Palavras-chave: Cooperativa de Crédito, Segmentação, PJ, MEI, Microempreendedor Individual, Simples Nacional, Estratégia, Risco, Inadimplência, Banco, Fintech, Conta Digital, Renda, SNCC, SFN, Segmentação, Seletividade, Rentabilidade, Foco, Base, Conselho de Administração, Diretoria Executiva, Consultoria, Treinamento, Seminário, Fórum, Mentoria, Gestão Comercial, Ricardo Coelho.