Palavras-chave: Cooperativa de Crédito, Sócios, Base, IPP, Índice de Penetração de Produtos, IAP, Índice de Aproveitamento de Produtos, Investidor, Relacionamento, Conta Corrente, Principalidade, Número de Sócios, Contas Inativas, Contas Novas, Contas Digitais, Sócio Ativo Comercial, Terceiros, Consultoria, Treinamento, Seminário, Fórum, Mentoria, Gestão Comercial, Ricardo Coelho.