CIO Révolution

🪜 Vis ma vie de DSI en "mode produit"...à l'échelle !

Ce 70e épisode du Podcast CIO Révolution by AirSaas est le dernier des neuf numéros de notre saison spéciale "Le DSI de transition pour affronter les crises en partenariat avec Infortive Transition.

🎙"Une crise, les gens se sont déjà pris le mur, il y a une partie de reconstruction et en général ils embarquent très vite. Une transfo, on voit arriver le mur et il faut embarquer les équipes très vite vers une nouvelle trajectoire.”

🎙“Une organisation orientée produit, ce n’est pas une organisation sans problème…Tu vas plus vite mais tu as plus de risques de faire des trucs en double !”.Quelque part on a cassé les grands silos…Mais potentiellement créé pleins de petits ! ”

🟢 La roadmap adaptative utilisée comme accélérateur vers une nouvelle trajectoire

Un outil pour garder sa capacité à réagir sans se faire absorber par le run et le legacy.

Vincent le constate, dans les entreprises tout le monde rêve d’une grande direction, d’une feuille de route construite sur le temps long …Pour lui la réalité est toute autre.  On gagne des marchés et après on doit se réadapter à ce contexte, avec des concurrents et autres. Il souligne que toute l’organisation doit être extrêmement agile et que l’IT doit suivre ça ! 

Une démarche pour garder sa capacité à réagir, se différencier en continu, sans se faire absorber par le run et le legacy !

🟢 Agile à l'échelle : Les limites de SaFe et des approches produits

Pour Vincent Lauriat ces méthodologies nécessitent généralement que les gens soient “impliqués dans l’histoire”…Alors qu’aujourd’hui, on constate dans les DSI un recours important à l’externalisation. Vincent rappelle que lorsqu’une équipe dite produit prend des demandes et les subit en continu, on est typiquement dans un faux mode produit.

Il voit au contraire la culture produit vue comme une manière de simplifier les approches parfois basées sur les territoires dans les entreprises traditionnelles ! Ni tech ni marketing...produit ! 

🟢 Le DSI de transition entre crises et transfos, doit très vite s'adapter

Il n’y a pas de solution miracle, rappelle Vincent. Dans les débuts de ses missions :  il cherche très rapidement à répondre aux questions telles que : “Qui sont les alliés ? Qui est vraiment le donneur d'ordre, qu’est ce qui est vraiment important à lui demander ?” 

🙍🏻‍♂️Préparez-vous à entrer dans la matrice de la création de valeur dans les ETI et grands groupes. Un retour d'expériences rare sur le thème du passage des organisations en mode agile à l’échelle / produit.

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🦀 Vis ma vie de DSI de transition sur un siège éjectable, après le départ brutal de l'ancien DSI ! Comment prendre sa place dans une organisation "traumatisée" et un Comex entre dream team et "panier de crabes” ^^?

🙍🏻‍♂️ Pour Michel Devos DSI de transition qui a travaillé dans près d’une cinquantaine d'entreprises et vécu un large panel d'expériences d'urgences et de crises, c’est tout l’art de cette fonction que de savoir mesurer (rapidement) les rapports de force, le niveau de cohésion du Comex et puis s’adapter en fonction des cas.

Avec ce 69e épisode du Podcast CIO Révolution by AirSaas, avant dernier de notre saison spéciale "Le DSI de transition pour affronter les crises en partenariat avec Infortive Transition !". Préparez-vous à plonger au cœur de la réalité du métier.  Dans la gouvernance et le management d'équipes et Comex !

🎙“Un DSI de transition  arrive souvent dans un corps social qui est un peu traumatisé. Avec notamment un Comex un peu perdu parce qu’il ne sait pas comment remplacer le DSI qui vient de partir. Et puis des équipes qui souvent sont en mode tribal. Ils ont perdu leur chef de tribu, qu’ils dénigrent ou apprécient, mais qu’ils ont perdu…Les informaticiens comme la plupart des gens n’aiment pas le changement.” 

🎙"Un DSI c’est quelqu’un qui est assis sur un siège éjectable, renouvelé tacitement à chaque Codir/Comex le lundi matin, il a un CDD hebdomadaire. "

🎙“Ma posture c’est d'être un peu comme dans la position d’un patron de bar tabac…Je sers tout le monde, du client Communiste au client Front National, sans discuter politique pour éviter que les gens ne s’agressent dans mon bar et ne cassent ma vaisselle !  Un DSI est au service de toute l’entreprise."

🟢 Une DSI c'est d'abord une gouvernance et la gestion des équipes !

Au-delà du développement de projets et fonctionnalités pour les métiers Michel rappelle qu'une DSI c'est d'abord une gouvernance et un pilotage d'équipe. Il réaffirme une vision du rôle clé de DSI entre "tôlier" et "machinologue" au service de toute l’entreprise .

🟢 Contexte et raisons des départs brutaux d’un DSI

Le constat général est que le système d’information est une fonction support qui n’est pas toujours bien comprise et bien intégrée comme cœur du business par beaucoup de dirigeants qui ont une certaine défiance voire une grande incompréhension par rapport à ce que fait la DSI. Notre invité rappelle que c'est au DSI de s'adapter en utilisant des termes simples, en parlant "français" et surtout de savoir écouter et traduire ce qui n'est pas forcément exprimé par les interlocuteurs métiers.

🟢 Les étapes clés des transitions humaines

Sur la question, centrale, de la restauration de la confiance et de l’envie au sein des équipes, Michel partage un conseil clé : “Pour réussir dans le métier de DSI de transition, il faut aimer les gens, aimer ses clients, aimer ses collaborateurs”. 

Michel  gère d’abord les crises, ensuite les urgences, enfin dans un troisième temps seulement la reconstruction d’une feuille de route pour la DSI en s'assurant qu'elle soit alignée avec la direction générale.

Un épisode master class en gestion de crises et urgences, qui vous conduira au cœur de la réalité du métier de DSI de transition, confronté à chaque fois à des enjeux humains très forts et pour qui l'intelligence émotionnelle sera un des leviers clé.

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🤖 Avez-vous parfois l'impression que les machines sont plus faciles à comprendre que les humains ?

🙍🏻‍♂️Managers, vous parlez, mais est-ce que vous écoutez vraiment ? Pour Franck Hernandez, DSI de transition, invité de ce 68e épisode du Podcast CIO Révolution, c'est une conviction : La compréhension de la technique est importante pour faire avancer les projets et challenger les équipes...il faut néanmoins être capable de l'oublier par certains moments pour remettre l'humain au centre. Savoir écouter et communiquer est un art majeur !

Septième des neuf numéros que compte cette saison spéciale : Le DSI de transition pour affronter les crises, produite en partenariat avec Infortive, cet épisode vous fera découvrir l'approche managériale d'un DSI qui place l’écoute empathique et les principes de la communication non violente au cœur de sa démarche.

Préparez-vous pour une plongée dans la dimension humaine des crises de transition SI !

🎙« La dimension humaine est prépondérante. Les problématiques pour lesquelles on fait venir un DSI de transition sont très souvent des problématiques humaines : des personnes qui ne se parlent plus ensemble et qu’il faut refaire fonctionner ensemble » !

🎙 « S’il n’y a pas d’équipe il n’y a pas de résultat, c’est très simple. Je pense que la bonne méthode c'est d’impliquer au maximum les équipes en place ». 

🎙 «Je vais être provocateur, il n’y a pas de véritables problématiques techniques. Les personnes en place savent bien les gérer. Elles ont besoin d’un apport extérieur pour définir leurs priorités et faire passer des solutions qu'elles ont déjà. Mon rôle c’est de rassembler, de mettre en musique et de prioriser les différentes infos que je peux récupérer.» 

🟢 Le DSI de transition est vu comme un adjuvant !

Franck revient, par exemple, sur les coulisses de la résolution d'une situation humaine bloquée dans une DSI avec de fortes inimitiés. Un contexte qui s'était "enkysté" depuis de nombreuses années. Il raconte comment il est parvenu avec des choses simples à recréer un sentiment d'appartenance à une DSI versus à un service uniquement.

Ou comment inverser la vapeur, en arrivant de l’extérieur avec de l'ajout de valeur ! Le DSI de transition un adjuvant pour recréer de l'échange, de l'envie et de la réussite.

🟢 La qualité principale du DSI de transition c’est l’écoute !

Cette compétence humaine essentielle est mise en œuvre notamment au cours d'entretiens individuels systématiques que Franck mène avec chaque collaborateur de la DSI (jusqu'à 50). Objectif : Laisser du temps au temps pour créer de la confiance et faire émerger ce qui est bloqué. Cette écoute donne lieu à la co-production d'un rapport d'étonnement priorisé. Cette démarche est un des leviers insoupçonnés pour créer un effet avant / après !

🟢 Le DSI de transition, un métier d'aventures et humain avant tout !

Pour notre invité, il y a trois phases communes à toute mission de DSI de transition. En conclusion de l'épisode, il détaille pour CIO Révolution les enjeux de chacune des phases.

👂Un épisode à écouter pour améliorer ses compétences humaines !

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🕵️ Un DSI en temps partagé peut-il avoir plus d’efficacité en deux à trois jours par semaine qu'à temps plein ? N'est-il pas trop cher, insuffisamment présent dans les locaux et pénalisé par une inexpérience du secteur d’activité ?

🙍🏻‍♂️ Pour Pierre-Albert Carlier, DSI de transition chez Infortive avec plus de 25 ans d'expérience (dont 15  dans le Groupe LVMH) c'est une certitude : cette prestation à temps partiel, aura un effet bénéfique sur la maturation des sujets et projets, sur la priorisation des objectifs. Cela introduit un mode de management performant. Néanmoins cela demande une certaine maturité de la part du manager et de l’entreprise.

Quel est l'intérêt pour votre PME d'avoir recours à ce type de démarche ? À quel moment faut-il mettre ces "watts" supplémentaires ? Retour d'expériences et points de vigilance sur cette fonction pas toujours bien comprise et pourtant super importante pour les entreprises avec Pierre-Albert Carlier, invité de ce soixante-septième numéro de la nouvelle saison du podcast CIO Révolution by AirSaas : Le DSI de transition pour affronter les crises en partenariat avec Infortive Transition ! Ep. 67

🎙«Choisir un DSI à temps partagé trois jours par semaine peut coûter moins cher à l'entreprise, cela l'oblige aussi à avoir plus de focus à être plus claire sur les vraies priorités. Le DSI à temps partagé, va moins se faire bouger. Sa posture est meilleure. Il a plus d’assurance.»

🎙«Intégrer un  DSI de transition, ça va permettre à budget égal d’avoir quelqu’un qui a plus 

d'expériences, qui va aller plus rapidement à l’essentiel, qui dialoguera plus facilement à un niveau de comité de direction et qui sera plus ouvert d’esprit parce qu’il sera multi-expérience et multiculturel. Donc ça permet des accélérations qu’on n’a pas forcément avec quelqu’un qui fait partie des murs.»

🎙«L’équilibre entre,  temps court et temps long est la clé dans la fonction de manager de transition. Il va falloir montrer des résultats rapidement pour gagner de la confiance. Mais il y a des choses où il faudra du temps ! Il faut arriver à juger ce qu’il faut produire comme résultat rapide et visible et dont les gens vont être satisfaits pour  gagner du temps là où on en a  besoin !  Il faut arriver à gérer ce curseur en permanence. »

🟢 Les croyances à revisiter sur l'achat d'un DSI à temps partagé

Trop cher, pas suffisamment présent dans les locaux à temps plein, ne connaissant pas le secteur d’activité, etc.

Quand on ne veut pas structurer son activité et piloter une transformation, tous les prétextes sont bons pour ne pas bénéficier de ce concentré d'expériences et rester dans la fameuse zone de confort (et parfois de complaisance) en ne mettant pas ce qu'il faut de haute intensité et valeur dans votre organisation.

🟢Trois exemples de missions de DSI de transition 

Retour sur des opérations concrètes menées par Pierre-Albert pour mieux saisir la variété des enjeux et les points communs de ce type de missions.

🟢 L’intérêt pour une entreprise de prendre un DSI de transition :

De l’expérience en concentré ! Recourir à un DSI de transition est une très bonne solution pour faire monter en compétences des collaborateurs au sein d’une PME sur des enjeux importants. 

🙍🏻‍♂️Cet épisode vous fera découvrir en quoi recourir à un DSI de transition n'est pas réservé aux E.T.I. ou grands groupes, et au contraire une très bonne stratégie à adopter au sein d’une PME confrontée à des enjeux importants. Vous ne pourrez plus dire “je pensais que” …”j’avais peur que ....

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 📰 Vis ma vie de DSI de transition dans la presse, un secteur qui a vécu une crise permanente.

Face à des situations humainement difficiles et économiquement critiques, il partage sa vision  des trois phases clés d’un processus de transformation efficace pour recréer de la confiance dans les équipes.

🙍🏻‍♂️Arrivée des journaux gratuits, changements d'actionnaires, irruption des GAFAM, empilements de SI,  défiance des équipes... Christophe Godin à connu un régime de crise permanent au cours des plus de 10 années passées en tant que DSI dans le secteur de la presse.

Il est l'invité de ce cinquième numéro de la nouvelle saison du podcast CIO Révolution by AirSaas : Le DSI de transition pour affronter les crises en partenariat avec Infortive Transition !  

Comprendre les enjeux liés à chaque étape clé d’un cycle de transformation et  mieux saisir ce qui se joue concrètement au sein des équipes dans ces moments de crises, leurs besoins essentiels.  Un épisode non seulement passionnant et qui à aussi  valeur de témoignage historique sur les mutations d’un secteur d’activité que nous utilisons tous.

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 Quelles sont les raisons qui font que votre DSI va partir ? Et, quand tout est bloqué, comment on se sort (vraiment) d'une crise ?

Les réponses pragmatiques à ces questions, pourtant simples, sont parfois noyées dans une sorte de bullshit politiquement correct. Sauf, si elles vous sont racontées par la personne qu'on appelle justement quand rien ne va plus : Catherine Meyer Aka DSI de transition, experte des crises chez Infortive.

Elle est l'invitée de ce quatrième numéro de la nouvelle saison du podcast CIO Révolution by AirSaas : Le DSI de transition pour affronter les crises en partenariat avec Infortive Transition ! EP. 65.

Regard d’une DSI de transition sur les facteurs de crises d'un SI, la place de la jeunesse dans les organisations, l'importance du mentorat...

Directions générales, CIO, apprenez des crises des autres ! Vous ne serez pas vaccinés contre tous les éventuels moments difficiles de votre transformation…Mais qui sait,  peut-être, que grâce à quelques piqûres de rappel, vous pourrez éviter un douloureux grippage de vos projets tech. !

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Après avoir découvert l'épisode #63 sur l'art de préparer un carve out informatique...ce nouvel épisode vous fera découvrir la suite de l'histoire...l'exécution du plan. Ou comment faire entrer les parties prenantes d’un projet de fusion acquisition dans le principe de réalité ! 

Jérôme Marsaud est DSI de transition, membre de la communauté Infortive depuis cinq ans.  Il est l'invité de ce troisième numéro de la nouvelle saison du podcast CIO Révolution by AirSaas : Le DSI de transition pour affronter les crises en partenariat avec Infortive Transition.

Au cours de cet épisode passionnant, vous allez découvrir :

🎁 Un témoignage rare et  pragmatique sur la vraie vie des crises de transition !  

Bonne lecture du résumé et bonne écoute ! 

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Deuxième numéro de cette saison  "Les DSI de transition pour affronter les crises" produite par AirSaas en partenariat avec Infortive, première communauté de DSI de transition en France. Retours d’expériences et bonnes pratiques en carve-out IT,  zoom sur la partie technique d’un carve-out informatique, tout pour se repérer et anticiper ce processus complexe. 

Au cours des 15 années d’expérience dans des fonctions de DSI Thierry Haro a développé des compétences en management d’équipes internes multiculturelles, en gestion de portefeuille de projets, de l’externalisation et de la sécurité des SI. Depuis une dizaine d'années, il est spécialiste des opérations de carve-out et fusion-acquisition (plus de 30 projets : due diligence, fusion, JV, détourage) et des projets SAP (depuis 25 ans). 

Il vient sur CIORévolution pour nous partager son expertise des carve-out IT et fusions acquisitions du point de vue du vendeur et de l’acheteur. Cet épisode vous fera découvrir les coulisses d’un carve-out de système d’information en particulier avant la signature du contrat de TSA (l'exécution). 

« J’ai vu des carve-out prendre des années !  On ne trouvera un acheteur que si on est capable de mettre en valeur la nouvelle entité. Tout ça se prépare. Il va falloir valoriser l’activité IT. La rendre plus ou moins autonome et expliquer dans la documentation de projet comment on va finir la mise en autonomie. »

Bonne écoute ! 

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Vous aimez le podcast CIO Révolution ? Et vous aimeriez poser vos questions aux speakers déjà passés ?

C'est désormais possible ! 1 vendredi sur 2 de 13h à 13h45 j'invite un speaker du podcast en live pour que les auditeurs puissent lui poser toutes leurs questions dans le tchat !

Venez ça va être Fun et pro ! Le premier aura lieu ce 3 février avec Didier Fleury 13h - 13h45 : https://app.livestorm.co/airsaas/on-refait-le-match-le-live-avec-didier-fleury?type=detailed  

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Le risque Cyber, c’est le grand enjeu des RSSI (et des DSI qui n’ont pas de RSSI :-) ) alors pour débuter cette saison  "Les DSI de transition pour affronter les crises" produite par AirSaas en partenariat avec Infortive, voici un épisode qui revient sur les leçons de trois cyber attaques.

Écouter cet épisode, c'est choisir de mettre à jour ses connaissances sur l’écosystème des attaquants : du hacker du dimanche au hacking d'état...

C'est mieux comprendre le rôle clé d’un DSI de transition, au cœur des crises et urgences liées à la cybersécurité. C'est enfin, découvrir des astuces pragmatiques à avoir en tête, avant, pendant et après une cyber attaque. Bonne écoute.

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