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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Nicolas Chevalier, fondateur et CEO d'E-Commerce Nation, le média qui suit le e-commerce français et international depuis 2015.

Peu de gens ont autant de recul sur le marché que lui. On en profite pour prendre de la hauteur : ce qui a changé en 10 ans, ce qui n'a pas bougé, et ce qui est en train de basculer en 2026.

On parle du marché français à maturité (50 milliards au T1 2026, mais une croissance qui ralentit), de l'impact des plateformes chinoises et de la seconde main sur les chiffres, puis on bascule sur le vrai sujet : l'arrivée de l'IA et des agents dans le parcours d'achat.

Commerce agentique, trafic issu de ChatGPT multiplié par 18, Universal Cart de Google, checkout intégré... On décrypte ce que ça change concrètement pour les marques, ce qu'il faut faire dès maintenant pour exister dans ce nouveau monde, et à quoi ressemblera l'e-commerce dans 2-3 ans.

Un épisode macro et stratégique, pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent comprendre où va vraiment le marché.

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xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.

Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

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Et si des agents IA optimisaient votre site e-commerce en continu ?

Dans cet épisode de Club Croissance, Alexandre Farhat, cofondateur de Webyn, explique comment leurs trois agents IA travaillent en parallèle sur le parcours visiteur : l'un analyse et identifie les frictions, l'autre propose des optimisations, le troisième personnalise l'expérience en temps réel.

Un épisode dense et très concret sur le CRO augmenté par l'IA, la personnalisation e-commerce et ce que ces technologies changent vraiment pour les marques qui cherchent à scaler.

Au programme :

1. Webyn : la suite d'agents IA pour optimiser la conversion e-commerce
2. Comment fonctionne le A/B testing automatisé par l'IA
3. Personnalisation du parcours visiteur : où en est-on vraiment
4. À partir de quel moment investir dans le CRO
5. La vision d'Alexandre sur l'IA et le futur du e-commerce

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La différence entre une marque qui fait de bons soldes et une qui les subit, elle se joue un mois avant. Pas le jour J.

Dans cet épisode de Club Croissance, Valentin (head of performance xplr.) et moi partageons tout ce qu'on prépare avec nos clients pour les soldes d'été 2026 : l'analyse N-1 par cohorte, les objectifs au COS, la construction de l'offre, la répartition budgétaire sur 4 semaines, le setup Google Shopping, la stratégie Meta, les créas à commander maintenant, et la campagne lead gen à lancer avant le démarrage.

On creuse aussi les sujets qu'on voit rarement abordés : pourquoi le day one est le jour le plus important (et pourquoi la plupart sous-investissent), comment les démarques 2 et 3 donnent du rythme à une période de presque 4 semaines, et ce que disent les cohortes sur la qualité des acheteurs soldes.

📋 La checklist complète à télécharger est disponible en description : https://www.agencexplr.com/contenus/reussir-ses-soldes-dete-2026—Chapitres :

02:43 L'analyse N-1 : Shopify, Ads Managers, indicateurs clés

07:13 Zoom cohortes : comment analyser la qualité de vos acheteurs soldes

12:58 Fixer ses objectifs : COS vs ROAS, construction du budget

18:07 Construire son offre : marges, simplicité, démarques

31:21 Stratégie d'acquisition : répartition budget, erreur du day one

36:08 Les rôles de Google Ads et Meta Ads

41:38 Stratégie créa : formats, diversité, contenus différenciants

47:09 Lead gen pré-soldes : avant-première, Klaviyo, séquence CRM

51:43 CRM et rétention : WhatsApp, segmentation, budget max 5 %

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👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : [email protected]💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/—Depuis le début de l'année, on publie des épisodes de Club Croissance avec des experts et des e-commerçants qui partagent leur expérience sans filtre.

Aujourd'hui, on vous propose un hors-série. On a sélectionné 4 passages tirés de 4 épisodes récents, autour d'un angle commun : vous donner des bons conseils pour construire votre stratégie d'acquisition en 2026.

Au programme :

· Larry Szerer, ex-CEO d'Almé, explique comment il analyse ses personas en croisant questionnaire client et données Shopify, et pourquoi c'est le point de départ de toute stratégie créa sérieuse.

· Emeline Loas, head of créa chez xplr., détaille son process complet pour réussir un projet UGC : brief, script, casting, montage. 20 minutes de conseils concrets pour ceux qui veulent vraiment monter en compétences sur le sujet.

· Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, explique pourquoi WhatsApp s'impose comme levier CRM en 2026 et comment démarrer concrètement : opt-in, onboarding, premières automatisations.

· Julien Jané, co-fondateur de Maju, partage comment il construit sa stratégie créa pour éduquer un marché qui ne recherche pas encore son produit, et pourquoi certains KPI peuvent vous induire en erreur quand le cycle de vente est long.—Chapitres :00:00 Introduction00:57 Analyser ses clients pour construire sa stratégie créa10:16 Réussir ses projets UGC : brief, script, persona…31:06 Pourquoi et comment utiliser WhatsApp comme levier d’acquisition et de rétention38:57 Construire une stratégie d’acquisition quand on doit éduquer son marché—xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

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Dans cet épisode de Club Croissance, Valentin (associé et head of performance chez xplr.) reçoit Max, co-fondateur de Laure+Max, marque de prêt-à-porter créée il y a cinq ans avec Laure, sa femme.

On parle de comment construire une marque de mode rentable sans levée de fonds, de la décision de faire de l'e-commerce un canal central alors qu'il ne représentait que 5 % du CA, de la gestion des retours et du stock en interne, et du pilotage par le COS plutôt que par le ROAS.

On aborde aussi la créa : pourquoi Laure+Max en font un levier principal de croissance, comment ils itèrent vite en restant une petite équipe autonome, et ce que ça change sur Meta.

Et en fin d'épisode, Max partage leur vision pour les 12 prochains mois : rétention, international, et les premiers pas vers le physique.

Un épisode concret pour les fondateurs de marques e-commerce qui veulent comprendre comment allier liberté, rentabilité et croissance.

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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Ludovic Passamonti, associé chez Jloo, agence SEO spécialisée e-commerce. Ils accompagnent des marques sur Shopify, Prestashop et Magento avec une conviction : le SEO n'est pas un chantier qu'on règle une fois, c'est une discipline du quotidien.

On a structuré l'épisode autour des trois piliers du SEO : technique, contenu, autorité.

• La technique d'abord : erreurs 404, balises, et comment Google juge un site e-commerce.
• Le contenu ensuite : pourquoi l'IA produit du bruit plus que de la valeur, ce que Google veut vraiment voir sur une fiche produit, et ce que les avis clients changent concrètement au référencement.
• L'autorité enfin : backlinks, YouTube, réseaux sociaux... ce qui envoie de vrais signaux et ce qui n'en envoie pas.

Et en fin d'épisode, on ouvre sur le grand sujet du moment : l'IA, le GEO et ce que ça change concrètement pour les marques qui veulent exister dans les réponses générées par les moteurs de demain.

Un épisode dense, sans jargon inutile, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent comprendre où investir leur énergie sur le SEO en 2026.

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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Lucas Gabriele, fondateur de Youdji, la plateforme qui met en relation marques, agences et créateurs UGC. En trois ans : 8 300 créateurs, 3 000 marques et agences clientes, un déploiement en cours aux US et en Europe.

On parle de tout ce qu'il faut savoir pour bien intégrer l'UGC à ses campagnes : pourquoi c'est une brique essentielle d'une bonne stratégie créative, comment trouver et choisir les bons créateurs, ce qui distingue un créateur excellent d'un créateur moyen, et comment éviter les erreurs classiques au moment du brief et du sourcing.

On creuse aussi l'état du marché UGC en France comparé aux US, l'arrivée de l'IA dans la production de contenu et ce que ça change concrètement pour les marques.

Un épisode dense et concret pour toutes les marques et agences qui veulent faire de l'UGC un vrai levier de performance.

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En 2021, Larry Szerer mettait 10 000 € par mois sur Meta et faisait 40 000 € de CA. Le mois suivant, il mettait 50 000 € et faisait 250 000 €. Quatre ans plus tard, Almé atteignait 15M€ de CA. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Larry Szerer, fondateur et ex-CEO d'Almé, aujourd'hui sparring partner pour des marques e-commerce en croissance, pour qu'il nous partage les grandes étapes qui permettent de faire passer une marque de 500K€ à plusieurs millions de CA.

On parle de product-market fit et des signaux qui indiquent qu'on est prêt à accélérer, du courage d'investir massivement quand la formule est trouvée, de ce que personne n'anticipe quand on scale brutalement : stock, logistique, recrutement. On parle aussi de pilotage par le COS, de tableau de bord quotidien, de seuils de rentabilité. Et on termine sur la créa : pourquoi sans production sérieuse et régulière, aucun budget média ne tient, et comment Larry a structuré ça chez Almé.

Un épisode concret et sans détour, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent franchir un cap.

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Email, SMS, Meta Ads... Et si le canal le plus sous-exploité en e-commerce était WhatsApp ? 53 millions de Français l'utilisent. Les taux d'ouverture sont incomparables. Et pourtant, à peine 1 000 marques en France l'ont vraiment activé comme levier marketing. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, outil CRM spécialisé dans le conversationnel WhatsApp, pour répondre à une question simple : pourquoi et comment une marque e-commerce devrait utiliser WhatsApp en 2026 ?

On parle de tout ce que permet concrètement le canal : relance de paniers abandonnés, confirmation de commande, back-in-stock, campagnes affinitaires, recommandation produit par IA, drive-to-store... Avec des chiffres réels tirés de clients comme Gérard Darel, Clarins, 900.care, Respire…

Guillaume partage aussi les règles d'or pour ne pas se planter au lancement (collecte d'opt-in, fréquence, ton…) et nous annonce en exclusivité le lancement du RCS, le prochain canal conversationnel à surveiller. Un épisode dense, très concret, pour toutes les marques qui veulent aller plus loin que le mail et le SMS.

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Vous avez un bon produit, de bonnes performances sur Meta et pourtant, dès que vous tentez de doubler ou tripler votre budget, le ROAS s'effondre, le CAC grimpe et la croissance ne suit plus.

Ce phénomène, on l'appelle le plafond de scalabilité. Et contrairement à ce qu'on pense souvent, il ne se règle pas en ajustant des paramètres de campagne.

Dans cet épisode, je reçois Valentin, Head of Performance chez xplr, pour décortiquer ce problème en profondeur et donner des réponses concrètes.

On commence par expliquer pourquoi Meta excelle à toucher les acheteurs actifs sur un marché et pourquoi c'est précisément ce qui vous bloque quand vous cherchez à scaler.

On parle ensuite des vrais pré-signaux à surveiller avant que ça dégrade : CPM en hausse, répétition, CPC sortants.

Puis on entre dans le vif du sujet : comment construire une stratégie créative qui s'adresse à des profils variés, à des niveaux du funnel différents, pour élargir votre ciblage sans toucher à une seule audience dans Ads Manager.

On aborde aussi la structure de compte : comment reprendre le contrôle de là où part votre budget. Et le pilotage : quels indicateurs regarder selon l'objectif de chaque publicité, comment orchestrer ses investissements sur l'année, et pourquoi la croissance se construit sur des pics bien anticipés, pas sur un budget linéaire.

Un épisode dense, opérationnel, pensé pour les marques qui investissent entre 15 000 et 100 000 € par mois sur Meta et qui veulent scaler sans perdre en rentabilité.

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