CRO.CAFE Deutsch

Live auf der Growth Minded Superheroes Konferenz 2024 in Frankfurt: Ilja Gurevich, Digital Services Lead NETHLETES & Top Sport Consultant, gibt uns in dieser Special-Folge Einblicke in die Personalisierung- und Testing-Welt der Zukunft. Außerdem sprechen Ilja und Michael über die Eindrücke und Trends der GMS 2024. Gemeinsam werfen sie einen Blick darauf, wie innovative Technologien den Markt revolutionieren, welche Bedürfnisse der Konsument hat und wie man diese bestmöglich befriedigen kann. Guest: Ilja Gurevich URL: https://de.cro.cafe/guest/ilja-gurevich 

Das Unternehmen congstar hat jahrelange Erfahrung im Testing und profitiert mittlerweile von einer aufgeschlossenen Testing-Kultur. Janina Schwill, Senior Managerin im digitalen Kundenerlebnis bei congstar, erzählt uns in der heutigen Folge, wie sie es an diesen Punkt geschafft haben, wie das richtige Mindset aussehen sollte und welche Faktoren daran hindern, den vollen Nutzen aus der Conversion-Optimierung zu ziehen. Außerdem teilt sie Best Practices und Inspirationsquellen zum Thema CRO.Ihre Empfehlungen:

• Growth Ambassador Community
• Events wie die “Experimentation Unite" von Kameleoon,
• Messen wie die “Growth Marketing Summit” von KonversionsKRAFT

 Guest: Janina Schwill URL: https://de.cro.cafe/guest/janina-schwill 

Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle und hat großen Einfluss auf die Effektivität eines CRO-Programms. Niklas Bräutigam, Co-Founder von Conversion Stash und Digital CRO Manager bei C&A, teilt in der heutigen Folge, wie die Unternehmenskultur den Erfolg von Optimierungsprogrammen beeinflusst, was die wichtigsten Faktoren beim Testing sind und welche Tools dabei helfen können. Außerdem geht er genauer darauf ein, warum die Dokumentation so wichtig ist und was seine Top 3 Bücher,Blogs und Podcasts sind.Seine Empfehlungen:

• Das Buch: Trustworthy Online Controlled Experiments von Ron Kohavi
• Das Buch: Experimentation Works von Stefan Thomke
• Das Buch: The complete CRO Course bei Udemy von Ruben de Boer
• Das Buch: The Person in Personalisation von David Mannheim
• Den Podcast: nohacks.show von Slobodan Manić
• Den Newsletter: Experimental Mind von Kevin Anderson
• Conversion Stash
• Blogserie von Lukas Vermeer
• “Experimentation Tuesday” von Nils Koppelmann

 Guest: Niklas Bräutigam URL: https://de.cro.cafe/guest/niklas-brautigam 

In unserer neuesten Episode tauchen wir tief in die Welt des Relationship Commerce (R-Commerce) ein. Ein Konzept, das sich vom traditionellen E-Commerce-Modell unterscheidet, indem es den Fokus auf den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen legt. Unsere Experten Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis decken auf, wie sich R-Commerce von herkömmlichen Verkaufsstrategien unterscheidet, wie es das Kauferlebnis für Endkunden revolutioniert und warum ein integrierter Ansatz aus Daten, Marketing-Technologie und Psychologie der Schlüssel zum Erfolg in der digitalisierten Handelswelt ist.Wenn ihr noch mehr in die Tiefe gehen möchtet, findet ihr hier das Buch zur Folge:R-Commerce, von Joachim Stalph, Philipp Spreer, Dimitrios Haratsis: https://www.r-commerce.de/weitere Buchtipps:

• "How Brands grow" von Byron Sharp https://www.amazon.de/-/en/Byron-Sharp/dp/0195573560
• "PsyConversion" von Philipp Spreer https://www.psyconversion.de/
• "Vertauensarchitektur" von Dr. Eric Eller https://www.vertrauensarchitektur.de/
• Whitepaper “Enjoy your Cookies”: https://www.elaboratum.de/news/whitepaper-cookie-banner-strategie-positive-emotionen-akzeptanz-steigern/

 Guest 1: Philipp Spreer URL: https://de.cro.cafe/guest/philipp-spreer | Guest 2: Dimitrios Haratsis URL: https://de.cro.cafe/guest/dimitrios-haratsis | Guest 3: Joachim Stalph URL: https://de.cro.cafe/guest/joachim-stalph 

Sebastian Pilgram, Senior Conversion Manager erzählt über seine jahrelange Erfahrung in der Conversion Optimierung und teilt seine persönliche Meinung, warum klassische Relaunch-Projekte nicht sinnvoll sind. Außerdem erfährst du, warum das Thema Copywriting gerade in der Conversion-Optimierung so relevant ist und wie du mit diesem unfairen Vorteil deine Webseitenbesucher verkaufspsychologisch von deinem Angebot überzeugen kannst. Guest: Sebastian Pilgram URL: https://de.cro.cafe/guest/sebastian-pilgram 

Es gibt einige Methoden um die Conversion Rate deines Online-Shops nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unnötige Kosten einzusparen. Jonathan Heinze, Conversion Optimization Manager bei Smarketer erzählt in dieser Folge, was die grundlegenden Prinzipien sind, um die Conversion Rate zu steigern, was es bei Google Ads zu beachten gibt, und ob man CRO und Google Ads kombinieren sollte. Außerdem teilt er seine Best Practices und seine liebsten Tools für CRO.Seine Empfehlungen:

• Website Clientboost.com
• Conversion Snacks von Contentsquare
• Buch: Why We Buy: The Science of Shopping von Paco Underhill

 Guest: Jonathan Heinze URL: https://de.cro.cafe/guest/jonathan-heinze 

Testing von LinkedIn Ads bietet enormes Potenzial, um die Reichweite zu steigern und mehr Leads zu generieren. Kathleen Höller, Head of Marketing bei InnoOne, erzählt in dieser Folge, für wen LinkedIn Anzeigen sinnvoll sind, was für ein Budget man benötigt und wie man das volle Potenzial durch Testing ausschöpfen kann. Außerdem teilt sie ihre Top-Tipps für den Einstieg in das Thema und was die häufigsten Fehler beim Testing sind. Guest: Kathleen Höller URL: https://de.cro.cafe/guest/kathleen-holler 

The key to improving your business is to understand the customers. In this episode, Conrad Omansky, CEO and Founder of the Omansky Group, tells us why qualitative and quantitative data are so important to optimize the website and how to find the right information. Besides that, he tells us the best ways to analyze the data and his best user interview tips.Book & Blog recommendations: 

• The 9 American Lifestyles by Arnold Mitchell, 1983
• The Honest Broker

------Der Schlüssel zur Verbesserung des Unternehmens ist es, Kunden richtig kennenzulernen und zu verstehen. In dieser Folge erklärt Conrad Omansky, CEO und Gründer der Omansky Group, warum qualitative und quantitative Daten so wichtig für die Optimierung der Website sind und wie man die richtigen Informationen findet. Außerdem verrät er uns, wie man die Daten am besten analysiert und gibt seine Tipps für Nutzer-Interviews.Buch- & Blogempfehlungen: 

• Die 9 amerikanischen Lebensstile von Arnold Mitchell, 1983
• The Honest Broker

 Guest: Conrad Omansky URL: https://de.cro.cafe/guest/conrad-omansky 

In dieser Folge sprechen wir über Conversion Rate Optimierung im B2B-Umfeld. Philipp Becker, Senior CRO Marketing Manager bei HubSpot, erzählt, was man bei Experimenten auf Content-Seiten wie Blog oder Landing Pages beachten sollte. Zudem teilt er Best Practices und verrät, durch welche Tests sie es geschafft haben, ihre Conversion Rate deutlich zu steigern. Erfahrt, welche KI-Features Hubspot bereits in der eigenen Software integriert hat.Viel Spaß beim Hören. 🎧Philipp's Buchtipps:

• Daniel Kahneman “Thinking fast and Slow"
• Ron Kohavi “Trustworthy Online Controlled Experiments”
• Dale Carnegie “Wie man Freunde gewinnt”

Philipp's Podcast-Tipps:

• Hubspot Listen & Grow
• HubSpot Hangout

 Guest: Philipp Becker URL: https://de.cro.cafe/guest/philipp-becker 

Heute zu Gast Anas Elimani, Co-Founder von Labrigart.Design. Wir sprechen darüber, wie wichtig eine gute User Experience im E-Commerce ist. Anas erklärt fundierte UX-Methoden und verrät die wichtigsten Usability-Gesetze für höhere Conversion Rates und mehr Erfolg im E-Commerce. Hier gibt es nochmal die wichtigsten Insights der Episode zum Nachlesen: https://labrigart.de/alle-tipps-und-tricks-aus-der-podcast-folge-im-cro-cafeAnas's Buch & Podcasts Empfehlungen:

• TED Talks UX - YouTube
• PsyConversion, Philipp Spreer

 Guest: Anas Elimani URL: https://de.cro.cafe/guest/anas-elimani