Queremos dar la bienvenida al podcast a Francisco de Borja Escalona, jefe de Inteligencia Artificial y Ciencia de Datos en datafreak, Orange, para hablar sobre el uso de herramientas de IA en el entorno laboral, especialmente en el sector de los servicios profesionales.
El uso del software basado en la denominada “
inteligencia artificial” se abre paso en las organizaciones de varios sectores. En el ámbito de los servicios profesionales, la utilización de software de “inteligencia artificial” ha causado una percepción positiva, por la eliminación de las tareas más rutinarias, y negativa, por el temor a la sustitución de las capacidades asociadas al trabajo más complejo realizado por los profesionales.
Este despliegue tecnológico está generando cambios sustanciales en la forma de estructurar la fuerza de trabajo, así como transformando las capacidades productivas de muchos profesionales. No obstante, surgen dudas y animosidad respecto del futuro de muchos puestos y empresas.
Hoy queremos arrojar un poco de luz sobre varias de las dudas que surgen en las cabezas de muchos profesionales en este sector, así como en otros. Así que, sin más dilación, Francisco, empezamos analizando el primer punto de hoy:
• ¿Hasta qué punto puede la Inteligencia Artificial sustituir a profesionales en determinados sectores, especialmente en el legal? ¿Hay algún área con riesgo real de sustitución?
• ¿Puede suponer un aumento notable de productividad?
• ¿Cuáles son las mayores ventajas y los mayores inconvenientes de la aplicación de esta tecnología?
• ¿Cómo se puede abordar la reticencia de los empleados hacia la adopción de la inteligencia artificial en sus puestos de trabajo?
• ¿Cuáles son los siguientes pasos para las empresas que desarrollan inteligencia artificial de cara a aumentar su utilidad?