Crónicas de Salesforce con Sara Hernandez #ENESPAÑOL

By Sara hernandez

Crónicas de Salesforce con Sara Hernández tiene como objetivo principal impulsar las historias en español para apoyar a las personas que de alguna manera se les hace más práctico el idioma!!!... more

· Technology

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Crónicas de Salesforce con Sara Hernandez #ENESPAÑOL episodes:

July 04, 2024 #75 GESTION DE ERRORES CON FLOWS #salesforce
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
Sabes cómo gestionar los errores de tu ORG utilizando FLOWS?
David Sánchez nos explica y presenta un ejemplo creado por el de cómo gestionar errores con FLOWS utilizando el "Custom Error", platform event y mucho más
Está solución está muy interesante y te orienta incluso a crear más ideas
Si quieres conocer más detalle David recomendó la siguiente información:
Blog: https://sfautomations.wordpress.com/2023/12/13/winter-24-a-full-solution-to-error-handling-in-flow-builder-using-custom-errors-and-platform-events/
#SFDevGroupAlgeciras: https://www.youtube.com/watch?v=Af_fw6r3WDU&t=2848s
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59min
June 06, 2024 #74 SALESFORCE CASO DE EXITO
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
¿Quieres conocer casos de éxito de Implementaciones de Salesforce?
Tenemos como invitado especial a Francisco Rodriguez, nos acompaña desde Santiago de Chile y actualmente es Head of CRM Salesforce de Consorcio
En este episodio estaremos conversando sobre la experiencia en Consorcio implementando #salesforce y que mejor manera de hacerlo que desde la voz del cliente.
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43min
May 21, 2024 #73 EINSTEIN COPILO EN ESPAÑOL #salesforce
¿EINSTEIN COPILOT?
Copilot está disponible en todas las páginas de Salesforce para que pueda mejorar las relaciones con los clientes y agilizar el flujo de trabajo en toda la organización. Copilot utiliza los datos de entrada, como una solicitud, y los datos fiables de la organización para ofrecer respuestas precisas y ejecutar las acciones correctas.
En Crónicas de #salesforce llegó el episodio #73 y fue dedicado a #einstein Copilot donde Eugenio Roldan nos explica a detalle qué es , cómo aprovecharlo y hasta una demo específica incluida 😎
Links recomendados:
Trailhead:
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/build-ai-assistants-with-einstein-copilot
Trial ORG:
https://mcp76yxhtx84crlrk45yhv6lcsby.pub.sfmc-content.com/aha3qbdjy5j
Muchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎
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49min
May 15, 2024 EP#71 ARQUITECTO DE SOLUCIONES VS ARQUITECTO TECNICO #salesforce
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
Sabes la diferencia de un Arquitecto Técnico y un Arquitecto de Soluciones? Cuando realmente deben trabajar en conjunto, pero además las empresas realmente lo diferencian?
En este episodio Barbara Garcia y Jonathan Wiesel nos explican cada rol a detalle, pero sobre todo su diferencias, basada en su experiencia.
Link recomendado de @OfficialSFBen https://www.salesforceben.com/guide-to-5-types-of-salesforce-architects/
Muchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎
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58min
April 30, 2024 EP#72 SALESFORCE EVENT DRIVEN
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
¿Conoces la arquitectura de Event Driven? en este episodio tenemos el honor de entrevistar a Tom Leddy Product Director Well Architected Decision Guides de Salesforce.
En este episodio nos explica ejemplos de esta arquitectura, cuándo utilizarla, cuando no y mucho más
Tom nos apoya fuertemente y ayuda a muchas iniciativas para que se cree el contenido en Español!!
Muchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎
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35min
April 02, 2024 EP#70 DESMISTIFICANDO DATA CLOUD #salesforce
Quien lo diría!! Llegamos al episodio #70 en Crónicas de Salesforce 🙌

Que mejor manera de celebrarlo que conversando sobre #Datacloud con dos grandes del ecosistema de #Salesforce como Pato Sapir ☁️ y Edgar Parada

¿Quieres conocer qué es #Datacloud? La importancia para los #clientes, casos de usos, #requerimientos para aprovecharlo al máximo y sobre todo cómo aprender

Si estas iniciando en #Datacloud este episodio es para ti 😎

Algunos links recomendados para aprender 😍

Curso de #datacloud en #Español con Pato Sapir ☁️ 👉 https://www.youtube.com/watch?v=57aP_oYKv78&list=PLLx06JyCfWnqN1__M17dUQus48a0rX9z7&index=4
Curso en Inglés en #Udemy con Ines Garcia 👉 https://www.udemy.com/course/salesforce-certified-data-cloud-consultant/
Trailhead para la certificación 👉 https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/datacloudconsultant
Data Cloud Consultant - Exam 👉https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/datacloudconsultant
Gartner® names Salesforce a Magic Quadrant™ Leader for Customer Data Platforms 👉 https://www.salesforce.com/form/marketing/conf/gartner-cdp-magic-quadrant/
Bring Your Own #AI Models to Data Cloud 👉 / https://developer.salesforce.com/blogs/2023/08/bring-your-own-ai-models-to-salesforce-with-einstein-studio
Architect’s Overview of Data Cloud Best Practices con Gina Nichols y Arvind Raman 👉 https://www.salesforce.com/plus/experience/trailblazerdx_2024/series/architects_at_trailblazerdx_2024/episode/episode-s1e5
Salesforce Data Cloud Identity Resolution 👉
https://www.salesforceairesearch.com/projects/data-cloud-identity-resolution
https://blog.salesforceairesearch.com/data-cloud-identity-resolution/
What is Salesforce Data Cloud? Data Cloud vs Salesforce CDP 👉 / https://www.salesforceben.com/what-is-salesforce-data-cloud-vs-salesforce-cdp/

Muchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎

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56min
March 21, 2024 EP#69 CUSTOMER EXPERIENCE - SALESFORCE
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
En este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Jesús Hoyos, nos acompaña desde Miami - USA y actualmente está desempeñando el rol de Chief Strategies.
Estuvimos conversando sobre Customer Experience, los principales pilares, pero sobre todo la importancia que tiene una buena estrategia y un gobierno de datos para todas las empresas hoy en día, además nos explico la diferencia que tiene con User Experience (Te invito a ver el episodio #68 de User Experience con Sandra López https://www.youtube.com/watch?v=aOVB_J5XOtg&t=1669s)
¿Quieres conocer más? Jesús nos compartió la siguiente información
Latam: https://cxlatam.org/
Global: https://www.cxpa.org/
Podcast de CX: https://podcast.cx2advisory.com/search/?q=CX
Esperamos que disfrutes este episodio
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57min
March 05, 2024 EP#68 USER EXPERIENCE
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
En este nuevo episodio tenemos como invitada especial a Sandra López, nos acompaña desde Zaragoza, España y actualmente está desempeñando el rol de Salesforce UX
Estuvimos conversando sobre Qué es User Experience, metodología, cómo impacta en nuestros proyectos, como el diseñador debe trabajar con el equipo y sobre todo nos compartío muchos tips
A su vez Sandra nos compartió la siguiente información de valor para que puedan detallar más sobre este tópico:
- Nielsen Norman Group: https://www.nngroup.com/
- Sistema de diseño de salesforce https://www.lightningdesignsystem.com/
- W3C-accesibilidad: https://www.w3.org/
- Figma:https://www.figma.com/@salesforce
- User Experince certification: https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/userexperiencedesigner
Esperamos que disfrutes este episodio
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43min
February 20, 2024 EP#67 AI + DATA + CRM SALESFORCE
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
En este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Julian Litman, nos acompaña desde Argentina - Buenos Aires y actualmente está desempeñando Distinguished Solution Engineer en #Salesforce.
Estuvimos conversando sobre como la AI tiene el poder de transformar el negocio, pero sobre todo con confianza, protegiendo los datos que se gestionan en el CRM #salesforce
A su vez Julián nos compartió las siguientes entrevistas que no te puedes perder sobre AI:
1- https://www.youtube.com/watch?v=DcWqzZ3I2cY
2- https://www.youtube.com/watch?v=L_Guz73e6fw
Esperamos que disfrutes este episodio
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49min
February 06, 2024 EP#66 IMPORTANCIA DE UN MENTOR
✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨
En este nuevo episodio tenemos como invitada especial Noemi Hernández, nos acompaña desde México y actualmente desempeña el rol de Technical Account Manager Director en #salesforce
Pero además es Golden Hoodie Recipient ✨
En este episodio estaremos conversando sobre la importancia de un mentor en nuestra carrera profesional, pero además como nos ayuda personalmente.
Además Noemi, nos explica sobre el grupo WomenNetwork y el impacto que realizan en el ecosistema
Noemi, nos compartio muchos tips y frases motivadoras, comparto mi favorita
✨¡No puedo cambiar la dirección del viento, pero si ajustar mis velas para llegar a mi destino! ✨! James Dean
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