Ein Zitat von Zig Ziglar und was dieses mit Körpersprache zu tun hat
I have always said that everyone is in sales. Maybe you don't hold the title of salesperson, but if the business you are in requires you to deal with people, you, my friend, are in sales.
Dieses Zitat ist von Zig Ziglar. Er war einer der besten Verkaufstrainer in den USA. Seine Mindsets für Verkäufer sind unglaublich.
Dieses ist einer meiner Lieblingssätze. Er zeigt uns, dass wir unsere Fähigkeiten und Talente in so gut wie in jeder Situation verkaufen.
Als Verkäufer sind wir Unterstützer, Verbündeter, Hilfesteller, Versteher und in-Frage-Steller.
Wir helfen unserem Gesprächspartner, seine Ziele zu erreichen. Nicht mehr und nicht weniger.
Das setzt voraus, dass wir unseren Gesprächspartner verstehen.
Körpersprache ist der Schlüssel
Die Körpersprache unseres Gesprächspartners zu lesen, zu deuten und zu verstehen ist das stärkste Werkzeug, das wir haben. Egal in welcher Situation sie sind, Verkaufsgespräch, Einstellungsgespräch oder Mitarbeitergespräch, der Körper unseres Gesprächspartners zeigt und spricht die Wahrheit.
• Der Körper zeigt uns schonungslos Unsicherheiten und Stress
• Die Mimik zeigt uns die Emotionen
• Gestik und Mimik zeigen uns unausgesprochene Einwände
• Gestik, Mimik und unausgesprochene Einwände führen uns zu den wahren Motiven und Bedürfnissen
Es gibt viele Untersuchungen zur Wirksamkeit der Körpersprache oder der nonverbalen Kommunikation. Alle haben das Ergebnis gemeinsam, das maximal 25 % der Wirkung der Kommunikation auf die Worte entfällt. 75% der Wirkung wird durch die Körpersprache erzeugt.
Der Körper redet immer, auch wenn Sie schweigen
• Ein Chef wird im Bewerbungsprozess bei gleicher Qualifikation dem Bewerber den Vorzug geben, der den überzeugenderen Körpersprache-Auftritt hat
• Ein Kunde wird der Verkäuferin vertrauen, die einen festen Stand hat und den Blickkontakt hält
• Als Verkaufsleiterin werden Sie als Führungskraft akzeptiert, wenn ihre Körpersprache nicht ihren Worten widerspricht, sondern sie unterstreicht
Ich helfe Menschen mit direktem Kundenkontakt dabei, die Gestik und die Mimik des Kunden im Gespräch noch besser zu lesen, um seine Motive zu verstehen und darüber noch mehr Umsatz zu machen. Das Ganze mache ich praxisnah, ohne dass Sie dicke Fachbücher wälzen müssen.
Die Kunst den Kunden zu lesen
Sie möchten wissen, was die Körpersprache Ihres Kunden Ihnen sagt und wie Sie im Verkauf davon profitieren können? Mimikresonanz im Verkauf. Wie Vertriebsprofis noch besser werden. Mehr Umsatz durch das Erkennen von unausgesprochenen Einwänden beim Kunden. Denn die Mimik des Kunden ist die Leitplanke in unserem Verkaufsgespräch. Egal ob wir kurze Verkaufszyklen haben oder mehrere Verhandlungen bis zum Abschluss benötigen. Die Mimik zu lesen ist eine der wichtigsten Eigenschaften im Vertrieb. Egal ob Sie Verkäufer, Vertriebsleiter, Sales Director, Geschäftsführer oder Inhaber sind. Was verrät der Kunde subtil über seine Mimik? Lernen Sie die Körpersprache des Kunden zu lesen und so mehr zu verkaufen. Mimik lesen und erkennen, wann der Kunde blufft und wann der Einwand real ist. Sie schärfen Ihre Fähigkeiten Preisverhandlungen zu vermeiden oder souverän zu führen. Sie trainieren Ihre Fähigkeiten unausgesprochene Einwände zu erkennen und Ihre Argumentation dynamisch dem Gespräch anzupassen.
Mario Büsdorf im Netz: https://www.mario-buesdorf.de auf Facebook: https://www.facebook.com/buesdorftraining/
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Unausgesprochene Einwände am 17. Juli
