Sprzedawcy kursów on-line i innych treści cyfrowych miewają obawy, że klient kupi, skorzysta, a potem będzie chciał zwrotu pieniędzy. Można się przed tym zabezpieczyć, ale nie zawsze warto. Czasem lepsze jest rozwiązanie idące w drugą stronę - gwarancja satysfakcji.

Poradnik: https://prakreacja.pl/czy-mozna-zwrocic-e-book-kurs-on-line-lub-inna-tresc-cyfrowa/

Spis treści

00:00 - 00:37 Wstęp

00:37 - 01:41 Na czym polega problem?

01:41 – 05:06 Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

05:06 – 06:38 Gwarancja satysfakcji w kontrze

06:38 – 08:08 Przedsprzedaż - nietypowe rozwiązanie

08:08 – 09:45 Inne przypadki odstąpienia od umowy

09:45 – 11:12 Podsumowanie