Dialog in Dialogue

Banyak banget brand yang kami kawal untuk menunda rencana launching yang sebenarnya sudah kami besama 'godok' jauh sebelum pandemi datang. Dan kami yakin banyak juga brand atau perusahaan yang mengambil langkah serupa. Dalam episode ini @beladienna menceritakan bahwa ada brand besar yang justru memanfaatkan moment pandemi untuk launching dan menuai sukses besar.

Banyak sekali yang beranggapan bahwa Artificial Intelligence (AI) akan menggantikan manusia dan menjadi 'pesaing' baru baik secara bisnis maupun pekerjaan, termasuk industri Public Relations. Namun, pada episode ini, @jon.cohen menjabarkan bahwa tidak seharusnya kita khawatir karena sebenarnya AI dapat membantu kita untuk bekerja lebih cepat melalui data mining dan task automation.

Sejak Pandemi COVID-19, masyarakat paling sering mencari informasi terkait apa yang harus dilakukan. Inilah yang menjadikan PR sebagai 'anak emas dari semua disiplin marketing dan komunikasi. Positive stories dan thought leadership stories yang mengedukasi konsumen menjadi senjata yang paling efektif dalam membangun brand awareness perusahaan dibandingkan cerita-cerita 'jualan'. Di episode ini @grethaws menjabarkan bagaimana PR menjadi rising star selama pandemi.

Pasti semua tahu Gerakan Cuci Tangan dari Lifebouy donk. Tapi tahu tidak kalau gerakan global ini butuh waktu hingga 10 tahun sampai orang-orang di negara berkembang 'sadar' untuk selalu mencuci tangan. Ya begitulah kalau upaya marketing dibarengi dengan misi sosial. Jadi kalo startup mau mulai misi sosial, lebih baik mulai dari sekarang biar makin impactful. Namun CEO perlu mencatat bahwa upaya ini selain prosesnya lama juga harus dibarengi dengan konsistensi ya. Di episode ini, @vanyaviranda juga membahas case studies lainnya serta bagaimana cara yang tepat untuk menyisipkan misi sosial dalam marketing efforts.

Udah nonton belum Social Dilema di Netflix? Terkait dengan story di fiilm ini, banyak yang pro banyak juga yang cons. Salah satu kelompok cons sudah pasti adalah insan-insan komunikasi donk hehe. Nah, kali ini @beladienna bahas bagaimana pandangan salah satu expert tentang upaya seharusnya dalam memaksimalkan penanan sosial media supaya tidak jadi dilema.

Dalam episode ini @neilychollida membahas tantangan dari para praktisi brand advertisers agar mampu memaksimalkan spending iklan yang dapat berdampak secara signifikan pada revenue, baik sales maupun revenue per click. Simak beberapa catatan dari Tim Google APAC terkait Ad Spending dan ROI.

Banyak banget hal yang perlu dipertimbangkan oleh public relations terkait konten di saat pandemi. Jangan sampai pesan yang keluar justru jadi message blunder karena nanti bisa dibilang cari muka, tukang jualan doang, atau bahkan tukang bohong. Dalam episode ini @jon.cohen membahas mengenai bagaimana strategi komunikasi yang fleksibel berdampak selama pandemi

Saat brands harus tetap push cerita inspiratif terkait pandemi, influencers ternyata dapat dilibatkan. Dengan karakter konten yang organik dan personal, iklan dengan adanya influencers dapat berdampak sangat besar. Bahkan 60% anak muda di UK menempatkan konten influencers sebagai faktor untuk membeli dan mempercayai sesuatu. Di episode ini, @vanyavirana memaparkan brands yang menjalankan kolaborasi dengan nfluencers.

Dibandingkan dengan negara lain, Indonesia memiliki pertumbuhan fintech yang sangat positif, sehingga kompetisi fintech pun semakin ketat. Namun, founder pasti akan bilang “Kami beda!” padahal cara konsumen melihat “Lah kayaknya sama aja?” Di episode ini, @grethaws mejabarkan bagaimana fintech dapat menarik perhatian konsumen agar dapat bertahan. 

Di tengah gemerlapnya TikTok menjadi social platform yang paling banyak digunakan di dunia, ternyata ada catatan penting dari bagaimana TikTok seharusnya menjalankan public relations (PR) setelah ekspansi. Di episode ini, selain menjabarkan tiga pembelajaran dari PR TikTok Global, @neilycholida juga memberikan case study serupa dari OYO Indonesia.