #ZielonaPara #BudujEcommerce #SklepInternetowy #MarkaOsobista