Cápsulas Gerenciales

2023.10.02 – Historias de Servicio al Cliente - LEGO

En la era del internet el buen servicio al cliente es aún más poderoso

Esta semana estamos hablando acerca de historias legendarias de atención al cliente.

Escucha esta cápsula y descubre una hermosa historia de atención al cliente protagonizada por LEGO.

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2023.09.29 – 4 consejos para desarrollar una Mentalidad de Crecimiento

Todo crecimiento comienza con más fracasos que aciertos

Esta semana estamos hablando acerca de la mentalidad fija y la mentalidad de crecimiento.

Escucha esta cápsula y descubre cuatro consejos para desarrollar una Mentalidad de Crecimiento.

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2023.09.28 – Tres frases de mentalidad fija

En la escalera al éxito los peldaños están disfrazados de fracasos

Esta semana estamos hablando acerca de la mentalidad fija y la mentalidad de crecimiento.

Escucha esta cápsula y descubre tres frases que indican que estamos pensando con mentalidad fija, y cómo transformarlas para pensar con mentalidad de crecimiento.

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2023.09.27 – Mentalidad FIja y la Profecía Autocumplida

Nadie puede crecer por ti

Esta semana estamos hablando acerca de la mentalidad fija y la mentalidad de crecimiento.

Escucha esta cápsula y descubre la relación entre la mentalidad fija y la profecía autocumplida.

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2023.09.26 – Conductas de Mentalidad Fija

Para crecer debemos atrevernos a aprender cosas nuevas y cometer errores

Esta semana estamos hablando acerca de la mentalidad fija y la mentalidad de crecimiento.

Escucha esta cápsula y descubre algunas conductas típicas de la mentalidad fija.

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2023.09.25 – Mentalidad fija y Mentalidad de Crecimiento

Si cambias tu mentalidad cambiarás tus conductas, tus resultados y tu futuro

Esta semana estamos hablando acerca de la mentalidad fija y la mentalidad de crecimiento.

Escucha esta cápsula y descubre que es la mentalidad fija, que es la mentalidad de crecimiento y como cada una nos afecta.

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2023.09.22 – Creencia Limitante 4 - Rechazo igual a fracaso

Muchas veces un fracaso es un éxito en construcción

Esta semana estamos hablando acerca de creencias autolimitantes que nos frenan a la hora de vender.

Escucha esta cápsula y descubre la cuarta creencia autolimitante en ventas, pensar que rechazo es lo mismo que fracaso.

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2023.09.21 – Creencia Limitante 3 - Vender es muy difícil

La pregunta no es si algo es fácil o difícil, sino si vale la pena el esfuerzo

Esta semana estamos hablando acerca de creencias autolimitantes que nos frenan a la hora de vender.

Escucha esta cápsula y descubre la tercera creencia autolimitante en ventas, concentrarnos en lo difícil que es vender, en lugar de pensar en lo que podemos ganar.

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2023.09.20 – Creencia limitante 2 - El vendedor nace no se hace

En la vida puedes tener excusas, o puedes tener resultados

Esta semana estamos hablando acerca de creencias autolimitantes que nos frenan a la hora de vender.

Escucha esta cápsula y descubre la segunda creencia autolimitante en ventas, pensar que los vendedores nacen, no se hacen.

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2023.09.19 – Creencia limitante 1 - Los vendedores son deshonestos

Un vendedor ayuda al cliente a soltar lo que tiene para alcanzar lo que quiere

Esta semana estamos hablando acerca de creencias autolimitantes que nos frenan a la hora de vender.

Escucha esta cápsula y descubre la primera creencia autolimitante en ventas, pensar que los vendedores son malos y vender es aprovecharse de alguien.

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