Club Croissance

Comment bâtir un modèle e-commerce rentable tout en respectant une mission à impact ?C’est la question qu’on s’est posée dans ce nouvel épisode de Club Croissance, où on a reçu Alice Laporte, la CMO de Smala ! Smala, c’est la mode de seconde main pour bébés, enfants et femmes enceintes.Pendant une heure, on a parlé de plein de sujets :✅ Le modèle unique de Smala : seconde main, pricing, logistique…✅ Les défis e-commerce de la seconde main : taux de conversion, panier moyen, ciblage client et les pièges à éviter.✅ Les leviers d’acquisition : Meta Ads & Google Ads, les campagnes de trafic et d’acquisition…Un épisode ultra intéressant pour comprendre les subtilités d’un e-commerce de seconde main.🔔 Pensez à vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes.Smala : https://www.smala.com/Alice Laporte : https://www.linkedin.com/in/alice-laporte-- Et si c’est le bon moment pour faire le point sur vos campagnes Ads, vos créas ou votre stratégie d’acquisition, on vous propose d’échanger pour voir si on est le bon partenaire pour vous accompagner.On vous prépare une roadmap personnalisée en 3 étapes :Un audit de vos Ads Managers, une analyse créa avec de nouveaux angles à tester et une stratégie d’acquisition claire et adaptée à vos objectifs.Pour nous contacter, rien de plus simple :→ directement sur notre site : www.agencexplr.com→ par email : [email protected]→ ou sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Non, TikTok n’est pas une plateforme que pour les jeunes !

La réalité de 2025 est bien différente : 73% des utilisateurs français ont plus de 25 ans aujourd’hui.

TikTok n’est plus juste un réseau social.

→ C’est un média de consommation, un moteur de recherche et un levier publicitaire redoutable.

Avec Donovan, performance manager chez xplr., on vous explique comment tirer parti de TikTok Ads pour scaler votre marque e-commerce.

💡 Ce que tu vas apprendre dans cet épisode :

1. POURQUOI UTILISER TIKTOK ?

- Une audience massive et active : 31M d’utilisateurs en France

- Un reach plus large, moins saturé que Meta

- Des CPM compétitifs et encore accessibles

- Une plateforme qui mixe divertissement, découverte, recherche et shopping

2. STRUCTURE & CIBLAGE

- Une régie publicitaire proche de Meta

- Deux modes de campagne : Manuel ou Smart+ (façon Advantage+)

- Des ciblages puissants et uniques (par intérêts, intentions d’achat, interactions, comportements de recherche)

3. LA CRÉA

- Objectif n°1 : dépasser les 6s de watchtime pour être poussé par l’algorithme

- Spark Ads : amplifier les contenus organiques performants

- Des contenus engageants (UGC natifs, face cam, démonstrations produit, interview fondateur)

4. TIKTOK SHOP

- Un parcours d’achat complet, sans quitter l’app

- Produits shoppables en vidéo ou en live

- Un marché en hypercroissance : 6,2B$ estimés d’ici 2030

_________________________________________________________________________

xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.

Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.—

📞 Vous êtes une marque e-commerce ?

Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr

Ou écrivez-nous : [email protected]

💌 Recevez nos conseils directement par mail

Inscrivez-vous ici : https://agencexplr.substack.com/

📲 Suivez nos retours terrain & insights e-commerce

→ LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Améliorer le taux de conversion de votre site e-commerce, c’est souvent le levier de croissance le plus rentable… mais aussi l’un des plus négligés.

Dans cet épisode de Club Croissance, Thomas reçoit Andrea Cella, fondateur de l’agence Hover, spécialisée en CRO (Conversion Rate Optimization). Andrea accompagne de belles marques comme BOKU, Caats, GreenWhey, Humble+, Detective Box ou encore Hôtel Mahfouf, avec une obsession : augmenter le revenu par visiteur grâce à des tests simples, mesurables, et souvent bluffants.

Au programme :

✅ C’est quoi concrètement un test CRO (et ce que ce n’est pas)

✅ Comment trouver des hypothèses pertinentes à tester

✅ Les metrics à suivre pour valider un test (trafic, conversions, signification statistique…)

✅ 3 tests simples à la portée de toutes les marques :

- Ajouter des éléments de réassurance visibles sur la fiche produit

- Mettre en avant les options de paiement (Klarna, Apple Pay…)

- Repenser la structure de vos pages avec des outils comme Microsoft Clarity

Un épisode ultra actionnable pour tous les e-commerçants qui veulent optimiser leur site sans tout refaire.

🔔 Pensez à vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes.

📩 Tous les liens sont dans la description.

Et pour suivre Andrea sur LinkedIn, c’est ici : https://www.linkedin.com/in/andrea-cella

_________________________________________________________________________

xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business. Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

—

📞 Vous êtes une marque e-commerce ? Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplr

Ou écrivez-nous : [email protected]

💌 Recevez nos conseils directement par mail

Inscrivez-vous ici : https://agencexplr.substack.com/

📲 Suivez nos retours terrain & insights e-commerce

→ LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Passer le cap du million d’euros de chiffre d’affaires est un vrai jalon pour un e-commerce.Mais c’est aussi le moment où apparaissent les premières vraies frictions opérationnelles.Dans cet épisode, on reçoit Nicolas Gantenbein, COO part-time pour des marques comme Naali, Boku, Spliit…Son rôle : aider les fondateurs à structurer leur entreprise, mieux piloter leurs marges, et sortir enfin du chaos opérationnel.On parle ensemble des 3 grandes problématiques que rencontrent (presque) toutes les marques à ce stade :→ un CEO omniprésent, qui n’arrive pas à déléguer→ des équipes sans process, sans outils, sans repères→ une rentabilité difficile à suivre, entre coûts logistiques, retours, BFR, et coûts d’acquisitionC’est un épisode très terrain, rempli d’exemples concrets, d’outils à tester et de réflexes à adopter pour scaler en gardant le contrôle.Et pour suivre Nicolas sur LinkedIn, c'est ici : https://www.linkedin.com/in/nicolas-gantenbein/_________________________________________________________________________xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.—📞 Travailler avec nous ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : [email protected]💌 Recevoir nos conseils directement par mailInscrivez-vous ici : https://agencexplr.substack.com/📲 Suivre nos retours terrain & insights e-commerce→ LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Les soldes d’été 2025 arrivent à grands pas !Dans cet épisode spécial de Club Croissance, Thomas (fondateur de XPLR.) et Valentin (Head of Performance chez XPLR.) vous partagent tous leurs conseils concrets pour maximiser vos performances pendant les soldes.🎯 Objectif : vous aider à transformer cette période commerciale en un vrai levier de croissance pour votre e-commerce.👉 On parle stratégie ads, offres, CRM, site, budget, objectifs... rien n'est laissé de côté.Chez xplr., c’est déjà notre 10e saison de soldes avec nos clients. On vous livre ici les meilleures pratiques et les pièges à éviter, tirés de notre expérience terrain.Dans cet épisode, vous apprendrez :✅ Pourquoi l'anticipation est la clé de votre succès✅ Quels KPIs analyser avant de lancer vos campagnes✅ Comment structurer vos objectifs & votre budget intelligemment✅ Comment préparer vos créas et vos campagnes (Meta, Google…)✅ Et plein d'autres bonnes pratiques : promos, eshop, emailing...🎁 Téléchargez notre checklist complète pour préparer vos soldes : https://www.agencexplr.com/check-list-reussir-vos-soldes-e-commerce-2025

🎙️ Club Croissance – Épisode avec Mathieu Maure, cofondateur d’Underdog

Underdog, c’est une startup qui bouscule le secteur de l’électroménager en reconditionnant des produits gros volume, puis en les revendant directement sur leur propre site e-commerce.

👉 Leur mission : allier performance e-commerce et marque à impact

Dans cet épisode, Mathieu Maure revient sur la construction du projet, leur récente levée de 7 millions d’euros, mais surtout sur tous les enjeux liés à la vente en ligne d’un produit à la fois complexe, technique, logistique… et très concurrentiel.

On parle e-commerce, acquisition, UX, landing pages, fiches produits, réassurance, avis clients… et aussi des arbitrages parfois difficiles entre performance marketing et valeurs de marque à impact.

📌 Au programme :

00:00 – Intro & parcours de Mathieu

06:00 – La genèse d’Underdog

12:00 – Le modèle économique & l’impact environnemental

20:00 – Organisation interne & reconditionnement

30:00 – Structure e-commerce & choix de Shopify

35:00 – Conversion, UX et fiches produits

45:00 – Pricing, photos, réassurance : chaque détail compte

52:00 – Acquisition : Google Ads, SEO, avis clients

1:02:00 – Paid media, retargeting & rentabilité

1:10:00 – Black Friday, marque à impact & arbitrages stratégiques

Si vous gérez un e-commerce ou réfléchissez à vendre des produits techniques en ligne, cet épisode est une vraie mine d’or.

Bonne écoute ! 👇Et pour suivre les aventures de Mathieu, vous pouvez :- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/mathieumaure/- Découvrir Underdog : https://underdog.shop/

***

Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.📞 Pour prendre rendez-vous : - Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr- Ou par email : [email protected]💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Dans ce nouvel épisode de Club Croissance, nous recevons Max Herrmann, co-fondateur de Nopli, une plateforme de seconde main pensée pour les sites e-commerce.

Lancée fin 2022, Nopli permet à des marques comme Jules, Avnier, Almé ou encore Atelier Tuffery de proposer facilement une offre de seconde main à leurs clients, tout en maîtrisant leur image et leur expérience client.

Au cours de notre échange, Max revient sur son parcours et sur la genèse de Nopli, avant d’entrer dans le vif du sujet. On aborde les avantages concrets pour les marques, les différentes méthodes de rémunération possibles, ainsi que les aspects pratiques liés à la mise en place de la plateforme.

On discute également des potentielles craintes autour de la cannibalisation du stock neuf et Max partage ses retours d’expérience et conseils pour bien valoriser cette nouvelle offre auprès des clients.

Un super échange pour ceux qui sont encore hésitants sur la mise en place d’une offre de seconde main sur leur e-shop.

Site d’Atelier Tuffery : https://www.ateliertuffery.nopli.eu/

Site de Jules : https://secondemain.jules.com/

Et pour suivre les aventures de Max, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/max-herrmann-93b38a121/?originalSubdomain=fr

- Découvrir le site de Nopli : https://www.nopli.eu/

_________________________________________________________________________

Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.

📞 Pour prendre rendez-vous : 

- Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr

- Ou par email : [email protected]

💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/

🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Dans ce nouvel épisode de Club Croissance, nous avons le plaisir de recevoir Colombe Sirot pour explorer un sujet tout nouveau dans ce podcast : les relations presse.

Colombe, c’est la fondatrice du bureau de presse Les Petits Papiers, une agence qui accompagne de superbes marques telles que Morphée, Élhée, Ulule ou encore En Cavale dans le développement de leur visibilité médiatique.

Dans cet échange, elle partage avec nous les fondamentaux des RP, les avantages concrets de collaborer avec une agence, ainsi que les stratégies pour apparaître dans les médias. Elle nous partage aussi ses retours d’expérience et quelques cas clients.

Bref, un échange ultra pertinent pour mieux comprendre les enjeux et les opportunités qu’offrent les relations presse pour une marque e-commerce.

Les sujets abordés pendant l’épisode :

00:00 Introduction

02:07 Les fondamentaux des RP

06:37 La stratégie et la visibilité médiatique

19:51 L'accompagnement d’une agence presse

36:24 Les preuves sociales et cas concrets

Site Lexon : https://lexon-design.com/

Et pour suivre les aventures de Colombe, vous pouvez :

- La suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/colombe-sirot-940266199/?originalSubdomain=fr

- Découvrir Les Petits Papiers : https://lespetits-papiers.com/

_________________________________________________________________________

Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.

📞 Pour prendre rendez-vous : - Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr- Ou par email : [email protected]

💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/

🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Dans ce nouvel épisode de Club Croissance, on s’intéresse à la marque Élhée qui propose des biberons, sucettes et essentiels de puériculture sains, fabriqués en France. C’est sa fondatrice, Allison Piraud, qui a accepté notre invitation pour partager les coulisses de la marque.

Pendant une heure, on explore ensemble des sujets clés : les leviers de communication, la répartition entre les canaux offline et online et la stratégie globale d’Élhée.

On parle également acquisition et création de contenu — deux piliers qui ont largement contribué à faire décoller la marque. Et bien sûr, on termine sur l’importance des réseaux sociaux et des relations presse dans le développement de la notoriété.

Chapitres de la vidéo :

00:00 – Présentation d’Élhée

23:10 – Offline

32:35 – Online

37:30 – Acquisition & créa

51:52 – Réseaux sociaux & RP

Et pour suivre les aventures d'Allison, vous pouvez :

- Les suivre sur Instagram : https://www.instagram.com/elhee_france/

- Découvrir Élhée : https://elhee.com/

Dans cet épisode de Club Croissance, on vous propose un Inside Talk avec Valentin, Head of Performance de l’agence xplr.

L’objectif est de mettre en lumière trois erreurs qui vous font jeter votre budget ads par la fenêtre.

00:00 Introduction

02:54 Ne pas coordonner les leviers entre eux

À l’agence, nous avons un parti pris : considérer Meta et Google comme un seul et même levier. Nous vous expliquons pourquoi il est essentiel de trouver le bon équilibre en fonction du marché (volume de recherche, niveau de concurrence, typologie de produit).

19:13 Ne pas suivre les bons chiffres

Il est essentiel de ne pas se focaliser uniquement sur le ROAS et les indicateurs des Ads Managers. Aujourd’hui, un e-commerce est multicanal : analyser chaque canal séparément comme auparavant n’a plus de sens. Il vaut mieux se concentrer sur des métriques comme l’acquisition de nouveaux clients ou le COS, par exemple.

38:32 Ne pas anticiper ses temps forts (et ses temps creux)

Certains temps forts sont naturels : soldes, rentrée, Black Friday… Il faut les anticiper au maximum et ne pas attendre novembre pour réfléchir à sa stratégie de Noël. À l’inverse, si vous traversez une période creuse, c’est à vous de créer des temps forts (back in stock, nouvelles collections…).

Bref, un format différent de d’habitude, qui aborde des sujets stratégiques de façon plus directe. N’hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous en pensez !_________________________________________________________________________Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.📞 Pour prendre rendez-vous : - Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr- Ou par email : [email protected]💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/