Sustainability - eller bæredygtighed - er en varm kartoffel netop nu. Men er bæredygtighed blot et middel til at brande sin virksomhed, eller det nu nødvendigt at arbejde seriøst og oprigtigt med bæredygtighed for at opfylde krav fra både kunder og myndigheder?

I denne episode taler vi om bæredygtighed i virksomhedsverdenen. Hvordan definerer vi begrebet, hvorfor er det så vigtigt lige nu, og hvordan arbejder vi som digitale rådgivere med bæredygtighedsprincipperne?  Det er nogle af de spørgsmål, vi dykker ned i i denne todelte podcast.

I studiet er Anita Bech Borup  og Andreas Svanberg Olling , begge er business consultants inden for Data & Analytics hos Columbus' Aarhus-afdeling.
Vært er content marketing manager Kasper Palsgaard Olsen.

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

I første del af denne podcast tog vi fat på at punktere de fem største myter om b2b e-commerce. Myterne er listet i en rapport fra McKinsey & Company, og i anden del kigger vi nærmere på de sidste tre myter. Vi angriber myterne ud fra vores egen virkelighed og med en mission om at gøre rapportens tal og statistikker jordnære og med relation til vores egne erfaringer med b2b-virksomeder og deres kunders behov.

I studiet er stadig  Steffen Johansen, Business Development Manager - Digital Commerce hos Columbus og vært, Kasper Palsgaard Olsen.

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

En rapport fra rådgivningsfirmaet McKinsey & Company optegner de fem største myter om b2b e-commerce. I denne episode kigger vi nærmere på disse myter, som McKinsey allerede har manet til jorden.

 Vi gør det samme, men prøver at gøre det  ud fra vores egen virkelighed og med referencer til det, vi oplever som digitale rådgivere, når vi er i dialog med vores kunder.

Og snakken kommer til at drage paraleler til de forrige to episoder, hvor vi tog et holistisk blik på begrebet design thinking.  

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

Vi fortsætter snakken om UX og design thinking fra sidste episode. Rasmus Abel, som er nyansat strategisk forretningsrådgiver i commerce-salgsteamet hos Columbus, har en baggrund inde for forretningsudvikling og innovationsprocesser.

I dagens episode giver Rasmus nogle eksempler på, hvor galt det kan gå, hvis man glemmer at tage design thinking med i sin digitale strategi og undervurdere, hvor utålmodige kunder kan være, hvis ikke deres kunderejse er behagelig og ubesværet - også b2b-kunder.

Vi stiller også Rasmus det svære spørgsmål:  Hvordan ser fremtiden ud i forhold til digital brugeradfærd? Hvad skal vi være opmærksomme på ,og hvordan kommer man som virksomhed på forkant med udviklingen?

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

I denne todelte podcast ser vi nærmere på UX - eller design thinking. Vi har inviteret Rasmus Abel i studiet. Rasmus har arbejdet intensivt med brugerinvolvering på digitale platforme. Han er netop blevet ansat i Columbus som en del af commerce salgsteamet, hvor han skal være med til at rådgive kunder om, hvordan man arbejder mod at optimere kunderejsen på sine digitale platforme.

Både b2c- og b2b-kunder bliver i stigende grad bedre til at navigere online. Men det betyder også, at de hurtigere spotter forhindringer på deres vej ind til produkter, servicer eller informationer og måske hurtigere vender om og søger alternative udbydere eller leverandører.

Virksomheder skal derfor være på forkant og lære at kende kundernes behov og præferencer. I denne episode afdækker vi de forskellige begreber, som relaterer sig til UX. Og Rasmus kommer med gode eksempler på, hvorfor design thinking bør være et vigtigt element i en virksomheds digitale strategi. Han giver også eksempler på, vor galt det kan gå, hvis man sover i timen og overhører kundernes behov.

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

I fjerde og sidste del af vores Speed of Change-serie kigger panelet tilbage på 2021 - et år, der stadig var præget af Covid-19 og stadig gav udfordringer for en lang række virksomheder. Men mange er ved at tilpasse deres digitale hverdag til en virkelighed, hvor Corona er en mere eller mindre konstant ledsager.

Og hvordan udfordrer det os som digitale rådgivere? Har kundernes krav til os ændret sig, og hvor står kunderne lige nu i deres digitale rejse? I anden del af denne todelte podcast fortsætter vi snakken om kundernes ændrede krav til deres digitale rådgivere, vi stiller spørgsmålet: "er cloud løsningen på alle vores problemer?", og så giver ekspertpanelet deres bud på, hvordan 2022 kommer til at forme sig.

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

I fjerde og sidste del af vores Speed of Change-serie kigger panelet tilbage på 2021 - et år, der stadig var præget af Covid-19 og stadig gav udfordringer for en lang række virksomheder. Men mange er ved at tilpasse deres digitale hverdag til en virkelighed, hvor Corona er en mere eller mindre konstant ledsager.

Og hvordan udfordrer det os som digitale rådgivere? Har kundernes krav til os ændret sig, og hvor står kunderne lige nu i deres digitale rejse? I første del af denne todelte podcast optegner panelet tendenser fra endnu et år med Corona-udfordringer, men også et år, hvor virksomheder har taget ved lære og har accepteret, at dialogen med deres rådgivere i højere grad foregår digitalt.

Medvirkende:

Kasper Emil Hansen - Head of Digital Commerce, Columbus DK
Morten Vinge-Maigaard - Sales Executive, Columbus DK
Karina Behr Andersen - Head of Data & Analytics, Columbus DK

Vært:
Dorothea Gam - Marketingansvarlig, Columbus DK

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

Står I overfor at påbegynde jeres cloud-rejse, så er der rigtig god grund til at lytte med på denne episode.  

Cloud ERP repræsenterer nemlig et paradigmeskift, hvor løbende opdateringer sørger for, at dit system altid er opdateret - at det populært sagt er evergreen. Men det er ikke nødvendigvis så rosenrødt, som det lyder, og med de mange nye muligheder følger en lang række udfordringer. 

I løbet af en halv time vil Christian von Stamm og Jan Hjorth-Mosegaard fra Dansk Erhverv sammen med Morten Vinge-Maigaard fra Columbus dele ud af gode råd og erfaring til dig, som står overfor at skulle påbegynde din cloud-rejse. 

Medvirkende:
Christian von Stamm , Dansk Erhverv 
Jan Hjorth-Mosegaard, , Dansk Erhverv
Morten Vinge-Maigaard, , Columbus 

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

I en verden af Mixed Reality og Augmented Reality findes der et væld af teknologiske muligheder, der formår at tage Field service til et nyt virtuelt niveau. Fra HoloLens 2, Spatial Anchors til Remote Assist One time call. Spørgsmålet er nu, hvordan man som viksomhed kommer igang? Og hvordan kan brugen af teknologien skabe data og indsigt, der styrker din serviceforretning?

Dette er omdrejningspunktet, når Bjørn og Steffen i sidste del af Mixed Reality & Augmented Reality-serien kommer omkring de vigtigste hovedepunkter og tager fat på et ofte overset element: Data Telemetri. For hvad er Data Telemetri? Og hvordan kan servicen måle på din implementering og opsamle data, der giver en dybere forståelse for den service, virksomheden leverer. 

Medvirkende: 
 
Vært: Dorothea Gam, Head of Marketing, Columbus Danmark 
Gæst: Bjørn Pedersen, Industry Practice Lead hos Columbus
Gæst: Steffen Schou Bojer, Lead Solution Architect hos Columbus. 

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.

Fra en teknisk problem opstår, til en serviceteknikker er ankommet, kan være en lang og kedelig proces. Så hvordan kan Mixed Reality og Augmented Reality hjælpe virksomheder til at effektivisere og bygge bro mellem dine tekniske servicemedarbejder og kunder? 

Fra Spatial Anchors til HoloLens 2 i sidste episode, ser vi denne gang nærmere på Dynamics 365 Remote Assist funktionen One-Time Call, inden for Field Service. Men hvad er One-time Call egentlig? Og hvordan kan teknologien løse problemer i realtid og effektivisere processer?

Dette er omdrejningspunktet, når vi endnu engang har inviteret Bjørn Pedersen, Industry Practice Lead og Steffen Schou Bojer, Lead Solution Architect med i studiet. Her går vi i dybden med en case på en produktionsvirksomhed og viser, hvordan virksomheder kan gøre brug af One-Time Call inden for Field Service.   

Medvirkende: 
 
 Vært: Dorothea Gam, Head of Marketing, Columbus Danmark 
 Gæst: Bjørn Pedersen, Industry Practice Lead hos Columbus
 Gæst: Steffen Schou Bojer, Lead Solution Architect hos Columbus. 

For more information about the ColumbusCast, please visit www.columbusglobal.com.