Counter Helden

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By René Morawetz, Saskia Sánchez, André BachmannBusinessEducationHow ToCareers
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Counter Helden episodes

  • Mach Dein Reisebüro-Team zu DEINEM Reisebüro-Team!
    Sich wieder nah kommen

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    34 min
  • Wenn du als Expi mal was nicht weißt…
    ...dann mach dich schlauer!

    Bin ich Mittler, Veranstalter? Wo bekomme ich rechtsgültige Antworten auf dringende Fragen? Welche Quellen kann ich anzapfen und wie mache ich das?

    Recherchieren will gelernt sein und damit sind wir gleich beim zweiten Thema des Podcast: Lernen lernen.

    Und: Damit Du nicht googlen musst:

    Französische Revolution 1789-1799
    Ende zweiter Weltkrieg 02.09.1945
    amtierende Justizministerin Christine Lambrecht
    5x14=? Echt jetzt????

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    35 min
  • 3 Kreativmethoden für mehr Ideen im Reisebüro
    Wozu braucht man das?

    Hier findest Du Brainstorming Regeln https://karrierebibel.de/brainstorming/

    So geht Mind Mapping https://www.mindmapping.com/de/
    Dies ist die Kopstandmethode: https://www.gruenderlexikon.de/checkliste/suchen/geschaeftsidee-suchen/kreativitaetstechniken/umkehrmethode/

    Du siehst Deine KollegInnen nicht regelmäßig, telefonierst nur? Hier sind für den Anfang kostenfreie digitale kollaborative Tools, die ihr für kreative Zwecke nutzen könnt.

    Für alle mit Google Mailadresse https://edu.google.com/intl/de_de/products/jamboard/

    Für alle die es bunt mögen https://padlet.com/
    Für alle die MindMap lieben https://coggle.it/

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    37 min
  • 9 Dinge, die du als Expi jetzt auf keinen Fall tun darfst!
    ...oder doch?

    Bissig, sarkastisch, ironisch und verständnisvoll, fröhlich - 9 Dinge, die Du als Expi nicht tun solltest.

    Diese Mischung muss man erstmal draufhaben.
    Also: Ran ans Thema. Viel Selbstreflektion, aber bitte raus aus dem Jammertal und dann einfach mal machen.

    René fröhlich - wie immer - , André verständnisvoll coachend, Saskia bissig und jammernd.

    Auf jeden Fall ironisch, mit Augenzwinkern, aber was kann man auch nach 14 Monaten Irrsinn und gefühlten 2 Jahren Lockdown erwarten?

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    36 min
  • Hab ein großes Herz...!
    Interkulturelle Kompetenz

    Wir erzählen Geschichten und Anekdoten von uns, die wir uns getraut haben aus unserer sicheren Komfortzone herauszutreten. Dazu braucht es nur Offenheit, Interesse an der anderen Kultur und Bereitschaft zur Selbstreflexion, sowie den Willen nicht alles werten zu wollen, einen Perspektivwechsel zu wagen. Klingt einfach? Ist es nur bedingt. Es lauern Fettnäpfchen, sogar jede Menge. Dem kann abgeholfen werden, denn Literatur, Filme und Musik verraten uns im Vorfeld vieles und dann sind wir vor Ort schon den ersten Schritt gegangen zur Interkulturellen Kompetenz.

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    37 min
  • Positive Worte machen keine negativen Bilder.
    Achte darauf beim Reiseverkauf.

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    25 min
  • Durch Reklamationen Kunden zu Fans machen
    Tipps!

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    34 min
  • Wie sag ich's meinem Reisebüro-Chef?
    ...oder: Die Kunst NEIN zu sagen.

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    39 min
  • Wie arbeiten Expis nach der Krise?
    Öffnungszeiten der Zukunft im Reisebüro - Mach doch auf wann du willst!

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    40 min
  • Öffne SOFORT!
    Der Run auf die Buchungen startet JETZT.

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    30 min

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