Francesc González nos da una lección de Revenue Management externalizado. El nacimiento y evolución del proyecto The Net Revenue. La importancia de la conciliación, uno de sus pilares. Todo tratado con cariño y pasión añadiendo la comunicación a la base de este bonito proyecto. Nos lo transmite en toda la charla que hemos tenido con él.

Y finalizamos ofreciendo nuestras voces a tu proyecto turístico. ¿ Cómo lo ves o cómo lo escucharías?

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Compartimos los propósitos de Desde Cero en Turismo y los propósitos de María, Susana y Mayra. Un cocktail de evolución, agradecimiento, reflexión, aprendizajes, amor, risas muuchas risas… Como mentes inquietas que somos, trabajamos en novedades y en este episodio os avanzamos alguna ;)

¡Sentiros libres de compartir vuestros propósitos para este 2022! Compartir es guay

✨❤️💪🏻🧠POR UN 2022 LLENO DE COSAS BONITAS 🧠💪🏻❤️✨

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En este episodio compartimos tips de viajes que nos habéis regalado de forma escrita o bien en instagram directo.

Según la RAE VIAJAR: trasladarse de un lugar a otro, generalmente distante, por cualquier medio de locomoción. En este episodio vamos a compartir todos vuestros TIPS más TOP para viajar

Un recorrido sobre las fases del customer journey:

Conciencia/ Desear

Consideración/ Planificar

Compra/ Reservar

Retención/ Experimentar

Recomendación/ Compartir

Agradecer todas las aportaciones y animaros de verlo en directo en Instagram.

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Edyta es pasión por el Turismo, pasión por el sector. Se ha atrevido a cambiar de profesión siguiendo su instinto. Ha vivido en varios países y nos explica toda su experiencia y trayectoria de una manera fabulosa.

Aptitud, no miedo al trabajo, salir de tu zona de confort. No hay que tener miedo al cambio, no tener miedo a equivocarse y una lealtad a la empresa, son valores determinantes para crear un buen y gran equipo.

Hagas lo que hagas, hazlo de la mejor manera posible, saca tu mejor versión. No quieras ser algo que no eres. Palabras de Edyta. ¿Estás de acuerdo?

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El cliente siempre tiene la razón es un eslogan que durante muchos años se ha popularizado para establecer la satisfacción del cliente como prioridad para las empresas.

Tratamos la importancia del cliente, ¿qué necesita? pero también los empleados. Si damos a nuestros empleados herramientas para poder afrontar una crítica o queja, se sentirán más a gusto trabajando.

Todo ello con una base de COMUNICACIÓN.

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¿Tienes la sensación de que no llegas a terminar tu lista de quehaceres diarios? ¿Te harían falta días de 27 horas? ¿Tus compañeros hacen las mismas tareas en menos tiempo que tú?

Es un episodio dedicado a cada uno de vosotros, fieles compañeros de las ondas! Porque el ser productivos se puede aplicar a cada momento de la vida. Es cierto que es un concepto asociado al trabajo industrial, pero gracias a su utilidad a la hora de establecer métricas se ha extendido a otros sectores. Pero hoy vamos a hablar de la productividad personal, factores que la alteran,herramientas y técnicas para mejorarla.

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La trayectoria de la entrevistada nos ha dejado alucinadas, una vez más. Marian Ruiz nos habla del nacimiento de Incubadora Revenue, su pasión por el hockey hierba y todos sus proyectos actuales y futuros. Nos transmite pasión, fuerza y mucha humanidad. Desde Chiclana de la frontera a Mallorca y vuelta a Chiclana, nos ha hecho viajar con todas sus experiencias y vivencias.

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Desde Cero en Turismo creemos en la importancia de salir fuera para abrir la mente.

Después de traer el tema de la fuga de talentos, queremos dar la perspectiva desde el otro lado.

Fuga de valientes. Fieles defensoras de salir fuera y probar cosas nuevas. Abre tu mente con otras formas de ver el turismo. Cómo te enfrentas a tu nueva vida fuera es una manera de empatizar con el turista. ¿Qué opinas? ¿has salido fuera? ¿Crees que si sales fuera te pierdes algo aquí?

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¿Cómo conseguimos que nuestros clientes paguen más por nuestro producto? ¿Cuánto tiempo invertimos en mirar qué productos ofrece la competencia para ser más originales y que nuestros clientes nos vean más atractivos? Es cierto que tenemos que ofrecer un producto que genere interés en nuestros clientes y potenciales clientes.

Queremos ir un poco más allá y mostrar la importancia que tiene, no solo el producto o servicio merece detalle y mimo, sino también la manera de ofrecerlo. Hace unos meses tratábamos la importancia de la cultura organizacional para que todo el equipo vayamos a una en nuestro episodio Piense en Fresas, y hoy queremos destacar la labor de las personas que ofrecen esos servicios de mejor calidad o más caros para conseguir que la experiencia del cliente sea la mejor posible.

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Entrevista con Lunares viajeros

María Quijano- Turismóloga

👩‍🎓Graduada en turismo por la Universidad de Sevilla y guía oficial de turismo por la Junta de Andalucía.

🎙Charlamos sobre:

➡️ Diferencia entre un influencer de turismo y un influencer de viajes.

➡️ Estrategia para escoger un cliente u otro.

➡️ Cómo separar vida personal de la vida profesional en Redes Sociales.

➡️ La experiencia de María, @lunaresviajeros como finalista en #tuibluetutiplén y sus colaboraciones en @vive.alcala @aion.sur y @asaguip

#turismodeandalucia #turismoespaña #turismolocal #marcapersonal #influencerdeviajes #influencerdeturismo #formacionturistica

@mariariveritafernandez @may_warrior @sualaire

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