Melayani wajib pajak dengan sepenuh hati adalah prinsip yang selalu Afril pegang. Terinspirasi dari tradisi kuno di Jepang yang bernama Ubasute, pemilik nama lengkap Afrilia Rizki ini terus memberikan pelayanan yang berkualitas dengan bekerja ikhlas. Ubasute sendiri adalah sebuah tradisi membuang orang yang sudah lanjut usia yang dianggap tidak berguna ke sebuah hutan yang bernama Ubasuteyama. Di depan para dewan Juri ajang The Best Contact Center Indonesia, Afril mengisahkan bahwa ada seorang anak lelaki tertua yang menggendong ibunya untuk dibuang ke hutan tersebut. Selama di perjalanan sang ibu mematahkan ranting- ranting kayu agar dapat menjadi tanda jalan untuk anak lelakinya pulang dengan selamat.