hora a empresa faz de tudo para que o cliente fique com ela e não mude para a concorrência.
Vamos discutir esse dilema, ou teríamos outro “interessado” na propriedade do cliente? Aliás, seria possível dizer que o cliente é propriedade de alguém, ou dele mesmo? Convidamos nossas amigas
Renata Bonifácio (Gerente de Atração do Iguatemi) e
Juliana Fernandes (Gerente de RH) para nos dar uma luz neste tema! Siga a Escola do Caos e o Armazém por onde formos! E assista a este episódio no Canal do YouTube da Escola do Caos!