Webコンテンツにおける「テキスト対動画」という長年の議論。しかし、情報が溢れる現代において、この二者択一の考え方自体が本質からずれている可能性があります。実際のユーザー行動やGoogleの動向を踏まえ、なぜ視覚的なコンテンツが重要なのか、そしてテキストをどう活かすべきかを専門家の視点で解説。これからの時代に求められる、効果的な情報発信のヒントを提供します。

ユーザーの情報摂取スタイルの多様化に伴い、一概に文章か動画かを論じるのではなく、両者を適切に組み合わせることが重要。どちらかという選択では無く、ユーザーの情報ニーズに合わせて、動画と文章のベストミックスを見出すことが必要です。

なぜそうなったのか？お客さまを取り巻く情報の観点と、SEOの観点、UXの観点などベースの部分をお伝えします。

テキストと動画どちらかで悩むのは適切か？

情報量の増加と動画視聴の傾向

動画コンテンツの利便性と視覚的な訴求力

組み合わせの重要性

SEO的な観点からの動画コンテンツの評価

 UXを意識したコンテンツ構成

動画とテキストのベストミックス

Webコンテンツの形式について、「テキストと動画、どちらが優れているか」という議論は長年続いています。自社の情報発信において、テキストコンテンツを動画化すべきか、あるいはその逆で悩む経営者やWeb担当者の方も少なくないでしょう。この議論は、ユーザーが情報をどのように受け取っているかという本質的な視点から捉え直す必要があります。

現代のインターネットは、AIによるコンテンツ生成なども加わり、情報が飽和状態にあります。特にテキスト情報はあまりにも多く、ユーザーはそれを処理することに大きな負担を感じています。ヒートマップ分析などのデータを見ても、長い文章が最後まで読まれるケースは稀です。この状況が、コンテンツ形式の議論に大きな影響を与えています。

かつてテキストの利点は、自分のペースで読み進められる「制御性」にあるとされていました。しかし、情報量が爆発的に増えた現在、その制御性を上回るほどの精神的な疲労が、ユーザーにのしかかっていると考えられます。結果として、多くの人がテキストでの情報吸収に苦痛を感じるようになっています。

一方で、動画は視覚的に情報を伝えられるため、ユーザーの負担が少ない形式です。さらに、近年の技術進化は動画の利便性を高めています。

これらの要因から、動画コンテンツはユーザーにとって魅力的な選択肢となっています。

以上の背景から、「テキストか動画か」という二者択一で考えること自体が、もはや実態に合わないと言えます。重要なのは、ユーザーの心理状態に合わせて、両者を戦略的に組み合わせることです。

ユーザーとの最初の接点では、直感的に理解できるコンテンツを提供し、心を開いてもらうことが重要です。そのための最適な形式は、動画やインフォグラフィックといった視覚的なコンテンツです。

このアプローチは、エンゲージメント率の向上にも直結します。

ユーザーの関心を引きつけた後であれば、テキストコンテンツも読まれやすくなります。一度心を開いたユーザーは、より詳細な情報に対しても、多少の労力を払ってくれる傾向があります。補足情報や専門的な解説は、テキストでじっくり提供するのが有効です。

現在の検索エンジンは、まだ動画内の情報を完全にテキスト情報と同等に評価できる段階にはありません。そのため、SEOの観点ではテキストコンテンツの併記が依然として重要です。

結論として、ユーザー向けに動画をメインに据えつつ、その内容を補足するテキストをページ内に設置することが、ユーザー体験とSEOを両立させるための現実的な手法となります。

「テキストが良い」「動画が良い」という議論は、発信者側の都合であることが少なくありません。本当に考えるべきは、情報過多で疲弊しているユーザーを、どうすれば手助けできるかという点です。ユーザーの状況を第一に考え、最適なコンテンツの組み合わせを提供することが、結果として信頼につながり、ビジネスを前進させるでしょう。

#コンテンツマーケティング

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株式会社ラウンドナップ（ラウンドナップWebコンサルティング）

代表取締役・コンサルタント　中山陽平

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投稿 第516回：Webコンテンツは動画かテキストか？ユーザーの情報処理における負担 は 中小企業専門WEBマーケティング支援会社・ラウンドナップWebコンサルティング(Roundup Inc.) に最初に表示されました。