Dialog in Dialogue

Pernah lihat iklan kecap saat suami bantu istri masak lalu dibilang “Suami Sejati”? Tapi pernah juga lihat iklan Apple 11 Pro tentang Supir Taxi Perempuan di Cina? Dari kedua iklan ini, tersirat bahwa laki-laki selalu dipotret superior dari perempuan karena bisa lakuin semuanya. Tapi saat perempuan bisa lakukan semua hal, perempuan akan 'dibuat merasa bersalah' dalam kebanyakan iklan. Dalam episode ini, @grethaws menjabarkan bagaimana seharusnya para pegiat komunikasi bebenah diri dalam menampilkann perempuan di dalam setiap iklan. 

Di tengah pandemik, CMO harus menghadapi ekspektasi yang sangat tinggi untuk mempertahankan atau meningkatkan posisi perusahaan di market. Dalam episode ini, @sheliarp merangkum 5 Langkah yang Harus Dilakukan CMO baik internal ataupun external. Semua langkah ini dilakukan agar CMO dapat perform dengan baik ditengah keterbatasan.

Setelah Black Lives Matter (BLM), diversity dan inclusion kembali menggema. Brand-brand global terutama FMCG dirasa perlu untuk mengangkat nilai diversity dalam iklan-iklan mereka. Dalam episode ini, @beladienna menjabarkan sebuah riset tentang bagaimana brand yang menjunjung tinggi keberagaman ternyata dipandang lebih atraktif bagi customers untuk membeli produk-produk tersebut.

Selama 2020, kita melihat bagaimana COVID-19 menyebar dengan sangat cepat di seluruh dunia. Namun, di tengah pemberitaan ini, ada pemberitaan yang melejitkan nama Jacinda Ardern. Sebagai Perdana Menteri Selandia Baru, dia berhasil menurunkan angka penularan COVID-19 di Selandia Baru hanya dalam 3 minggu. Selain Jecinda Ardern dalam episode ini, @vanyaviranda juga menjabarkan beberapa pemimpin perempuan lainnya yang berhasil menanggulangi krisis pandemi di negara mereka dengan gaya dan cara mereka masing-masing. 

Ditengah gempuran e-commerce, ternyata luxury brand mau tidak mau harus beranjak dari comfort zone untuk juga ‘ikut’ dalam gelombang online shopping ini. Namun, sebagai luxury brand, mereka juga harus tetap mempertahankan beberapa nilai ekslusivitas mereka agar customer dari kalangan affluent tetap loyal. Dalam episode ini, @sheliarp menjabarkan beberapa case studies yang sukses dilakukan oleh brand di seluruh dunia dalam mengimplementasikan digital experience.

Ada berapa banyak logo dari brand yang kamu lihat berwarna biru? Dari handphone aja, komposisi biru dari warna-warna apps lebih banyak dari warna lainnya. Hal ini karena memang secara psikologi warna biru katanya bisa meningkatkan trustworthy konsumen terhadap brands. Dalam episode ini, @grethaws menjabarkan sebuah riset tentang bagaimana slogan, warna logo, dan nama company dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli sesuatu. 

CMO dari B2B tech companies benar-benar dituntut untuk dapat mencapai results yang maksimal walau di tengah banyaknya budget cuts. Dalam episode ini, @neily.cholida menjabarkan bahwa marketing programs selama 2020 kemungkinan besar akan tetap berjalan serupa di 2021 dan tahun-tahun selanjutnya. Untuk itu, bagaimana kita sebagai public relations terlebih agency dapat mendukung upaya CMO menghadapi tantangan ini.

Ini memang kasus lama yaitu 2019 saat Hong Kong sedang rusuh-rusuhnya akibat rencana pengesahan Undang Undang Ekstradisi. Saat itu, Pemerintah Hong Kong meminta rekan-rekan PR Agency Global seperti Ogilvy, Edelman, Publicist dan lainnya untuk memperbaiki citra pemerintah Hong Kong. Tapi mereka semua menolak undangan pitching ini. Dalam episode ini, @vanyaviranda menjabarkan apa saja komentar perwakilan PR Agency ini dalam menolak. Namun, setelah dilihat lebih dalam, sebenarnya ada dua sisi mata uang dari apa yang dilakukan oleh mereka.

Dapat positif review sampai dibikinin video sama konsumen tentang produk kita adalah capaian tertinggi dalam sebuah marketing taskforce. Oh iya, hal ini namanya User Generated Content atau UGC ya. Nah, kalau dibandingkan dengan Influencers Marketing, mana yang lebih baik? Walau keduanya masuk dalam kategori word of mouths (WoM), dalam episode ini @sheliarp menjabarkan mana yang lebih baik dari keduanya untuk menciptakan positive branding untuk brand kita. 

Masih inget episode kami sebelumnya “Tunda Launching Dulu Ya?” dimana pegiat brand merasa perlu untuk menunda dulu semua kegiatan promosi mereka. Namun dalam episode ini, @grethaws juga menjelaskan bahwa brand bisa saja kok kalau ingin bercerita ditengah banyaknya pemberitaan COVID-19. Hal ini karena walaupun jurnalis menjadi lebih selektif dalam memilih berita, namun bila brand bercerita dengan narasi terkait COVID-19, mereka akan tetap dapat pick-up the stories.