電商讀書會

電商CRM該怎麼做? 數位轉型下的CRM策略和新趨勢

Listen Later

顧客關係管理(CRM)是電商經營中不可或缺的一環，掌握顧客資料是成功的基本，但後續資料的分析和運用也是一門學問。

本集邀請擁有超過十年品牌顧客關係行銷經驗的Penny在這集電商讀書會Podcast中跟大家分享CRM經營的基礎要素，本集重點：

  1. 如何制定CRM目標和策略。
  2. 蒐集後的顧客資料如何運用。
  3. CRM的當前發展趨勢。

    4. 更多電商讀書會資訊與聯絡我們：https://mydigitalexperiences.com/


    ...more
    View all episodesView all episodes
    Download on the App Store
    電商讀書會By Cariya & Lydia
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5

    5

    2 ratings

    More shows like 電商讀書會

    View all
    通勤學英語 15Mins Today by fifteenmins

    通勤學英語 15Mins Today

    32 Listeners

    聽天下：天下雜誌Podcast by 天下雜誌

    聽天下：天下雜誌Podcast

    186 Listeners

    Gooaye 股癌 by 謝孟恭

    Gooaye 股癌

    754 Listeners

    下一本讀什麼？ by 閱讀前哨站 瓦基

    下一本讀什麼？

    189 Listeners

    5分鐘情境英文馬上用 | MJ英語 | MJ English by MJ English / MJ英語

    5分鐘情境英文馬上用 | MJ英語 | MJ English

    11 Listeners

    兆華與股惑仔 by 李兆華

    兆華與股惑仔

    37 Listeners