de Erno Hannink Show | Word Online Zichtbaar | praktische tips, inspiratie en interviews

In deze aflevering het interview met trainer, spreker en auteur Daniëlle de Jonge.

Daniëlle de Jonge is trainer, veel gevraagd spreker en auteur van de boeken ‘Verleid de klant’ (2013) en ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ (2015).

Shownotes

Daniëlle de Jonge is trainer, veel gevraagd spreker en auteur van de boeken ‘Verleid de klant’ (2013) en ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ (2015). Haar expertise: bedrijven helpen met klanten vinden, hebben en houden.

Op zeer praktische wijze en met humor inspireert zij over zaken doen in de nieuwe economie, waarin onderscheidende kracht essentieel is. Die vind je niet in de eigenschappen van producten of diensten, maar in aandacht. Echte aandacht. Jij hebt het in eigen hand om daadwerkelijk verschil te maken!

Veel plezier met het leuke gesprek met Daniëlle.

Je kunt Daniëlle bereiken via haar website commercielecommunicatie.nl

Dit zijn een aantal quotes uit ons gesprek:

* Ik help bedrijven met klanten vinden, hebben en houden, dat is mijn expertise. Ik doe dit door persoonlijk te coachen en te trainen, maar ook door presentaties te geven over verkoop, klantenbinding etc. De verdeling hiervan is ongeveer 60-40.

* Mijn doelgroep zijn coaches die ergens goed in zijn, maar ze moeten natuurlijk ook nog verkopen. Daar help ik ze bij.

* Stel zoveel mogelijk vragen. Een uitspraak die ik vaak gebruik is: wees meer geïnteresseerd en minder interessant. Ook moedig ik goed luisteren en aandacht tonen sterk aan.

* De kracht van de huidige samenleving is dat je veel kan bereiken vanachter je pc. Door slim gebruik je maken van apps, tools en platforms kun je veel klanten vinden. Hiermee bespaar je veel tijd.

* Richt je bij een transactie voor 60% op de inhoud en voor 40% op de relatie. Hierdoor voelt de klant zich sterker aangetrokken

* Ik gebruik een bord waarmee ik heel simpel kan zien hoe ik sta op het gebied van acquisitie met verschillende bedrijven

* Mix je authentieke zelf met je verkoopkrach, daar vind je je onderscheiding ten opzichte van anderen.

Het acquisitiebord dat je direct bestelt bij Danielle.

Haar boeken:

Verleid de klant en Human2Human: de nieuwe klantrelatie bestel je snel via Managementboek.nl

Personen die Daniëlle noemde in het gesprek:

* Robert Cialdini auteur van bestseller Invloed

* Beate van Dongen auteur van CEX Sells

* Deborah Wietzes auteur van CEX Sells

* Iris Zwart

 

De comfort zone. Wanneer leer je het meeste, hoe kan je dit trainen en hoe vertaal ik dit naar mijn bedrijf.

 

Ik lees veel, soms een boek per week. Vaak boeken over marketing, sales en zichtbaar worden. Het nadeel van lezen is dat je er niet veel mee verder komt. Je onthoud de stof, maar als je het niet toepast, gebeurd er niks. Dat vraagt wat van je, je moet uit het bekende stappen.

Zo las ik een verhaal over korting vragen. Deze persoon werd door zijn collega gedwongen om korting te vragen, dit lag buiten zijn comfort zone. En dan het liefst op bekende plekken waar hij het nooit zou doen. Hij kreeg vaak ‘ nee’ als antwoord, dus veel tegenslagen. Maar toch leerde hij van deze afwijzingen.

Een mooi boek hierover is “ The art of Asking” van Amanda Palmer. Ook kun je de Ted Talk bekijken, dat staat in de shownotes van deze aflevering.

Hoe train je dit nou? Voor mij werkt kleine stapjes nemen het best. Als voorbeeld neem ik het zijn van scheidsrechten en tevens assistent-scheidsrechter. Die laatste heeft mijn voorkeur omdat ik dat al een tijdje doe, en ik wilde hier goed in worden. Ik wilde een opleiding volgen, maar moest dan ook die voor scheidsrechter volgen.

Ik moest hiervoor uit mijn comfort zone stappen. Ook tijdens netwerkevent merk ik dit bij mezelf. Een beetje aan de zijkant voel ik me het fijnst. Toch leerde ik via de cursus om me meer in het midden te begeven.

Maar hoe gebruik ik deze vaardigheden nou in mijn bedrijf? Ik probeer regelmatig te werken buiten mijn comfort zone. Artikelen schrijven en opnames maken horen daar niet in. Presentaties geven en in het centrum staan wel. Maar ook nadenken over wat ik per maand verdien.

Ik ben lid van groepen en forums die mij leren om uit mijn comfort zone te stappen en groter te denken. Dit kun je doen door te denken wat nodig is voor een omzetvertienvoudiging. Door hierover te praten wen je meer aan dingen, je durft meer.

Een ander voorbeeld is het nabellen van klanten, waar veel mensen, onder ander ikzelf , veel moeite mee hebben. Nog een voorbeeld is promotie maken, heel vaak voor hetzelfde product.

Ook hebben mensen vaak moeite om te vragen naar de daadwerkelijke opdracht, na een gesprek. Maak het een actieve vraag en je zult zien dat het eenvoudig blijkt. Dit alles leidt tot meer omzet en meer klanten maar je helpt ook meer mensen.

Je verandert hen door je diepere aandacht en interesse. Door ze te veranderen in een klant, help je ze hun problemen op te lossen.

Wil je jouw actieve manier van verkopen meer trainen? Kijk dan eens op ernohannink.nl/salespoints.

 

Wil je samen met mijn meer klanten, uit je comfort zone komen en online zichtbaar worden? Word dan lid van de Verdubbelaars Academie, op verdubbelaarsacademie.nl.

 

In deze korte aflevering ga ik je meer vertellen over Vanessa Talbot. Zij helpt coaches zichtbaar te maken en op een magische manier in de schijnwerpers te stappen.

In aflevering 38 van de Numberonecoachbiz podcast had ik een gesprek met Vanessa. Ik heb haar leren kennen via Carl Brooks, aflevering 37 van de Numberonecoachbiz podcast en Carl was zo vriendelijk om mij aan haar voor te stellen.

Vanesse heeft een zeer uitgebreide en actieve Facebookgroep, hiervan ben ik lid geworden en heb haar toen via Carl gevraagd voor een interview.

En waarom? Ik vind de manier waarop ze klanten werft een hele mooie manier. Ook is ze mentor bij een coachingsinstituut om mensen online zichtbaar te laten worden.

Het interview gaat bijvoorbeeld over klanten krijgen, een boek schrijven en hoe je een basisprogramma ontwikkelt, waarmee je je klanten binnenhaalt.

Aan de ene kant dus haar Facebookgroep, aan de andere kant haar werk als mentor bij de TCA, waarbij haar opviel dat veel coaches moeite hebben zich te onderscheiden. Vooral omdat ze allemaal dezelfde opleiding hebben gevolgd.

Dat zie ik ook terug in Nederland, niet  in de opleiding maar wel in de manier van denken en de manier waarop de klant wordt benaderd.

Ze zorgt ervoor dat je jouw unieke boodschap kunt overbrengen. Zo helpt ze coaches zichtbaar te worden en klanten te trekken.

Ook hebben we het gehad over een boek schrijven. Naast coaches begeleidt ze ook auteurs om ze te helpen met hun boek. Uiteraard heeft ze zelf ook een boek geschreven. We hebben gekeken naar hoe een boek schrijven interessant kan zijn voor een coach.

Het leuke is dat je vaak niet eens zelf hoeft te schrijven. Het kost niet veel moeite.

In haar online basisprogramma leert ze je online zichtbaar te worden. Dit kan leiden tot vervolgstappen. Naar mijn inzicht kan je meteen op het hoogste niveau van klantenbinding beginnen, meteen bij de vervolgstappen.

Het laatste punt dat Vanessa belangrijk vindt is een VA, schakel deze zo snel mogelijk in zodat je je kan richten op je kerntaken, werven van klanten. Wordt niet goed in kleine taakjes, besteed dit uit.

Kortom:  opvallen, zichtbaar worden, een boek schrijven , uitbouwen en huur een VA.

Kijk voor het interview op numberonecoachbiz.com/stepping-into-the-spotlight-in-a-magical-way-vanessa-talbot/

Hier staan ook alle links om met haar in contact te komen.

Bedankt voor het luisteren naar deze korte uitzending, veel plezier met het luisteren van de Engelse aflevering en ik wens je veel succes.

In deze aflevering het interview met business coach en zakenmam Marieke Anthonisse.

Marieke startte haar bedrijf in 1997 en werkt sinds 2014 onder de naam Zakenmam.

Shownotes

In deze aflevering het interview met business coach en zakenmam Marieke Anthonisse

Marieke startte haar bedrijf in 1997 en werkt sinds 2014 onder de naam Zakenmam. Zij helpt en inspireert vrouwen die hun bedrijf willen laten groeien en daarbij de balans willen houden met hun gezin.

Veel plezier met het leuke gesprek met Marieke.

Je kunt Marieke bereiken via haar website zakenmam.nl .

Dit zijn een aantal quotes uit ons gesprek:

* Ik ben zakenmam en mijn bedrijf heet ook zakenmam en ik ben er voor andere zakenmoeders.  Ik help het met het combineren van het bedrijf en het zijn van moeder.

* Ik begon als professional organiser en daarna heb ik de overstap naar het bedrijfsleven gemaakt, na een tijdje voor particulieren te hebben gewerkt

* Als moeder is het handig als je de ontwikkelstappen in je bedrijf wat kleiner maakt, zodat je beter kunt focussen en je gewoontes kunt veranderen.

* Er zijn verschillende manieren om een competentie te krijgen. Je kan natuurlijk een opleiding volgen, maar je kan ook zoals ik korte cursussen volgen en veel meelopen bij collegas.

* Ik geloof dat mijn videos veel effect hebben. Ik krijg vaak positieve feedback Vaak behandel ik praktische dingen of beantwoord ik vraag via de mail. Ik hoop ook dat mijn videos als inspiratie zal werken

* Mijn belangrijkste tip is dat je op jezelf moet vertrouwen dat je genoeg in je hebt om te doen wat je graag wilt doen.

Personen die Marieke noemde in het gesprek:

* Marie Kondo

* Sabriye Dubrie

* Denise Duffield-Thomas - The Lucky Bitch

* Marijke Klompmaker

 

 

Aflevering 1

Veel plezier met deze aflevering

Show notes

In deze aflevering een korte introductie en uitleg over de Erno Hannink Show

Aflevering 1 - over de Erno Hannink Show

Hallo en welkom in de eerste aflevering van de Erno Hannink Show. Hier draait het om hoe je jouw coachingsbedrijf online zichtbaar maakt. Hoe je online opvalt en zichtbaar wordt zonder zelf direct in de schijnwerpers te staan.

In deze eerste aflevering vertel ik je over voor wie deze podcast is, waarom ik dit ben gestart, wat ik ga doen in de afleveringen, waar je meer over de podcast vindt, hoe het werkt en wie is Erno eigenlijk?

Hoi, mijn naam is Erno Hannink ik ben de social media mentor voor coaches die online zichtbaar willen worden.

Wie

Deze podcast is voor life en business coaches die onze wereld willen verbeteren. Je bent een goede coach en je helpt graag mensen. Maar, je wil veel meer mensen helpt. Jij hebt het in je om veel meer mensen te helpen. Tegelijkertijd zoek je naar manieren om je bedrijf te verbeteren. En ik? Ik help graag mensen zoals jij. Ik ben goed in de online kant van jouw bedrijf. Ik help coaches om online zichtbaar te worden.

Je bent niet alleen een coach je hebt ook een bedrijf en bent ondernemer. Je moet geld verdienen om te blijven doen wat jij te doen hebt op deze planeet.

De Erno Hannink Show is voor life en business coaches die willen groeien met haar bedrijf

Waarom

In 2010 ben ik ook al eens gestart met een podcast maar met 3 afleveringen heb ik het toen niet lang volgehouden. In januari van 2015 starte ik de #1CoachBiz podcast. Deze vind je op numberonecoachbiz.com Ondertussen heb ik meer dan 35 afleveringen gemaakt voor deze podcast.

Het probleem van deze podcast is dat ik Nederlandse afleveringen en Engelse afleveringen door elkaar heb opgenomen en gepubliceerd.

Dat betekent dat internationale coaches afhaken als ze een Nederlandse aflevering horen. Tegelijk vinden veel Nederlandse coaches het prettiger om alleen de Nederlandse afleveringen te beluisteren.

Na een gesprek met Chris Ducker van ChrisDucker.com, die gelijk zei dat ik volledig in het Nederlands verder moest gaan en met Bernd Geropp van de podcast ‘Führung auf den Pukt gebracht’ had ik de keuze gemaakt.

De internationale podcast blijft bestaan. Ik vind het gaaf om succesvolle coaches van over de heel wereld te interviewen. Met name op ondernemerschap en marketing leer ik nog steeds nieuwe dingen. Deze geef ik je graag mee.

Daarnaast moest er een volledige Nederlandse podcast komen. Speciaal voor jou. Een paar maanden later en je luistert naar de eerste aflevering.

Missie: maak coaches online zichtbaar zodat ze onze wereld beter kunnen maken

Deze podcast helpt mij daarbij. In de podcast heb ik onder andere interview met succesvolle coaches

De coach die luistert kan deze kennis gebruiken om haar bedrijf zichtbaar en succesvol te maken.

De geinterviewde komt in beeld als succesvol.

Ik kan deze kennis gebruiken om mijn bedrijf succesvol te maken.

Mijn netwerk met succesvolle mensen wordt groter. Ik groei mee. (als mens)

Wat

De podcast bestaat uit een aantal verschillende onderdelen.

Allereerst zijn er de interviews met succesvolle Nederlandse en Vlaamse coaches. Interviews volledig in het Nederlands

De interviews duren ongeveer 20-30 minuten.

Daarnaast maak ik iedere week een samenvatting van mijn interview met de interntationale coach. Ik maak een Nederlandse samenvatting van de Engelse aflevering Zo deel ik de kern van dit interview en mogelijk wil je daarna het gehele interview l...