W branży medycznej projektujemy nie tylko procesy, ale przede wszystkim emocje.

Stres, bezradność, poczucie braku kontroli — te uczucia towarzyszą pacjentom i ich rodzinom na każdym etapie: od umawiania wizyty online po oczekiwanie na diagnozę.

Wystarczy spojrzeć na opinie placówek medycznych w wyszukiwarce Google - morze frustracji, rozczarowań i niezaopiekowanych potrzeb każdej z grup docelowych.

Dlatego dobra ścieżka pacjenta to coś więcej niż wygodny formularz.To holistyczne podejście do całego procesu leczenia, które redukuje napięcie i daje poczucie bezpieczeństwa — zarówno pacjentom, jak i personelowi medycznemu.

Ale czy da się naprawdę pogodzić wszystkie te potrzeby?🤝

Empatia, frustracja, przewidywanie, AI — o tym rozmawiamy w najnowszym odcinku naszego podcastu z Eweliną Barylską, Prezes Zarządu Vratislavia Medica.

Ewelina od lat łączy skuteczne zarządzanie placówkami z troską o realne potrzeby pacjentów.🎙️

W rozmowie poruszamy m.in.:

🟣 Jak zaopiekować emocje pacjentów w procesie diagnozy?

🟣 Jak wygląda dobra ścieżka pacjenta na stronie placówki?

🟣 Jak połączyć potrzeby personelu i użytkowników online?

🟣 Dlaczego pacjenci coraz częściej wybierają AI jako wsparcie diagnozy?

🟣 I czego branża medyczna może nauczyć się od biznesu?

Jeśli rozwijasz stronę lub platformę medyczną i chcesz podejść do projektu holistycznie — z perspektywy emocji i doświadczeń pacjenta, zajrzyj tu 👉 designzima.com/services-medtech

#sciezkapacjenta #projektowaniedoswiadczen #uxwmedycynie #medtech #cyfrowezdrowie #patientexperience #empatiawprojektowaniu #designthinking #psychologiapacjenta #emocjewbiznesie

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

Jak sprzedawać meble w internecie?

Dzielimy się doświadczeniem z projektowania ścieżki zakupowej, które zebraliśmy podczas współpracy ze sklepami meblowymi, takimi jak. Hvyt, Yestersen, czy GrainGold. Każdy właściciel sklepu z produktami fizycznymi, nie tylko łóżkami, powinien zerknąć na te lekcje 👇6 wniosków, które wyciągnęliśmy ze współpracy z branża meblarską: 1. Zaopiekuj informację, jaką klient dostaje na temat dostawy i transportu 2. Pokaż produkty w skali - np. wielkość człowieka vs wielkość zamawianego łóżka2. Sposób prezentowania zdjęć na stronie (oddaj 3. Pokaż trudne elementy mebli 4. Uprość język branżowy na język klienta5. Nie wybieraj prostego, najtańsze szablonu sklepu, dopóki nie dowiesz się, jaka jest charakterystyka Twojego sklepuMasz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak zaprojektować idealną stronę internetową placówki medycznej, która odpowiada na realne potrzeby pacjentów i cele biznesowe.

Mówimy o tym, jak dopasować ofertę do różnych ścieżek leczenia, jak przygotować się do wdrożenia nowej strony i jak uniknąć decyzji „na oko”.

Poruszamy też temat strategii, funkcjonalności, wizerunku i dostępności — czyli wszystkiego, co wpływa na skuteczność cyfrowej obecności placówki medycznej.

Ten odcinek jest dla Ciebie, jeśli:

– planujesz postawić lub przebudować strony internetową swojej marki medycznej,

– chcesz lepiej rozumieć, jak przez stronę sprzedawać swoje usługi i doświadczenie,

– Twoja strona nadal nie spełnia wymogów WCAG i SEO

Chcesz osiągnąć takie rezultaty, jak nasi klienci medtech: nOvum, czy EuroMediCare?

Porozmawiaj z naszym ekspertem!

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

Z doświadczenia Ilony: „Kiedy zaczęliśmy budować Zimę, to długo tkwiłam w przekonaniu, że nikt nie zrobi tego zadania lepiej niż ja.

Brzmi znajomo?

A to jedna z największych pułapek, w którą wpadają solopreneurzy i właściciele rozwijających się biznesów. U mnie prowadziło to do szybkiej frustracji i braku mocy przerobowej.”

Obsesja kontroli, brak delegowania i wąskie gardło w firmie – to wszystko skutecznie potrafi zahamować rozwój biznesu.

Dlatego w tym odcinku opowiadamy:

🔹 Jak przejść z mentalności freelancera do przedsiębiorcy, który rozwija swój biznes?

🔹 Jakie pytanie warto sobie zadać, zanim rzucisz się w wir zadań? (Podpowiedź: „Kogo potrzebuję?” zamiast „Jak to zrobić?”)

🔹 Dlaczego skuteczna komunikacja i coaching zespołu to fundament skalowania firmy?

🔹 Jakie zadania warto delegować, a które zawsze powinny zostać w Twoich rękach?

Jeśli prowadzisz biznes i chcesz dowiedzieć się, jak przestać być wąskim gardłem we własnej firmie, ten odcinek jest dla Ciebie!

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

Czy prowadzenie firmy zmienia ludzi? Jakie błędy popełniliśmy w ostatnich trzech latach prowadzenia Zimy i czego możemy Cię przed nimi ustrzec? Ten odcinek to zbiór naszych lekcji, które mogą pomóc Ci uniknąć podobnych pułapek w biznesie.

W odcinku znajdziesz odpowiedzi na następujące pytania:

Podzielimy się naszymi doświadczeniami, wnioskami i momentami, w których musieliśmy przełknąć gorzką pigułkę rzeczywistości.

Jeśli prowadzisz firmę, jesteś liderem zespołu lub dopiero planujesz budować coś swojego – ten odcinek jest dla Ciebie.

Posłuchaj, zanim popełnisz te same błędy!

Zapraszamy,

Ilona & Radek

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

„Medycyna od wieków nie służy zbieraniu danych, a leczeniu ludzi” - dlatego zastosowanie nowoczesnych technologii powinno odzyskać czas lekarzy na leczenie pacjentów. Tylko czy takie zmiany w Polsce są aktualnie realne? Realne nie tylko w futurystycznych przewidywaniach, ale w służbie zdrowia, w powiatowej przychodni, czy na SOR-ze? Do rozmowy o przyszłości branży medycznej połączonej z możliwościami technologicznymi, zaprosiliśmy dr Agnieszkę Siennicką, prodziekan ds. Rozwoju na Wydziale Nauk o Zdrowiu Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu, Kierowniczka Zakładu Innowacji w Ochronie Zdrowia. Od 2020 r. aktywnie koordynuje projekty dotyczące medycyny cyfrowej i innowacji. Zaangażowana w liczne i innowacyjne inicjatywy wdrażające metody cyfrowe do środowiska medycznego. W najnowszej rozmowie:🟣 Bańka konferencji medycznych a rzeczywistość pacjenta na SOR-ze 🟣 Co sztuczna inteligencja realnie może dać branży medycznej? Absurdy stosowania AI w rozwiązaniach dla medtechów🟣 Jak lekarze mogliby diagnozować pacjentów w oparciu o AI? Powolna zmiana.🟣 Dane vs pacjent. Oczekiwania świata technologicznego w branży medycznej, a dostęp do realnych danych medycznych🟣 Kogo obciążyć kosztami produktów medycznych?🟣 Kto powinien tworzyć produkty medyczne? Specjalizowanie wiedzy medycznej„Jeżeli nadal rozwiązania z branży medycznej będą przeciwko pacjentom i lekarzom, zabierając ich czas i doprowadzając do frustracji, niewiele się zmieni na styku medycyny i technologii." Serdecznie zapraszamy do rozmowy!

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

Jeśli projektujesz dla gen Z, ten odcinek jest dla Ciebie! 

Dziś porozmawiamy o tym, jak projektować produkty cyfrowe, by trafić w gusta młodego pokolenia. Przeanalizowaliśmy błędy marek i trendy, które kształtują przyzwyczajenia GenZ.

🔑 Najważniejsze tematy odcinka:

1️⃣ Brak myślenia mobile-first to spory problem – wszystko musi działać na małym ekranie.

2️⃣ Reklamy omijane są przez 82% GenZ – jak się w tym odnaleźć?

3️⃣ Dwustronna komunikacja z markami i twórcami to podstawa ich zaangażowania.

4️⃣ Zakładanie kont przed przetestowaniem? To od razu odpada!

5️⃣ Badania muszą być dynamiczne, bo krótka uwaga wymaga nowych podejść.

🎧 Posłuchaj i sprawdź, jak projektować aplikacje, które nie frustrują użytkowników!

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

🚨"Jako odbiorca czuję się oszukany, że treści nie zostały oznaczone jako wygenerowane przez AI." 🚨

Czy zmierzamy w sieci do momentu, w którym ChatGPT rozmawia sam ze sobą? Czy budowanie marki osobistej za pomocą ChataGPT to oszustwo swoich odbiorców?

W tym odcinku podcastu Design i Biznes Ilona i Radek rozmawiają o kontrowersjach związanych z wykorzystaniem AI w marketingu, które ostatnio zainspirowały gorące dyskusje na LinkedIn*:

🔥 W tym odcinku:

• Granica między pomocą, a nadużyciem AI w marketingu

• Analiza krzywej adopcji nowych technologii 

• Luki w prawie AI: Czy oznaczanie treści pisanych przez AI powinno być obowiązkowe?

• Jak Zima stosuje AI w projektowaniu UX i procesach kreatywnych?

  
  

💡 Aplikacje AI, o których mówimy: 

• ChatGPT: wsparcie w generowaniu treści i edycji tekstów, szukanie koncepcji, porządkowanie wypowiedzi

• Perplexity AI: narzędzie do szybkiego researchu i weryfikacji informacji, szukanie źródeł, wyciąganie krótkiego podsumowania długich raportów/artykułów

• MidJourney: tworzenie grafik, ilustracji i wizualizacji person - ostatnio mocno poprawiła się jakość tego narzędzia, a my  dopracowujemy lepsze prompty

• Luma AI: tworzenie filmów z pomocą sztucznej inteligencji

__________

* Inspiracją do tej rozmowy był post Damiana Izdebskiego

Wizja Marka Zuckerberga o pisaniu postów telepatycznych

Zachęcamy Cię do subskrybowania naszego podcastu! Jeśli interesuje Cię tematyka doświadczeń klientów w świecie cyfrowym i tego, jak design może wspierać osiąganie celów biznesowych to zostań z nami.

Co dwa tygodnie dzielimy się wiedzą naszą i naszych klientów. 🚀

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

Chcesz wiedzieć, ile będzie kosztowała nasza współpraca przy Twoim projekcie? Umów bezpłatny Warsztat Pilotażowy 👉https://www.designzima.com/zapytaj-ekspertaPo rynku krąży przekonanie, że UX to usługa premium, kosztowna inwestycja, na którą firmy decydują się wtedy, kiedy mają ekstra budżet. Okazuje się, że mamy w tym temacie odrębne zdania. 👀W tym odcinku przedstawimy Wam dwa punkty widzenia, żeby finalnie odpowiedzieć na pytanie: Czy UX i UI to rzeczywiście usługa premium?Najważniejsze pytania, które zadajemy sobie podczas tej rozmowy:1. Premium czyli drogi. Czy rzeczywiście tak jest z UX-em? Porównanie kosztów UX, a innych działów odpowiedzialnych za produkt.2.Premium, czyli o ograniczonej dostępności. Co to znaczy, że na dobry UX trzeba poczekać?3. Premium, oznacza ekskluzywność. Jak powinno wyglądać doświadczenie współpracy na linii klient - agencja?4. Premium, czyli od najlepszych specjalistów. Jaki powinien być zespół UX, który realizuje usługi dla klienta?5. Premium, czyli spersonalizowane i dostosowana do klienta. Dlaczego każdy projekt UX musi być spersonalizowany?🧠Jeśli uważasz, że ta wiedza była dla Ciebie przydatna, to koniecznie zasubskrybuj nasz kanał!Wiedzą naszą i naszych gości dzielimy się co dwa tygodnie w środę!

🎙️ Ilona i Radek z Zimy

📞 Masz pytania lub chcesz zrealizować projekt? Wejdź na naszą stronę designzima.com lub napisz [email protected]

Chcesz wprowadzić zmiany w swoim produkcie? Umów się na bezpłatną konsultację z naszym ekspertem -> wejdź na naszą stronę i wejdź na zapytaj eksperta, a my odezwiemy się do Ciebie. 🔥

Omawiamy 3 najczęstsze błędy w rozumieniu potrzeb klientów przez właścicieli produktów cyfrowych. 

W dzisiejszym odcinku skupimy się na kluczowych błędach, które często popełniają przedsiębiorcy rozwijający produkty cyfrowe. Zrozumienie rzeczywistych potrzeb klientów jest niezbędne dla sukcesu każdego produktu, a my pokażemy, jak uniknąć pułapek myślenia antyklienckiego.

Z tego odcinka dowiesz się:

• "Ja bym tego używał" - jak proste sformułowanie użyte w rozmowie z klientem mogą prowadzić do błędnych decyzji biznesowych.

• “Chcemy taką stronę, jaką ma Ikea” - dlaczego kopiowanie rozwiązań konkurencji nie zawsze się sprawdza

• Jak unikalne potrzeby klientów wpływają na sukces produktu.

• “Może zapełnijmy tę pustą przestrzeń?” - o mądrym wykorzystaniu pustej przestrzeni w interfejsie użytkownika 

• “Lecimy, nie ma czasu na badania” - po raz setny przekonujemy, że badania użytkowników są niezbędne, a ich brak może kosztować Cię więcej, niż proste, krótkie testy z użytkownikiem - np. ostatnio omawiany test 5-ciu sekund 

• Proste metody UX, które pozwolą szybko zweryfikować Twoje założenia produktowe. 

Omawiamy nasze sprawdzone praktyki, które zmieniają sposób myślenia o produkcie cyfrowym.