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Former 23 000 personnes à des normes de sécurité et à la rénovation énergétique, un pari insurmontable ? 🔥

C'est pourtant le quotidien d'Emmanuel Boulineau et de ses équipes.

Emmanuel est DRH de Point P et responsable du développement RH de Saint-Gobain Distribution.

Saint-Gobain Distribution, c’est plus de 23 000 collaborateurs, répartis sur 2 000 agences en France.

Alors, pour former tous ces collaborateurs, il a fallu mettre en place une académie interne.

Aujourd'hui, les défis d'Emmanuel sont colossaux :

• Développer des formations pour tous les vendeurs

• Former sur les dossiers de financement, sur les normes énergétiques, etc.

• Créer un réseau d’experts pour transmettre le savoir

Merci Emmanuel pour ce moment très enrichissant. On espère te revoir rapidement sur Pulse ! 🎙️

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Dans cet épisode, Mariana revient sur l'importance du travail d'équipe dans le formation et de l'intérêt de sortir des formats classiques d'apprentissage.

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Outils, réglementations et normes en constante évolution…

La formation des conseillers retraite est un véritable casse-tête en 2024 ! 🤯

Mais Coralie Delfosse, Directrice du développement et de la transformation RH à l’assurance retraite caisse nationale, a trouvé des solutions.

👉 Une formation initiale de 18 mois.

👉 Un découpage de la formation en sous-modules pour une assimilation progressive.

👉 Une période d’entraînement sur de vrais dossiers.

Mais ce n'est pas tout.

Ces formations adoptent une logique de blended learning.

→ Des modules en distanciel en asynchrone,

→ De l’hybride,

→ Et des moments où les gens vont se retrouver en physique.

Car oui, en 2024, c’est aussi le moment de se retrouver et de se voir en vrai !

Coralie nous parle de tout ça au micro de Pulse.

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Orange Store a fait le pari du mobile learning pour former ses équipes sur le terrain.

Mais était-ce vraiment la bonne décision ?

Pour répondre à cette question, nous avons invité Bruno Chantepie, responsable digital Campus chez Orange Store. 🟧

Orange Store, c’est :

→ 270 magasins,

→ répartis sur tout le territoire,

→ avec 2 700 collaborateurs à former.

Alors la formation de ces équipes terrain posait problème.

Contraintes du retail, manque de temps, difficulté à mobiliser les équipes...

La solution ?

Le mobile learning. 📱

Des modules courts, accessibles partout et facilement grâce à l'application Campus Mobile.

En un an, cette application est devenue incontournable.

Avec Bruno, nous avons discuté du lancement, de la communication interne, de la qualité des contenus, et des techniques pour motiver les équipes à suivre les modules.

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Que faut-il faire pour être un bon enseignant en 2024 ?

Existe-t-il vraiment des “mauvais enseignants” ?

Michel Barabel, professeur à Sciences Po et écrivain multicasquettes, nous livre sa vision au micro de Pulse. 🎙️

Selon lui, au XXe siècle, l'enseignant était :

📜 un sachant

📜 un doctorant

📜 et évoluait dans un monde où l'accès à l'information était limité.

L'étudiant se soumettait à quelqu'un qui avait plus d'expérience que lui.

Et la durée de vie d'une compétence était très longue.

Mais aujourd'hui, tout a changé.

🥵 L'enseignant est mis à l'épreuve

🥵 Les élèves s’auto-forment sur Youtube, ChatGPT, ou les réseaux sociaux

🥵 La concentration est de moins en moins longue.

Et surtout : le savoir s'est horizontalisé.

Alors, comment captiver une classe d’apprenants en 2024 ?

Comment réussir à engager et à casser cette posture de “sachant” ?

Quel rapport individuel entretenir avec chacun des apprenants ?

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Les formateurs français devraient s’inspirer de ce qu’il se passe ailleurs. 🌍

C’est ce que pense Soufyen Ammar, expert en Learning & Development depuis plus de 15 ans, et invité du dernier épisode de Pulse.

Selon lui, il faut :

→ Parler de “Learning”, et non de “Formation”

→ Parler d’investissement, et non de budget.

→ Tester sa formation, analyser et itérer.

→ Travailler main dans la main avec le terrain et la direction.

Et ces principes, beaucoup de pays les appliquent déjà ! 👊

Et vous, quelle est votre vision de la formation française ?

Vous pensez qu’on a beaucoup à apprendre de nos voisins ?

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Aujourd'hui, une compétence a une durée de vie de seulement 2 ans.

C'était 30 ans en 1987.

Alors avec Jonathan (Directeur du Développement RH chez Synergie) et @Camille (DRH chez Klara HR), nous avons parlé de performance en entreprise :

👉 Comment rester "à jour" niveau compétences en 2024 ?

👉  Que privilégier entre hard skills ou soft skills ?

👉  À quoi sert le plan de développement des compétences ?

👉  Comment s'articule une équipe de développement RH ?

Pour découvrir toutes les réponses à ces questions, rendez-vous chez PULSE. 👊

Le dernier épisode est en ligne sur Capsule Media → + lien

Merci à Jonathan et à Camille pour les temps et leurs conseils précieux.

Vous revenez quand vous voulez à la table de Pulse ! 🎙️

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La formation en ligne, une solution miracle ?

Pas si sûr.

On a tendance à croire que le Digital Learning est le format idéal en 2024 :

→ “Tout le monde doit s’y mettre, c’est l’avenir !”

Sauf que chaque apprenant est différent. 🤷🏻

Formation synchrone, asynchrone, en présentiel, en digital ou en blended learning...

Chaque apprenant a son mode d’apprentissage “phare”.

Alors on a voulu en parler avec Delphine, consultante en management et relation client.

Pour elle, le secret réside dans la personnalisation de l’apprentissage :

💻 Certaines entreprises doivent miser sur des solutions de formations 100% digitales.

📝 D'autres, au contraire, doivent continuer à prendre leurs notes sur des carnets en papier !

Chaque cas est unique.

Et vous, quelle serait votre formation idéale ?

Vous êtes plutôt formation en ligne ? Salle de classe ? Ou un peu des deux ?

Merci Delphine pour cet échange et ce moment très enrichissant 🙏

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