En este episodio, damos inicio a la trilogía de
Edgar Mata CEO de CCK Centroamérica, sobre crisis de opinión pública, donde
exploramos conceptos esenciales para entender este fenómeno. En el primer
artículo, clasifica las crisis en tres tipos: históricas, sempiternas
y recurrentes, ofreciendo ejemplos que ilustran su impacto. También
abordaremos los siguientes dos artículos, que profundizan en conceptos clave
como la prevención y el manejo de crisis, y destacan aspectos críticos para una
gestión efectiva. Acompáñanos para descubrir herramientas y enfoques que pueden
ayudar a organizaciones a enfrentar y superar estas situaciones.