La terza soft skill del marketing è la creatività! Quella capacità unica del nostro cervello di immaginare nuove idee e soluzioni.
Per non essere schiacciati dall'AI e per avere successo in mercati super competitivi bisogna essere creativi!

Scopriamo lo spirito di osservazione come attitudine base del marketing e la capacità di osservare la società. Vediamo le tecniche di astrazione, l'upframing e la curiosità come benzina dell'analisi.

Quali sono le attitudini necessarie per diventare un buon marketer?
Iniziamo con l'empatia! La capacità di immedesimarsi nei pensieri dei propri clienti.

La conversion rate è uno dei KPI classici dell'online e dell'ecommerce.
Vediamo come calcolarlo e quali sono i fattori che impattano sul tasso di conversione e di conseguenza capiamo quali sono le leve per incrementarlo.

La televisione si sta trasformando, cambiano l'esperienza e evolvono le tecnologie.
La televisione si frammenta in n screen tra questi ci sarà sempre un grande schermo casalingo.
Vediamo le evoluzioni in corso di comportamento e tecnologiche.

Scopriamo Keen il nuovo Social Networks basato sui contenuti e l'intelligenza artificiale lanciato da Google: come è nato e le sue funzionalità principali.
Le tre categorie di social: puri, di contenuti e verticali.
Link: https://staykeen.com/
WeApp Keen: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.area120.keen&hl=en_US

In questo episodio vediamo alcune novità relative a 3 importanti social networks: Linkedin, Twitter e Facebook.
Scopriamo cosa stanno sperimentando e come tali novità impatteranno il mercato.

Continuiamo a parlare di Trust e degli altri 6 fattori utili a costruire una relazione di fiducia: trasparenza, mantenimento delle promesse, coerenza, dare prima di chiedere, esserci nel momento del bisogno, dare il controllo.
Trovi la sintesi di questo podcast e del precedente in questo articolo: https://www.fabriziocostantini.it/marketing/fiducia.php

Perchè la costruzione di un rapporto di fiducia oggi è fondamentale? Come costruire la fiducia?
Primi 3 suggerimenti di 9 su come aumentare il nostro trust.

In questa puntata vediamo come aumentare il passaparola (WOM) positivo dei nostri prodotti e servizi e ridurre quello negativo.
Alla base c’è il valore del prodotto e servizio e la capacità di creare un’esperienza memorabile, unica e che valga la pena condividere.
Se siamo bravi a tracciare, monitorare ed analizzare possiamo ridurre l’impatto dei detrattori e far diventare ambasciatori i passivi e i promotori.