Chief Happiness Officer con Isabel Benavides

Cuando hablamos de crear un freebie para atraer prospectos, en realidad estamos hablando de ejercitar una nueva habilidad, la cuál debe ser llevado con mucho cuidado para ofrecer a nuestros prospectos la máxima calidad posible. El freebie es un info producto gratuito que vamos a regalar a todos aquellos prospectos que se pasen por nuestra web o redes sociales. Es ese gancho que puede ser en mini e-book, webinar, vídeo, audio – podcast, tutorial en el formato que mejor se nos de, etc. Con un gran contenido de valor.

En el mundo digital en el que vivimos, y sobre todo en las redes sociales, hay algo en común con los entrenamientos que se efectúan de forma presencial. Básicamente, esto consiste en atraer a la mayor cantidad de leads posible. Estas deben ser personas con las que te conectas a diario, y que están dispuestas a saber y aprender sobre lo que tú te encargas de hacer.

Un ejemplo de ello, son los leads en las redes sociales. En este caso, se tratan de todos aquellos individuos que son capaces de regalarte reacciones, que comentan y comparten tus publicaciones, etc. Todas ellas son catalogadas como prospectos cuando te dejan su nombre, su número de teléfono y su correo electrónico.

Luego de que ya cuentas con los datos de estos leads en redes sociales, puedes empezar a comunicarte con ellos. Una vez que hayas hecho esto, y empieces a generar contenido en las redes, puede ser que alguien te pregunte más al respecto, y desee saber más información. En este punto, dicha persona se empieza a convertir en tu prospecto ideal.

Una vez que la persona empieza a interesarse en lo que tu promocionas o vendes, entonces automáticamente se convierte de lead a prospecto. A veces, las personas pueden observar tu material, y puede que, tras analizarlo detenidamente, decidan comprarlo. De esta manera, se convierten en tus clientes. Y en algunas ocasiones, cabe la posibilidad de que se conviertan en tus socios.

Muchas personas a nivel mundial suelen fracasar en cuanto a la venta directa. ¿Cuál es el motivo? Todo esto se debe, a que no invitan a las demás personas, ¡las atosigan!. Generalmente, es muy común escuchar que hay quienes dicen que no saben en qué lugares pueden encontrar gente. Sin embargo, a continuación, hablaremos de algunas sugerencias con las que lograrás prospectar en grupos de Facebook, y realizar ventas atractivas, amigables y sobretodo sin manchar tu reputación o imagen como profesional.

Te cuento mi experiencia como conocí a Esther, una gran líder y buenísima amiga ¡ y la conocí por la web ! Y he tenido grandes clientas, distribuidoras con las que hemos construido lazos preciosos durante años. ¡Y a todas las conocí online! 

Hacer directos en redes sociales es algo que se ha vuelto muy común en días recientes. Gracias a estos, se puede generar excelente contenido de valor a los demás usuarios, sin tener que invertir en demasiados recursos. Incluso, el live streaming se le ha llegado a considerar una de las principales tendencias digitales en nuestro tiempo. ¡Una auténtica maravilla!

Ahora bien, a pesar de que es una opción muy interesante que puedes empezar a poner en marcha, lo cierto es que hay que tener en cuenta algunos puntos. Luego de analizar la forma correcta en la que podrás preparar tus directos en redes sociales, podrás empezar a utilizarlos en tus canales digitales. Especialmente, en tu negocio de Network Marketing y venta directa.

¿Deseas saber cuál es el punto clave que marca la diferencia entre un aficionado y un profesional? Básicamente, este punto se enfoca en los hábitos. Mientras que las personas aficionadas poseen una serie de hábitos principiantes, los profesionales tienen una rutina más avanzada. De esta forma, si deseas tener éxito como Networker digital, la clave está en una rutina diaria exitosa.

En el Marketing en red, al igual que en muchas otras ramas, el éxito o el fracaso de una persona, dependerá en gran medida, de sus rutinas. ¿Estás dispuesto a hacer lo que los grandes Networkers hacen? ¡Entonces prepárate, puesto que el éxito está asegurado! Con la intención de que cuentes con una excelente rutina, hemos presentado a continuación, algunas sugerencias que puedes poner en práctica.

Muchas personas que deciden utilizar algunas tácticas en cuanto a Network Marketing, pueden usar las redes sociales a fin de atraer a los clientes ideales. Ahora bien, crear una marca personal requiere implementar una serie de estrategias, las cuales sean capaces de ayudar a producir un perfil inolvidable. De esta forma, al seguir dichas sugerencias prácticas, se puede tener verdadero éxito en este campo.

En caso de que tu cliente ideal llegue a observar tu perfil, ¿Podrá este resultar de interés para el usuario? ¡Debería! Ya que esto es algo fundamental para que puedas obtener los logros deseados. De ahí la importancia de que te esfuerces por aprender 9 ideas para generar un perfil inolvidable, con el que podrás atraer a tus clientes ideales.Estrategias para un Perfil Inolvidable que atraiga a tu cliente ideal

Para crecer en tu negocio de network marketing usando facebook, existen varias herramientas que puedes usar para fomentar y promocionar tu oportunidad por esta red social.

Te voy a enseñar una estrategia simple y duplicable con tu equipo para hacer crecer tu negocio como networker.

¿Perfil, página o grupo?

En mi caso he tenido comunidades de más de mil personas en grupos de facebook y las separaba por temáticas:

Yo estuve en una empresa que vendía absolutamente de todo para el cuidado personal, tiraban los precios hasta el 60% de descuento y los clientes iban a por ello. Pero con el gran Amazon y tiendas que crearon sus canales digitales, ya no éramos para nada exclusivos ni competitivos. Por lo que o te centrabas en tratamientos de alto valor que son buenos, y en la nutrición que te da mucha estabilidad por su fidelidad, o no ganabas mucho dinero.

Cuando creas grupos, todos tienen intereses en común, no obligues a la gente a entrar o los metas a grupos que realmente no les va a interesar. ¡Primero habla con ellos y ofrécele el grupo que más le convenga!

El trabajo de actualizar de forma diaria información por los grupos es muy grande así que no intentes estar en todo porque a lo mejor a día de hoy en dónde estás en tu negocio no es necesario.

El cliente ideal para tu negocio de venta directa, realmente no es todo el mundo. A veces estamos tan motivados por crecer en nuestra empresa que la típica frase "todo lo que se mueva es un cliente ideal" pues no vale. ¿A caso tú le gustas a todo el mundo? Le caerás fatal a ciertas personas, y otras te adorarán, por eso tu no le puedes vender a todo el mundo, ni todo el mundo encaja con los productos que vendes ni con el negocio que tienes.

Tipos de negocios más comunes de Venta Directa:

Negocios de belleza premium, pues le venden cosméticos a una mujer que tiene ingresos para permitírselo.

Negocio de belleza (de todo un poco y cada semana ofertas) pues es para la masa, personas con un nivel adquisitivo medio y bajo que le gusta comprar ofertas por catálogo.

Negocio de nutrición y estilo de vida: Aquí están los negocios que son puros de nutrición cuyos productos son elevados, pero el consumidor tiene claro que quiere cambiar sus hábitos alimenticios por lo que cueste lo que cueste se va a someter a la asesoría personalizada y al reto.

Existen Negocios que tienen de todo, belleza, accesorios y salud: Abarcan a la gran masa, sacan ofertas, y aquí es más complicado segmentar porque pecamos en que es "para todo el mundo" la segmentación sobretodo online es muy compleja, por eso es mejor centrarse en una gama, una línea y no diversificar tanto porque el catalogueo al final no impacta tanto.

¿Quién es tu cliente ideal?

Le conocemos como el nicho de tu mercado o también avatar. Esta persona desea tu producto no hay que presentar casi nada porque lo tiene claro, ya sea porque tu producto soluciona e problema que tiene o por necesidad.

Este cliente si ve que la relación calidad precio ha sido buena y además ha conseguido resultado, te va a recomendar. Si te recomienda a ti es porque le has impactado con tu marca personal, porque realmente le has dado una calidad del servicio excelente. Pero si recomienda la marca, y no te menciona es porque no te has quedado en su mente.

Este cliente que le ha gustado tu producto y a la vez tu servicio y trato, se va a convertir en un cliente recurrente.

Además, con el paso de las semanas, viendo sus progresos ganará más confianza contigo por lo que será mucho más fácil hablarle de tu oportunidad de negocio.

¿Dudas que es la persona en la cual piensas cada día en dirigirle tus publicaciones en redes sociales? ¡Pues si!

Toda empresa (y tu debes de pensar como una) tienen definido su cliente ideal. Cierra los ojos, y visualiza a tu cliente, ¿Qué edad tiene? ¿Mujer u hombre? ¿Trabaja? ¿En qué? ¿Qué oficio u ocupación tiene? ¿Hijos? ¿Pareja? ¿Soltero/a? ¿Con qué sueña?

El seguimiento en network marketing es conducir a nuestro cliente o asociado hacia la meta que quiere conseguir, o acompañarle hacia donde ellos dijeron que querían llegar.

La fórmula para acompañar es la siguiente:

¡No me coge el teléfono ni me responde el whatsapp!

Claro, es normal, tu prospecto, cliente o afiliado está atascado en su muro de las lamentaciones. Tu misión es sacarle de ahí, por eso es importante que estéis conectados por redes sociales y monitoriza por dónde es más activo.

Tus historias deben de sacar del estancamiento a tus prospectos ya que te va a pasar con más de uno.

No te lo tomes como algo personal. Tu misión como networker es preocuparte por ellos y que noten tu empatía y tus ganas de ayudarles.

¿Cuándo fue la última vez que Avon llamó a tu puerta? ¿Y el vendedor de libros?

Ya todos sabemos que las redes sociales son las herramientas más poderosas para conocer y conectar con más personas.

Cuando trabajas en la calle "prospectando" gente, paras a alguien y le dices si conoce tu marca. Totalmente en frío, estás pidiendo su tiempo para que te preste atención y le puedas contar las maravillas de tu empresa.

Pandemia año 2020. Nos quedamos en shock y los digitales pusimos toda la carne en el asador apostando por nuestras estrategias. Los medianamente digitales se pusieron las pilas y aprendieron mejores técnicas. Los vendedores de calle tomaron cursos, y empezaron sus "pinitos" y otros se paralizaron y cayeron.

¿Pero realmente entendemos cómo actúa el consumidor en internet? Ahora, eres más digital que antes, y muchos creen que "parar" a la gente en la calle es igual que ofrecer la oportunidad a cualquier usuario de internet sin conocerle de nada. Y no es así.

Hay que considerar que el proceso de investigación y decisión del cliente, lo hace en solitario. Cuando contacta contigo es porque quiere tomar la desición de comprar tu producto o tu oportunidad.

Este cambio de paradigma encierra otra novedad en la conducta del consumidor. Mientras el usuario busca en internet, no suelen aceptar contactos de tipo comercial por parte de la empresa.

Un estudio de IBM decía que los usuarios noquieren recibir llamadas telefónicas en las que les incite a comprar. Y todos estos datos dos dan pie a pensar que las ventas sociales o el social selling ha venido para quedarse.

El usuario investiga en internet. Es por ello que como networker debes de estar ahí, en ese momento cumbre donde el usuario está buscando la solución a sus problemas, y ahí es donde debes aparecer, dando contenido de valor.

El cliente digital dispone de mucho menos tiempo que el cliente que haces en la calle. Además que este cliente digital dispone de una oferta mucho más amplia, ha visto más opciones antes que tú. Tú eres "una opción más" para él. Hazle sentir especial y no trates de venderle constantemente porque se va a ir.

Reinventarse o morir, así es, duro pero cierto. El consumidor no se conforma con una solución común, quieren productos o servicios personalizados. Aquí tu papel como Mentor en Network Marketing y tu liderazgo debe de salir a la luz, y esto, es un hábito que se adquiere hasta que se arraigue a tu piel y tu forma de ser.

Hay un altísimo nivel de exigencia por parte del consumidor, y una gran competencia. Antes, cuando salías a prospectar en la calle, no te juntabas con más gente en una misma zona. En internet nos pisamos los unos a los otros. Aquí es donde la creatividad juega un papel importante, y también es una habilidad que se adquiere.

¿Es el fin del vendedor? ¿Del comercial? No creo que se haya acabado del todo, pero si debe de evolucionar, y las empresas de venta directa y network marketing deben de formar a su fuerza de venta para poder detectar nuevas oportunidades. El vendedor debe conocer como las redes sociales afectan el proceso de desicion de un consumidor, debe aprender a tejer relaciones de calidad con los usuarios y anticiparse con creatividad y elegancia.

Las nuevas competencias del Networker en el social selling:

¿Tú estás ya preparado para convertir tu negocio de network merketing en un negocio digital?

Construir una marca personal para tu negocio de Network Marketing es por donde tienes que empezar si te vas a dar a conocer por internet. Es algo, que debes hacer sí o sí, sin más vueltas que darle, funciona y punto.

Marketing de atracción ¿has oído hablar de esto? Lo que queremos con la atracción es que las personas actúen, que sientan el inmenso deseo por conectar contigo y conseguir que te pregunten.

Para trabajar en Network Marketing debes tener claro dos cosas.

Y esto se consigue con tu marca personal. He empezado este post bastante tajante diciendo que funciona y punto jajaj. Bien, vamos a matizar, va.

Es imprescindible que separes tu marca personal de la marca con la que estás colaborando.

Y no solo eso, puedes dedicarte a otro ámbito, si hoy vendes cosmética pero mañana te declinas por el mundo de la moda, inversiones o bienes raíces, tu marca personal es tu voz, tu credibilidad, y tus seguidores irán donde tu vayas porque les gustas tú.

Trabajar la marca personal para tu negocio de Network Marketing te asegurará el éxito con el paso del tiempo. Las personas invierten tiempo en redes sociales siguiendo a gente como tú, una marca no es un ejemplo a seguir, una persona sí, con sus hábitos y su estilo de vida. Sobretodo se acercan a gente que es visible y accesible:

Visibilidad + Credibilidad = Ingresos para tí.

Esto cobrará verdadera fuerza cuando trabajamos con Redes Sociales, debemos de convertirnos en personas de confianza, y ha de ser tu prioridad, si lo que quieres es vender por internet tus productos o servicios. Asimismo, la continuidad realizando publicaciones diarias en redes sociales hará que tus seguidores no te pierdan de vista, y te mantengas en la mente de todos ellos siempre, a esto le llamamos : visibilidad. Aumenta la visibilidad de tus publicaciones de instagram con estos consejos prácticos.

Si te ven, te tienen en cuenta, y te comprarán.