Dental English to go – Englisch für den Praxisalltag

Zahlungsmöglichkeiten, Kostenerstattung, Ratenzahlung – wenn’s ums Geld geht, kann es im Gespräch mit Patientinnen und Patienten kompliziert werden. Nützliche Sätze und Vokabeln zu Abrechnungsfragen in der Zahnarztpraxis erklärt Sabine Nemec in Folge 18 von Dental English to go.

Mehr Vokabeln und Beispielssätze gibt’s im Buch von Sabine Nemec in Kapitel 3.8: „Invoicing and Healthcare Insurance“ (ab Seite 55).

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_Measles, Mumps, Chicken Pox – wenn Kinder in die Praxis kommen, gehören bei der Patientenanmeldung auch Kinderkrankheiten zur Anamnese. Deshalb bespricht Sabine Nemec weitere typische Sätze und Vokabeln, mit denen ihr die medizinische und zahnmedizinische Vorgeschichte von Kindern abfragen könnt, in Folge 17 von Dental English to go.

Ein Beispielformular für die Patientenanmeldung mit allen wichtigen Vokabeln gibt‘s im Buch von Sabine Nemec ab Seite 108.

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_Vom richtigen Zähneputzen über Nuckelgewohnheiten und Ernährung bis zum Erziehungsberechtigten – wenn Kinder in die Praxis kommen, sind spezifische Fragen zu klären. Deshalb geht Sabine Nemec in der 16. Folge von Dental English to go auf typische Sätze und Vokabeln für die Patientenanmeldung bei Kindern ein.

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_Wann war Ihr letzter Zahnarztbesuch? Wie pflegen Sie Ihre Zähne? Knirschen Sie mit den Zähnen? Mit Fragen wie diesen wird die zahnmedizinische Anamnese im Anmeldebogen abgefragt. Damit ihr Patientinnen und Patienten beim Ausfüllen auch auf Englisch unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der 15. Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.

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_Allergien, Herz- oder Kreislaufprobleme, Schwangerschaft oder Stillzeit – alles Themen, die Praxen vor der Behandlung im Anmeldebogen abfragen. Damit ihr Patientinnen und Patienten beim Ausfüllen auch auf Englisch unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der 14. Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.

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_Sind Röntgenaufnahmen vorhanden? Liegt eine ansteckende Krankheit vor? Wann waren Sie zuletzt in einer Zahnarztpraxis? Fragen wie diese beantworten Patientinnen und Patienten im Anmeldebogen. Damit ihr sie beim Ausfüllen auch auf Englisch unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der 13. Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.

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_Termine nicht einhalten oder Daten verwalten und weitergeben – auch über solche Punkte klärt der Anmeldebogen neue Patientinnen und Patienten auf. Damit ihr sie beim Ausfüllen unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der zwölften Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.

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Dental English to go geht jetzt in eine kleine Sommerpause und kommt Anfang September mit der zweiten Staffel zurück.

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_Wenn Patientinnen und Patienten neu in die Praxis kommen, braucht ihr einige Informationen von ihnen: Sie müssen den Anmeldebogen ausfüllen. Damit ihr sie dabei unterstützen könnt, geht Sabine Nemec in der elften Folge von Dental English to go die typischen Sätze und Vokabeln durch.

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_Gesetzlich oder privat, Familienversicherung, Zusatzversicherung, Kostenübernahmebestätigung – das Thema Krankenversicherung ist in Deutschland komplex. Wie ihr Versicherungsfragen auf Englisch klärt, bespricht Sabine Nemec in der zehnten Folge von Dental English to go.

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_Die wenigsten Menschen gehen wahrscheinlich gerne zum Zahnarzt. Um so wichtiger ist es, jeden in der Zahnarztpraxis freundlich zu empfangen. Typische Sätze für einen positiven Empfang an der Rezeption behandelt Sabine Nemec in der neunten Folge von Dental English to go.

Mehr Beispieldialoge für einen Empfang, bei dem sich Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen, findet ihr im Buch von Sabine Nemec ab Seite 98.

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