Counter Helden

By René Morawetz, Saskia Sánchez, André Bachmann

Für Expis, die Reisen an Menschen verkaufen.... more

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Counter Helden episodes:

October 07, 2021 Genussvoll Reisen
Inspiriere deine Kunden
Nicht jeder will Pauschalurlaub. Viele möchten eher auf eigenen Pfaden unterwegs sein und etwas wirklich Besonderes erleben. Im Reisebüro können wir auch das abdecken und geniale Kombinationen zusammenstellen, wie Provence und Mallorca zu einer einmaligen Reise zusammenbauen. Was braucht es dazu? Lust am Reisen, Lust auf diese Kunden und Reisen wieder als Inspiration sehen.
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26min
September 30, 2021 Ein Zauber-Podcast für den Counter
Gefühle & Bilder & schlechte und gute Laune
Schlechte Laune erzeugt unschöne Bilder und umgekehrt. Gute Laune dahingegen… und genau darum geht es. Gute Bilder, gute Laune, gutes Feeling, zufriedener Kunde. Alles könnte so einfach sein und Fernblick wird womöglich Klarheit bringen - auch Dir.
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Infos zum ReisebüroleiterKurs hier!
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33min
September 23, 2021 So wird der Job als Expi am Counter wieder attraktiver
So findest du passende Mitarbeiter.
CounterHelden werden Headhunter
Come Back - ich suche tolle Mitarbeiter!
Die Branche ist unattraktiv geworden? Feste Büros, Arbeitszeiten, wenig Ertrag, Kundenwünsche die Zeit kosten und vom Umsatz machen abhalten, Kurzarbeit und doch mehr Arbeit als sonst, Kollegen gehen in andere Branchen?
Wenn wir doch schon in der schönsten Branche der Welt arbeiten, warum machen wir es uns dann nicht selbst auch schön? Wertschätzende Atmosphäre, gutes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Kunden auf Termin, Servicegebühren (auch damit nicht das Gefühl aufkommt ausgebeutet zu werden), mehr Freizeit bei gleichem Lohn
Wer hat Lust in so einem Büro zu arbeiten? Wir hätten da (bei Nicole) die erste Stelle im Angebot.
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35min
September 16, 2021 Manipulation am Counter
Aber Richtig!
Dein Ziel ist es Reisen zu verkaufen? Noch dazu wirklich tolle, auf den Kunden perfekt zugeschnittene Reisen? Dann solltest Du klar haben, das alles was Du tust manipuliert und auf Dein Ziel hinführt, oder davon weg.
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36min
September 09, 2021 Wissen bringt nix! TUN!
6 Tipps, um endlich loszulegen!
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23min
September 02, 2021 7 Tipps, um schneller zum Angebot zu kommen.
Verplempere nicht deine Zeit!
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29min
August 26, 2021 Auf Regen folgt Sonne
Erfolgreicher kommunizieren am Counter
Zum Kopfkino gehört die Sinne mit auf die Reise zu nehmen. Wer den Kunden in Erinnerungen oder Träumen schwelgen lässt, den Film des Kunden nachzufühlen versucht, für den wird das Verkaufen leicht.
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31min
August 19, 2021 So hast Du weniger Aufwand am Counter & mehr frei.
Auf den Punkt arbeiten!
Mit weniger Aufwand das Gleiche erreichen, oder sogar mehr? Geht, wenn Du Deine Arbeitsweise überdenkst. Konzentrier Dich auf Dein best case scenario und wir geben ein paar Tipps mit auf den Weg, wie du dorthin kommen könntest.
Schöne App zu Reiserestriktionen https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions
Ziel: So hast Du weniger Aufwand am Counter & mehr frei.
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39min
August 12, 2021 Expi, sei doch einfach besser am Counter!
Für Reisebüros, die keine Lust mehr auf schlechte Arbeit haben.
Bevor Du Dich über die Funktionalität des Buchungstools, deinen Rechner, die Unentschlossenheit der Kunden, oder auch den Umgangston deiner Kollegen aufregst – könnte es vielleicht an dir liegen, dass nicht alles perfekt läuft? An deinen IT-Skills, deiner Überzeugungsfähigkeit, deiner Kommunikation?
Das Leben ist ständiges Lernen. Auch im Berufsleben ist man nicht irgendwann ausgelernt und nichts Neues kommt mehr dazu. Im Gegenteil. Wir sind immer gefordert dazu zu lernen. Wer das annimmt, verbessert sich, hat mehr Durchblick und mehr Spaß im Job.
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34min
August 05, 2021 Das hilft bei den aktuellen Rückschlägen.
Wie es am Counter jetzt weitergehen kann...
Resilienz: psychische Widerstandskraft; Fähigkeit, schwierige Lebenssituationen ohne anhaltende Beeinträchtigung zu überstehen
"Gedeihen trotz widriger Umstände" - Zitat Welter-Enderlin
Buchtipp: "Zwei alte Frauen" von Velma Wallis aus dem Piper Verlag
Geschichte zweier Frauen eines Nomadenstammes, die mutig, tapfer und gemeinsam gegen alle Widrigkeiten ums Überleben kämpfen.
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27min

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