Neste episódio, Ricardo Mallet aborda a armadilha do chamado “viés cognitivo do martelo” que tem prejudicado a eficácia de muitos gestores e donos de negócio. Utiliza, como exemplo, a prática indiscriminada do coaching e mostra a forma mais eficaz de utilizar essa metodologia para aumentar o engajamento, desempenho e resultados das equipes.

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