In der 50. Jubiläumsfolge von CRO CAFE Deutschland begrüßen wir erneut Andre Morys – Gründer von Konversionskraft und Vordenker in Sachen Customer Experience, A/B-Testing und Growth Culture. Bereits Gast der allerersten Folge, blickt er mit uns zurück und nach vorn: Wie hat sich die Welt der Conversion-Optimierung verändert? Welche Rolle spielt KI wirklich im Experimentation-Alltag? Und warum sind Soft Skills heute wichtiger denn je? Eine tiefgründige Folge über Mindset, Methoden und die Zukunft datengetriebener Produktentwicklung.

In der neuesten Folge von CRO CAFE begrüßen wir Julian Buchmann, den Conversion Rate Optimization Manager bei Samsung, der seine umfassenden Erfahrungen aus der Welt der Großkonzerne und Start-ups mit uns teilt. Außerdem gewährt Julian einen Einblick in die Implementierung von Gamification-Konzepten bei Samsung, die nicht nur das Benutzererlebnis verbessern, sondern auch das Engagement und die Conversion-Raten nachhaltig steigern. Lass dich inspirieren von den innovativen Strategien, die Julian in der dynamischen und wettbewerbsintensiven Umgebung der Technologiebranche einsetzt.

In dieser Folge spricht Host Michael Witzenleiter mit Christina Skoeries, Head of E-Commerce bei Camel Active. Vom Agenturleben zur Fashion-Marke: Christina gewährt Einblicke in die digitale Transformation einer Traditionsmarke – von CRM-Ausbau und KI-gestütztem Cross-Selling bis zur datengetriebenen Personalisierung über WhatsApp. Wie gelingt nachhaltiges Wachstum im Fashion-E-Commerce? Und warum ist der stationäre Handel dabei alles andere als tot? Jetzt reinhören! 

In dieser Folge von CRO CAFE Deutschland gibt Michael Richter, Manager CRO & UX bei Robinson Club (TUI), Einblicke in die Praxis von UX-Experimentation, Testing und User Research. Im Gespräch mit Host Michael Witzenleiter verrät er, wie innovative Testmethoden bei TUI eingesetzt werden, um das Nutzererlebnis laufend zu optimieren. Ein kompakter Blick hinter die Kulissen einer Premiummarke der Reisebranche!

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In der neuen Episode des CRO CAFE Deutschland Podcasts begrüßt Host Michael Witzenleiter Bastian Hausmann, den erfahrenen Senior E-Commerce/CRO Manager bei freenet. Gemeinsam diskutieren sie über das strategische Insourcing von Dienstleistungen und die wichtigen Kriterien bei der Auswahl von Tools für eine erfolgreiche Conversion-Optimierung. Erfahre, warum freenet entschieden hat, bestimmte Prozesse intern zu managen, und wie dies die Effizienz und Kontrolle verbessert. Zudem gibt Bastian Hausmann wertvolle Einblicke in die Evaluierung und Implementierung von Optimierungstools. 

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In dieser Episode tauchen wir mit Nils Stotz, Head of Experimentation bei Zalando, in die Welt der Product Experimentation ein. Nils erklärt die Unterschiede zu traditionellen Methoden wie A/B-Testing und Conversion-Optimierung, beleuchtet die Vorteile für Unternehmen und teilt seine Ansätze zu Prozessen, von der Ideengenerierung bis zur Ergebnisanalyse. Er diskutiert den Umgang mit uneindeutigen Ergebnissen, die Auswahl geeigneter Tools und die Schaffung einer testgetriebenen Unternehmenskultur. Zudem gibt er Einblicke in die zukünftigen Trends der Experimentation und welche Ressourcen er für eine vertiefte Auseinandersetzung empfiehlt. Erfahre mehr zum Thema in seinem Buch.

In der aktuellen Folge sprechen wir mit Lea Mattern, sie ist CRO- und Experimentation-Expertin bei Condor. Lea gibt uns exklusive Einblicke in die Besonderheiten und Herausforderungen von CRO im dynamischen Reisebereich. Außerdem verrät sie, wie bei Condor CRO-Strategien entwickelt werden, die nicht nur kurzfristige Erfolge, sondern vor allem eine nachhaltige Optimierung der Kundenerfahrung sicherstellen. Wir erkunden die Feinheiten einer langfristigen gegenüber einer kurzfristigen Ausrichtung und wie die enge Zusammenarbeit innerhalb der Branche die Zukunft von CRO beeinflussen könnte.

In dieser Folge spricht Michael mit dem Experten Julian Kleinknecht, Co-Founder und Geschäftsführer von ConversionBoosting, über die Kunst des A/B Testings im Bereich der Leadgenerierung. Kleinknecht enthüllt wertvolle Best Practices, die helfen, die Effektivität von Kampagnen zu steigern und die Anzahl qualifizierter Leads zu erhöhen. Dabei deckt er die grundlegenden Unterschiede zwischen A/B Testing für Leadgenerierung und der herkömmlichen Conversion-Rate-Optimierung im eCommerce auf. Guest: Julian Kleinknecht URL: https://de.cro.cafe/guest/julian-kleinknecht 

Die Zukunft der Conversion Rate Optimierung ist bisher noch unklar. René Gilster, Principal Behavior Sciences & Head of Data Sciences bei konversionsKRAFT, verrät uns in dieser Folge seine Prognose der zukünftigen CRO-Welt. Welche Profi-Tipps seiner Meinung nach unbedingt angewendet werden sollten und an welchen Trends wir nicht vorbeikommen werden, teilt er uns ebenfalls mit. Zudem gibt er uns noch seine Top 3 Bücher- und Podcast-Empfehlungen mit auf den Weg. Guest: René Gilster URL: https://de.cro.cafe/guest/rene-gilster 

Live auf der Growth Minded Superheroes Konferenz 2024 in Frankfurt: Ilja Gurevich, Digital Services Lead NETHLETES & Top Sport Consultant, gibt uns in dieser Special-Folge Einblicke in die Personalisierung- und Testing-Welt der Zukunft. Außerdem sprechen Ilja und Michael über die Eindrücke und Trends der GMS 2024. Gemeinsam werfen sie einen Blick darauf, wie innovative Technologien den Markt revolutionieren, welche Bedürfnisse der Konsument hat und wie man diese bestmöglich befriedigen kann. Guest: Ilja Gurevich URL: https://de.cro.cafe/guest/ilja-gurevich