Cogito ERGO sum

Dans cette 2e partie, on aborde les conseils sur la delivery et l'évaluation, et on fait un focus sur les ingrédients à mettre dans une expérience pour qu'elle soit mémorable.

Embarquez avec moi dans cette synthèse de tout ce que j'ai appris depuis un an à travers les nombreuses rencontres que j'ai pu faire. De la BD à l'industrie en passant par l'urbanisme et les jeux, des neurosciences à la psychologie, si vous ne deviez écouter qu'un seul épisode c'est celui-ci. Dans cette analyse personnelle soutenue par des extraits audios des épisodes du podcast, je vous récapitule tous les trucs et astuces qui ont été mentionnés dans les épisodes précédents, qu'ils concernent les outils et méthodes pour aboutir à une expérience mémorable, ou les ingrédients eux-mêmes. Allez c'est parti !

Pour aller plus loin :

• ⁠La saison 1 du podcast sur youtube⁠ (dispo aussi sur votre plateforme d’écoute de podcast préférée - saison 2 uniquement en version audio)
• La thèse de Ioana Ocnarescu sur les expériences mémorables
• Une des conférences de Carine Lallemand dans laquelle elle parle de l'importance du souvenir de l'expérience
• Pour les autres références, notamment scientifiques : consultez la description de l'épisode auquel je fais référence

Pour répondre au ⁠très court questionnaire⁠ c'est ici, ça me permettra de confirmer les ingrédients clés ! Ce serait aussi super sympa de le partager autour de vous !

À très vite pour l'épisode suivant !

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Music from ⁠#Uppbeat⁠ (free for Creators!):⁠https://uppbeat.io/track/iros-young/amazing-day?rt=uc-referral⁠License code: HEQ0DWAIFQW5I2KRFlaticon.com

Embarquez avec moi dans cette synthèse de tout ce que j'ai appris depuis un an à travers les nombreuses rencontres que j'ai pu faire. De la BD à l'industrie en passant par l'urbanisme et les jeux, des neurosciences à la psychologie, si vous ne deviez écouter qu'un seul épisode c'est celui-ci. Dans cette analyse personnelle soutenue par des extraits audios des épisodes du podcast, je vous récapitule tous les trucs et astuces qui ont été mentionnés dans les épisodes précédents, qu'ils concernent les outils et méthodes pour aboutir à une expérience mémorable, ou les ingrédients eux-mêmes. Allez c'est parti !

Pour aller plus loin :

• La saison 1 du podcast sur youtube (dispo aussi sur votre plateforme d’écoute de podcast préférée - saison 2 uniquement en version audio)
• La carte sensible
• UX Devil
• Lotus Blossum
• Le big 5 (wikipédia)

Ce serait vraiment très cool de répondre au très court questionnaire pour confirmer les ingrédients clés !

A très vite pour la suite de l'épisode !

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Dans la 3e partie, nous échangeons sur les éléments qui ont évolué grâce aux retours des utilisateurs et sur les ingrédients indispensables pour faire une bonne salle de défi selon lui, puis nous concluons sur la special sauce de Tire toi une buche avant de faire une petite escale dans le monde du clown, car oui, Gaëtan est aussi clown amateur à ses heures perdues ! On termine comme d’habitude avec les deux questions signatures dans lesquelles Gaëtan nous partage une expérience forte, immersive et atypique.

Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité. Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients.

Pour aller plus loin : ⁠

Linkedin de Gaëtan⁠

Le site de Tire toi une bûche

Spectacle immersif The burn city (Londres)

Spectacle immersif Sleep no more (New York)

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Dans la 2e partie, Gaëtan nous explique dans le détail ce qu’ils ont travaillé pour créer des expériences mémorables sur la partie cuisine et bar à jeux d’une part, et sur la partie salles de défi dans un 2e temps. On y retrouve l’importance de la nouveauté évoquée dans l’épisode précédent avec Nadine Ravel, à laquelle il conjugue d’autres ingrédients tels que la création de lien sociaux et la familiarité.

Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité. Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients.

Pour aller plus loin : ⁠

Linkedin de Gaëtan⁠

Le site de Tire toi une bûche

Formation éducation populaire pour susciter la participation

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Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité.

Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients.

Dans cette première partie, on évoque ensemble la construction du projet, de l’idée à l’ouverture. En particulier, Gaëtan nous raconte comment ses associés et lui se sont inspirés d’une pratique courante au Canada, celle du soft opening, qui permet à la fois de tester et d’itérer rapidement pour s’améliorer, et de créer de l’attente auprès de la future clientèle.

Pour aller plus loin :

Linkedin de Gëtan

Le site de Tire toi une bûche

Sogilis (sponsor)

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3e partie avec cette chercheuse en neurosciences, dans laquelle on s'intéresse à la manière d'évaluer la mémorabilité ainsi qu'à l’impact de la communication en amont et des attentes qu’elle génère.

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On veut toutes et tous créer des expériences utilisateurs mémorables. Mais qu’est ce que c’est une expérience mémorable ? Quels sont les leviers pour ancrer en mémoire une expérience avec un produit ou un service ?

C’est ce que nous creusons dans cet épisode de Cogito ERGO Sum avec Nadine Ravel, directrice de recherche en neurosciences au CNRS et directrice du groupement de recherche Mémoire.

Ce qui m’a marqué particulièrement dans cet échange, c’est la manière dont Nadine m’a cité une bonne demi-douzaine de critères de Bastien et Scapin comme leviers pour la mise en mémoire. Comme si ce qui m’avait longtemps paru “du bon sens” était finalement directement corroboré par les connaissances scientifiques en neurosciences.

Un podcast créé avec le soutien de Sogilis et uxShadow, et enregistré par Léana Mangue.

Pour aller plus loin :

• Profil Linkedin de Nadine Ravel

• GDR mémoire

• Épisode avec Charlotte Rolland autour de l’évaluation de l’expérience dans le luxe

  • sur youtube

  • en podcast

• Babaoo : Application pour les enfants autour de la métacognition

• nounou-top : Service en ligne pour simplifier la gestion de contrats d’assistante maternelle

• Jinka : Application annonces immobilières

• Jean-Philippe Lachaux, chercheur au CRNL et son travail sur l’attention en milieu scolaire

Références scientifiques (autres liens à venir, en attente de communication) :

• Thèse Margaux : Coadaptation cerveau-machine pour une interaction optimale : application au P300-Speller - avec travail sur l’erreur de prédiction (chapitre 10, p132)

• Bastien et Scapin : Critères Ergonomiques pour l’Évaluation d’Interfaces Utilisateurs

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2e partie qui aborde les récompenses comme levier de mémorisation et les idées reçues sur la préférence sensorielle mais aussi le rôle des erreurs, du capital de familiarité, de l'adaptation au profil utilisateur et du multisensoriel.

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On veut toutes et tous créer des expériences utilisateurs mémorables. Mais qu’est ce que c’est une expérience mémorable ? Quels sont les leviers pour ancrer en mémoire une expérience avec un produit ou un service ?

C’est ce que nous creusons dans cet épisode de Cogito ERGO Sum avec Nadine Ravel, directrice de recherche en neurosciences au CNRS et directrice du groupement de recherche Mémoire.

Ce qui m’a marqué particulièrement dans cet échange, c’est la manière dont Nadine m’a cité une bonne demi-douzaine de critères de Bastien et Scapin comme leviers pour la mise en mémoire. Comme si ce qui m’avait longtemps paru “du bon sens” était finalement directement corroboré par les connaissances scientifiques en neurosciences.

Un podcast créé avec le soutien de Sogilis et uxShadow, et enregistré par Léana Mangue.

Pour aller plus loin :

• Profil Linkedin de Nadine Ravel

• GDR mémoire

• Pokemon Smile : appli pour encourager le brossage de dents

• Ergogames : petits jeux pour sensibiliser aux principes d’ergonomie numérique

• Article de blog sur les mécanismes cérébraux impliqués dans les ergogames

• Article de blog de Testapic sur le burger menu

  
  

Références scientifiques (autres liens à venir, en attente de communication)

• L’utilité des « styles d’apprentissage » VAK (visuel, auditif, kinesthésique) en éducation : entre l’hypothèse de recherche et le mythe scientifique

• Bastien et Scapin : Critères Ergonomiques pour l’Évaluation d’Interfaces Utilisateurs

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Rencontre avec une chercheuse en neurosciences sur la mémoire, pour décrypter les clés d'une mise en mémoire de l'expérience.

On veut toutes et tous créer des expériences utilisateurs mémorables. Mais qu’est ce que c’est une expérience mémorable ? Quels sont les leviers pour ancrer en mémoire une expérience avec un produit ou un service ?

C’est ce que nous creusons dans cet épisode de Cogito ERGO Sum avec Nadine Ravel, directrice de recherche en neurosciences au CNRS et directrice du groupement de recherche Mémoire.

Ce qui m’a marqué particulièrement dans cet échange, c’est la manière dont Nadine m’a cité une bonne demi-douzaine de critères de Bastien et Scapin comme leviers pour la mise en mémoire. Comme si ce qui m’avait longtemps paru “du bon sens” était finalement directement corroboré par les connaissances scientifiques en neurosciences.

Dans cette 1ère partie on s’intéresse aux différentes formes de mémoire et aux principaux leviers pour faciliter la création d’expériences mémorables, avec notamment des discussions autour :

• du rôle des émotions et de la nouveauté

• de la notion d’UX invisible

• du biais de connaissances sur les émotions négatives

• du besoin de progression individuelle

Un podcast créé avec le soutien de Sogilis et uxShadow, et enregistré par Léana Mangue.

Pour aller plus loin :

• Profil Linkedin de Nadine Ravel

• GDR mémoire

Références scientifiques (autres liens à venir, en attente de communication)

• Bastien et Scapin : Critères Ergonomiques pour l’Évaluation d’Interfaces Utilisateurs

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Dans cette dernière partie, on explore l’influence de la culture et de la personnalité sur la créativité avant de conclure sur le sujet, en abordant notamment les points suivants :

• l’influence culturelle du rapport au risque

• l’influence culturelle du rapport à la hiérarchie

• le rôle de la personnalité dans la créativité

• les exercices pour stimuler sa créativité

• les mécanismes impliqués dans la plupart des ateliers de créativité

• les 3 principaux processus à mobiliser pour maximiser la créativité

Pour aller plus loin :

• Linkedin Stéphanie Buisine : https://www.linkedin.com/in/sbuisine/

• Créativité et avatars

• Techno support à la créativité

• Le jeu de la créativité

• Invitée proposée : Ioana Ocnarescu

X : @Margauxlergo

Linkedin : Margaux Perrin

Mail : [email protected]

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cette 2e partie, nous plongeons au coeur du sujet de la créativité dans l’ingénierie en s’interrogeant sur les questions déontologiques qui entoure ce sujet, et en creusant notamment les aspects suivants :

• la différence entre innovation incrémentale et innovation radicale

• la méthodes need seeker et la théorie de l’autodétermination

• l’arbitrage parfois nécessaire entre les besoins utilisateurs et les besoins planétaires et/ou les enjeux longs termes

N’oubliez pas de vous abonner pour ne pas rater la conclusion de cette interview en trois parties.

Pour aller plus loin :
Linkedin Stéphanie Buisine : https://www.linkedin.com/in/sbuisine/ Overview des leviers de créativité en groupe : Buisine, S., Guegan, J., & Vernier, F. (2017). Technological innovation in group creativity. In: F. Darbellay, Z. Moody, & T. Lubart (Eds.),Creativity, design thinking and interdisciplinarity, Chapter 12, pp. 185-201.

• Méthodes need-seeker

• Théorie de l’autodétermination

• La thèse SNCF

• Créativité et avatars

• Techno support à la créativité

En savoir plus sur Stéphanie Buisine : https://lineact.cesi.fr/cv-chercheurs/buisine-stephanie/

https://lineact.cesi.fr/apprendre-et-innover/presentation/

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