Business Lab Podcast

Καλωσήρθατε στο Mediatop Podcast με τον Νίκο Αντωνίου! Είμαι εδώ για να σας προσφέρω πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές γύρω από το μάρκετινγκ και την επιχειρηματικότητα. Είτε είστε νέοι επιχειρηματίες, είτε θέλετε να βελτιώσετε την παρουσία σας στα social media και να εφαρμόσετε στρατηγικές μάρκετινγκ που δουλεύουν, αυτό το podcast είναι για εσάς!

Λίγα λόγια για μένα: Γεννήθηκα στην Αθήνα, μεγάλωσα στην Αμάρυνθο Ευβοίας, και έχω πάνω από 11 χρόνια επιχειρηματικής εμπειρίας με τις δύο εταιρείες μου, την NivaCall και την Mediatop Agency. Ξεκίνησα από το μηδέν και έχω περάσει δύσκολες στιγμές, αλλά μέσα από τα λάθη μου έμαθα και είμαι εδώ για να μοιραστώ αυτήν τη γνώση μαζί σας.

Στο Mediatop Podcast, θα ανακαλύψετε όλα τα μυστικά του μάρκετινγκ και της επιχειρηματικότητας. Από στρατηγικές social media μέχρι tips για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, θα βρείτε απαντήσεις σε όλα τα καίρια ερωτήματα. Αγαπώ τα podcast γιατί είναι ο ιδανικός τρόπος να μοιράζομαι γνώσεις και εμπειρίες και να ερχόμαστε πιο κοντά.

Ελάτε να ξεκινήσουμε μαζί αυτό το ταξίδι! Ακολουθήστε μας για να μην χάσετε τα επόμενα επεισόδια και μην διστάσετε να μας βρείτε στα social media για ακόμα περισσότερες συμβουλές μάρκετινγκ. Ευχαριστώ που είστε εδώ και θυμηθείτε: τίποτα δεν είναι εύκολο, αλλά με πίστη και σκληρή δουλειά, όλα είναι δυνατά!

Gualala valley by Scandinavianz https://soundcloud.com/scandinavianz

Creative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0

Free Download / Stream: http://bit.ly/al-gualala

Music promoted by Audio Library https://youtu.be/kyKtf9yF8aQ

Είμαστε προγραμματισμένοι να αγαπάμε και να ανταποκρινόμαστε στις ιστορίες και μια αξέχαστη ιστορία είναι ακριβώς αυτό που οι άνθρωποι χρειάζονται για να συνδεθούν με την επιχείρησή σας, να σας υποστηρίξουν και να γίνουν πιστοί πελάτες. 

To Storytelling δεν είναι ούτε μέθοδος ούτε τεχνική. Το Storytelling είναι τέχνη και ως τέχνη, απαιτεί δημιουργικότητα, δεξιότητες και εξάσκηση. 

Το Storytelling δεν είναι κάτι που το μαθαίνεις από τη μία μέρα στην άλλη. Είναι μία διαδικασία που πρέπει να δοκιμάσεις πολλές φορές, να αποτύχεις για να βρεις τη σωστή συνταγή. Αντί να τροφοδοτείτε το κοινό σας με δεδομένα, στατιστικά στοιχεία και μαρτυρίες πελατών σας, επικεντρωθείτε στο να κάνετε το Brand σας ενδιαφέρον και πραγματικό. 

Μεταφέρετε το διαφημιστικό σας μήνυμά μέσα από μια ιστορία που μπορεί να ευαισθητοποιήσει το κοινό, να απλοποιήσει τις πληροφορίες και να προκαλέσει συναισθηματική σύνδεση. Σκεφτείτε τι συναισθήματα, αξίες και ιδέες μπορείτε να προσφέρετε στο ακροατήριό σας. Τι θέλετε να αισθανθούν όταν αλληλοεπιδρούν μαζί σας; Τι τους προσφέρετε κάθε φορά που αλληλοεπιδρούν με το περιεχόμενό σας; Τι σημασία έχει για αυτούς το Brand σας, άσχετα με το τι πουλάτε. 

 Να έχετε πάντα στο μυαλό σας ότι κάνενα άλλο brand δε μπορεί να αντιγράψει την ιστορία σας. Για να εδραιωθεί λοιπόν το Brand σας στη συνείδηση του κοινού, πρέπει να γίνει κάτι περισσότερο από ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και εκεί κολλάει το storytelling. 

Μόλις το κοινό σας εμπιστευτεί, πιθανότατα θα αγοράσει από εσάς. Αν όχι, τουλάχιστον θα έχετε δημιουργήσει σχέσεις με ανθρώπους που θα είναι followers για τα επόμενα χρόνια. Τι περιμένετε λοιπόν? Ξεκινήστε να επικοινωνείτε με το κοινό σας, δοκιμάστε περιεχόμενο και μάθετε από τα λάθη σας! 

Τι είναι πιο σημαντικό για σας στην πώληση; Το προϊόν ή ο πελάτης σας;

Όταν ετοιμάζεσαι να ξεκινήσεις μια νέα επιχείρηση, ένας απ’ τους πρώτους στόχους που πιθανότατα να έχεις είναι να την μετατρέψεις σε ένα επιτυχημένο και αναγνωρίσιμο brand. Σε αυτό το podcast θα ακούσεις 8 απλές συμβουλές για να δημιουργήσεις μια επιτυχημένη επιχείρηση.

Ζούμε όλοι μας σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου κάθε επιχειρηματίας προσπαθεί να κάνει ότι καλύτερο για να αναπτύξει την επιχείρησή του και να αποκτήσει όλο και περισσότερους πελάτες.  Δε φτάνει όμως να έχουμε ένα καλό προϊόν ή υπηρεσία. Πρέπει να ξέρουμε να το προωθήσουμε και να το πουλήσουμε στους πελάτες μας.

Είναι λίγες οι περιπτώσεις που ένα προϊόν μπορεί να πουληθεί χωρίς ιδιαίτερη προσπάθεια. Αρκετοί πωλητές ή υπεύθυνοι πωλήσεων έχουν προσκολλήσει σε παλιές μεθόδους πώλησης με αποτέλεσμα η εξέλιξη να τους ξεπερνά και να πέφτουν κατακόρυφα οι πωλήσεις τους. Οπότε επιβάλλεται να αλλάξουν τον τρόπο σκέψης τους και τις μεθόδους που ακολουθούν, αν θέλουν να πετύχουν.

Πολλές μικρές επιχειρήσεις κάνουν το λάθος να μην λαμβάνουν σοβαρά τις προσπάθειες για ένα δυνατό branding. Σκέφτονται περισσότερο σαν επιχείρηση και όχι σαν brand. Οι μεγάλες επιχειρήσεις θεωρούν ότι οι τεράστιοι προϋπολογισμοί τους και η εταιρική αναγνώριση, τους καθιστούν ως δυνατά brand στην αγορά και οι μικρές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι το branding τελειώνει με ένα εντυπωσιακό λογότυπο και με καλοσχεδιασμένες επαγγελματικές κάρτες. Είναι όμως μόνο αυτό;

Είναι αυτό το κάτι που ξυπνάει το συναίσθημα και το μυαλό των ανθρώπων. Το Branding συνδέεται στενά με τη δημιουργία της ταυτότητας μιας εταιρείας, ταυτότητας με την έννοια του ποιοι είμαστε, ποιοι θέλουμε να γίνουμε και πώς θέλουμε οι άλλοι να μας βλέπουν. Είναι αυτό που διαφοροποιεί μία εταιρεία από μία άλλη. Είναι αυτό που μας λέει τι να περιμένουμε από μία εταιρεία. Είναι η στρατηγική διαδικασία που εξασφαλίζει αυτή την ξεχωριστή ταυτότητα στο brand.

Τo branding σε μια επιχείρηση, είναι εξαιρετικά σημαντικό και δεν περιλαμβάνει μόνο την ονομασία ή το λογότυπο. Το Branding είναι ένας συνδυασμός χαρακτηριστικών και ιδιοτήτων, ο οποίος επηρεάζει την διαδικασία σκέψης στο μυαλό του πελάτη και δημιουργεί αξία.

Όλοι μας έχουμε βιώσει το συναίσθημα του φόβου σε κάποια φάση στη ζωή μας. Όλοι μας φοβόμαστε κάτι. Για την ακρίβεια, είναι πάρα πολλές οι φορές που ο φόβος μας κρατάει πίσω από το να κάνουμε αυτό που πραγματικά θέλουμε. Ορισμένες φορές, ο φόβος αφορά στο τι θα σκεφτούν οι άλλοι για εμάς, ενώ κάποιες άλλες φοβόμαστε μήπως βρεθούμε αντιμέτωποι με κάτι δυσάρεστο. Σε αυτό το podcast θα ακούσεις πώς θα ξεπεράσεις το φόβο κλεισίματος της πωλήσης.

Για μια επιχείρηση, το τηλέφωνο αποτελεί το ιδανικότερο και ίσως το πιο αποδοτικό εργαλείο για να προωθήσει ή να πουλήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της, να δημιουργήσει σχέσεις εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας με τους πελάτες της και να επιτύχει τους στόχους που έχει θέσει εξαρχής. Ωστόσο απαιτείται η σωστή χρήση του και υψηλός βαθμός εξειδίκευσης για να αποφευχθούν δυσάρεστα αποτελέσματα από λανθασμένη τηλεφωνική συμπεριφορά.

Η τηλεφωνική προώθηση  προϊόντων – υπηρεσιών διαφέρει σημαντικά από την πώληση πρόσωπο με πρόσωπο, καθώς ο πελάτης πρέπει να αντιληφθεί μέσα σε λίγα λεπτά (2-3 λεπτά) την αξία του προϊόντος ή της υπηρεσίας και τα οφέλη που θα αποκομίσει αγοράζοντας την προσφορά που του προτείνουμε.

Μια αντίρρηση από την πλευρά του πελάτη είναι κάτι το απολύτως φυσιολογικό, αποτελεί μέρος της διαδικασίας της πώλησης. Η κατάλληλη μέθοδος και ο συναισθηματικός έλεγχος μπορούν να σας βοηθήσουν να τις αντιμετωπίσετε αποτελεσματικά. Αντίρρηση δεν σημαίνει άρνηση ούτε προσωπική επίθεση. Συνήθως ένας πελάτης που δεν φέρνει καμία αντίρρηση ή δεν κάνει καμία ερώτηση, συνήθως δεν έχει ενδιαφέρον.

Η προσέλκυση των ανθρώπων στην ιστοσελίδα σου, είναι μια δυνατή μάχη. Μόλις έρθουν εκεί, θα πρέπει να τους κρατήσεις προσηλωμένους, να τους δώσεις λόγους να επιστρέψουν στο site μελλοντικά και να μοιραστούν την ιστοσελίδα με άλλα άτομα. Η διαχείριση και η προώθηση ιστοσελίδων χρειάζεται συνεχή προσπάθεια. Σε αυτό το podcast θα ακούσεις 6 απλές συμβουλές για να δημιουργήσετε μια λειτουργική ιστοσελίδα.