まず、営業マンが商談の場で主導権を取れるように会社側がサポートするしくみが特に重要です。詳しくは『営業マンは断ることを覚えなさい』を読んでいただきたいのですが、4ステップのマーケティングのしくみを確立することからスタートされるといいと思います。