Club Croissance

👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : [email protected]💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/—Depuis le début de l'année, on publie des épisodes de Club Croissance avec des experts et des e-commerçants qui partagent leur expérience sans filtre.

Aujourd'hui, on vous propose un hors-série. On a sélectionné 4 passages tirés de 4 épisodes récents, autour d'un angle commun : vous donner des bons conseils pour construire votre stratégie d'acquisition en 2026.

Au programme :

· Larry Szerer, ex-CEO d'Almé, explique comment il analyse ses personas en croisant questionnaire client et données Shopify, et pourquoi c'est le point de départ de toute stratégie créa sérieuse.

· Emeline Loas, head of créa chez xplr., détaille son process complet pour réussir un projet UGC : brief, script, casting, montage. 20 minutes de conseils concrets pour ceux qui veulent vraiment monter en compétences sur le sujet.

· Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, explique pourquoi WhatsApp s'impose comme levier CRM en 2026 et comment démarrer concrètement : opt-in, onboarding, premières automatisations.

· Julien Jané, co-fondateur de Maju, partage comment il construit sa stratégie créa pour éduquer un marché qui ne recherche pas encore son produit, et pourquoi certains KPI peuvent vous induire en erreur quand le cycle de vente est long.—Chapitres :00:00 Introduction00:57 Analyser ses clients pour construire sa stratégie créa10:16 Réussir ses projets UGC : brief, script, persona…31:06 Pourquoi et comment utiliser WhatsApp comme levier d’acquisition et de rétention38:57 Construire une stratégie d’acquisition quand on doit éduquer son marché—xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

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Dans cet épisode de Club Croissance, Valentin (associé et head of performance chez xplr.) reçoit Max, co-fondateur de Laure+Max, marque de prêt-à-porter créée il y a cinq ans avec Laure, sa femme.

On parle de comment construire une marque de mode rentable sans levée de fonds, de la décision de faire de l'e-commerce un canal central alors qu'il ne représentait que 5 % du CA, de la gestion des retours et du stock en interne, et du pilotage par le COS plutôt que par le ROAS.

On aborde aussi la créa : pourquoi Laure+Max en font un levier principal de croissance, comment ils itèrent vite en restant une petite équipe autonome, et ce que ça change sur Meta.

Et en fin d'épisode, Max partage leur vision pour les 12 prochains mois : rétention, international, et les premiers pas vers le physique.

Un épisode concret pour les fondateurs de marques e-commerce qui veulent comprendre comment allier liberté, rentabilité et croissance.

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xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.

Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Ludovic Passamonti, associé chez Jloo, agence SEO spécialisée e-commerce. Ils accompagnent des marques sur Shopify, Prestashop et Magento avec une conviction : le SEO n'est pas un chantier qu'on règle une fois, c'est une discipline du quotidien.

On a structuré l'épisode autour des trois piliers du SEO : technique, contenu, autorité.

• La technique d'abord : erreurs 404, balises, et comment Google juge un site e-commerce.
• Le contenu ensuite : pourquoi l'IA produit du bruit plus que de la valeur, ce que Google veut vraiment voir sur une fiche produit, et ce que les avis clients changent concrètement au référencement.
• L'autorité enfin : backlinks, YouTube, réseaux sociaux... ce qui envoie de vrais signaux et ce qui n'en envoie pas.

Et en fin d'épisode, on ouvre sur le grand sujet du moment : l'IA, le GEO et ce que ça change concrètement pour les marques qui veulent exister dans les réponses générées par les moteurs de demain.

Un épisode dense, sans jargon inutile, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent comprendre où investir leur énergie sur le SEO en 2026.

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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Lucas Gabriele, fondateur de Youdji, la plateforme qui met en relation marques, agences et créateurs UGC. En trois ans : 8 300 créateurs, 3 000 marques et agences clientes, un déploiement en cours aux US et en Europe.

On parle de tout ce qu'il faut savoir pour bien intégrer l'UGC à ses campagnes : pourquoi c'est une brique essentielle d'une bonne stratégie créative, comment trouver et choisir les bons créateurs, ce qui distingue un créateur excellent d'un créateur moyen, et comment éviter les erreurs classiques au moment du brief et du sourcing.

On creuse aussi l'état du marché UGC en France comparé aux US, l'arrivée de l'IA dans la production de contenu et ce que ça change concrètement pour les marques.

Un épisode dense et concret pour toutes les marques et agences qui veulent faire de l'UGC un vrai levier de performance.

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En 2021, Larry Szerer mettait 10 000 € par mois sur Meta et faisait 40 000 € de CA. Le mois suivant, il mettait 50 000 € et faisait 250 000 €. Quatre ans plus tard, Almé atteignait 15M€ de CA. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Larry Szerer, fondateur et ex-CEO d'Almé, aujourd'hui sparring partner pour des marques e-commerce en croissance, pour qu'il nous partage les grandes étapes qui permettent de faire passer une marque de 500K€ à plusieurs millions de CA.

On parle de product-market fit et des signaux qui indiquent qu'on est prêt à accélérer, du courage d'investir massivement quand la formule est trouvée, de ce que personne n'anticipe quand on scale brutalement : stock, logistique, recrutement. On parle aussi de pilotage par le COS, de tableau de bord quotidien, de seuils de rentabilité. Et on termine sur la créa : pourquoi sans production sérieuse et régulière, aucun budget média ne tient, et comment Larry a structuré ça chez Almé.

Un épisode concret et sans détour, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent franchir un cap.

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Email, SMS, Meta Ads... Et si le canal le plus sous-exploité en e-commerce était WhatsApp ? 53 millions de Français l'utilisent. Les taux d'ouverture sont incomparables. Et pourtant, à peine 1 000 marques en France l'ont vraiment activé comme levier marketing. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, outil CRM spécialisé dans le conversationnel WhatsApp, pour répondre à une question simple : pourquoi et comment une marque e-commerce devrait utiliser WhatsApp en 2026 ?

On parle de tout ce que permet concrètement le canal : relance de paniers abandonnés, confirmation de commande, back-in-stock, campagnes affinitaires, recommandation produit par IA, drive-to-store... Avec des chiffres réels tirés de clients comme Gérard Darel, Clarins, 900.care, Respire…

Guillaume partage aussi les règles d'or pour ne pas se planter au lancement (collecte d'opt-in, fréquence, ton…) et nous annonce en exclusivité le lancement du RCS, le prochain canal conversationnel à surveiller. Un épisode dense, très concret, pour toutes les marques qui veulent aller plus loin que le mail et le SMS.

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Vous avez un bon produit, de bonnes performances sur Meta et pourtant, dès que vous tentez de doubler ou tripler votre budget, le ROAS s'effondre, le CAC grimpe et la croissance ne suit plus.

Ce phénomène, on l'appelle le plafond de scalabilité. Et contrairement à ce qu'on pense souvent, il ne se règle pas en ajustant des paramètres de campagne.

Dans cet épisode, je reçois Valentin, Head of Performance chez xplr, pour décortiquer ce problème en profondeur et donner des réponses concrètes.

On commence par expliquer pourquoi Meta excelle à toucher les acheteurs actifs sur un marché et pourquoi c'est précisément ce qui vous bloque quand vous cherchez à scaler.

On parle ensuite des vrais pré-signaux à surveiller avant que ça dégrade : CPM en hausse, répétition, CPC sortants.

Puis on entre dans le vif du sujet : comment construire une stratégie créative qui s'adresse à des profils variés, à des niveaux du funnel différents, pour élargir votre ciblage sans toucher à une seule audience dans Ads Manager.

On aborde aussi la structure de compte : comment reprendre le contrôle de là où part votre budget. Et le pilotage : quels indicateurs regarder selon l'objectif de chaque publicité, comment orchestrer ses investissements sur l'année, et pourquoi la croissance se construit sur des pics bien anticipés, pas sur un budget linéaire.

Un épisode dense, opérationnel, pensé pour les marques qui investissent entre 15 000 et 100 000 € par mois sur Meta et qui veulent scaler sans perdre en rentabilité.

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Envoyer un produit à un créateur en espérant recevoir la vidéo parfaite ne fonctionne pas (ou alors par coup de chance). Pour obtenir de bons UGC tout se joue avant le tournage.
Dans cet épisode, je reçois Emeline, Head of Créa chez XPLR. On décortique ensemble les 8 étapes de notre process interne pour transformer une simple idée en un projet UGC structuré et performant.

Au programme :

• La prise de besoin : Définir l'objectif (éduquer, rassurer ou vendre) avant de lancer la production.
• L’analyse stratégique : Benchmarker les ads qui marchent et exploiter les feedbacks de vos clients.
• Le script & le hook : Comment construire une accroche qui stoppe le scroll et une structure qui retient l'attention.
• Le brief créateur : Les "Do & Don't" indispensables pour éviter les erreurs de cadrage, de lumière ou de ton.
• Le casting : Comment trouver des profils crédibles dans lesquels votre cible se reconnaît vraiment.
• Le montage : Pourquoi nous travaillons à partir des rushs bruts pour maîtriser le rythme et le dynamisme final.
• Un guide concret pour reprendre le contrôle sur vos contenus et arrêter de laisser vos UGC au hasard.

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Dans cette vidéo, nous avons réuni les conseils de 4 marques e-commerce et d'un expert branding pour décrypter la place de la créa dans vos stratégies d'acquisition :

Pourquoi la créa est-elle devenue le pilier central de la croissance e-commerce en 2026 ? Dans cet épisode hors-série de Club Croissance, nous avons compilé les meilleurs retours d'expérience de 4 marques et d'un expert en branding. L'objectif : décrypter comment ils imaginent et produisent leurs ads et stratégie créa.

Au programme de ce Medley :

1. Florian (Facettes) : L'importance de la plateforme de marque et pourquoi 84% des ventes se jouent avant la phase active d'achat.
2. Tim & Chris (Lilly Skin) : Comment passer de 1M€ à 10M€ de CA grâce à un flux industriel de 3 000 créas testées.
3. Alice Laporte (Smala) : Le choix de l'internalisation pour produire une ad en quelques heures et l'importance du Top of Funnel.
4. Martin Charrousset (SodaStream) : La méthode pour passer du statique à la vidéo et multiplier son CTR par 2,5.
5. Julien Jané (MaJuju) : Éduquer un marché sur un produit innovant avec un volume de 100 créas par mois.

Et si un extrait vous parle, les épisodes complets sont disponibles sur la chaîne ou en podcast :
Florian Deveaux : https://youtu.be/5i1BGHEqeoc
Timothée Briois & Christophe Navarro : https://youtu.be/ubScWi_iW9g
Alice Laporte : https://youtu.be/wSOi7VwJRvg
Martin Charrouset : https://youtu.be/VXeEDoKIm88
Julien Jané : https://youtu.be/pl-LhdYcNUQ

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Passer de 2 000 à 20 000 commandes en un seul mois. C’est le "problème de riche" que tout e-commerçant rêve d'avoir, mais qui peut rapidement devenir un cauchemar logistique et financier s'il est mal anticipé.

Dans cet épisode, je reçois Julien Jané, ancien rugbyman professionnel (Top 14) devenu co-fondateur de Maju. Il revient sur la création de son bol breveté qui simplifie le rééquilibrage alimentaire et sur l'incroyable accélération de la marque (+3,5M€ de CA) suite à son passage dans l'émission Qui veut être mon associé ?.

On décrypte ensemble les coulisses d'une hypercroissance : comment gérer le BFR quand on doit avancer le cash du stock, comment structurer une stratégie d'acquisition qui nécessite d'éduquer le marché, et pourquoi le passage de WooCommerce à Shopify a été décisif.

Au programme de cet échange :

• De rugbyman à entrepreneur : Le constat après 15 ans de sport pro : l'enfer de peser ses aliments. La genèse du bol breveté pour simplifier la perte de poids sans contrainte.
• Qui veut être mon associé ? : Les coulisses du "All-in" financier sur le stock avant même de connaître la date de diffusion TV. La gestion opérationnelle du x10 (20 000 commandes) et l'explosion du SAV (350 tickets/jour).
• Stratégie d'Acquisition & Créa : Pourquoi l'éducation client coûte cher et allonge le cycle de vente (33% des clients achètent 2 mois après le premier clic). L'industrialisation de la production créative avec 60 à 70 ads par mois.
• Le piège du BFR (Trésorerie) : La réalité mathématique de l'hypercroissance : devoir financer au mois 1 la production de ce qu'on ne vendra qu'au mois 3.
• Shopify : Pourquoi avoir migré de WooCommerce vers Shopify pour gagner en agilité.
• Omnicanalité : Le déploiement dans 500 pharmacies pour crédibiliser la marque auprès du corps médical.

Suivre Julien :
Le profil LinkedIn de Julien : https://www.linkedin.com/in/julien-jané/
Le site de Maju : https://www.maju-nutrition.com/

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