**Rappel théorique** Segmenter une audience, c'est diviser un marché hétérogène en groupes homogènes de consommateurs partageant des caractéristiques communes, afin d'adresser à chacun un message ou une offre plus pertinente. On distingue principalem...

La segmentation d'audience est une étape fondamentale dans toute stratégie de marketing digital. Vous avez déjà découvert pourquoi segmenter son audience est indispensable et vous avez acquis le vocabulaire clé associé. Il est maintenant temps d'alle...

La segmentation d'audience est l'une des compétences fondamentales du marketing digital. Sans elle, toute stratégie de communication risque de manquer sa cible, de gaspiller des ressources et de produire des résultats décevants. Ce cours pose les bas...

**Rappel théorique** Un objectif SMART est un objectif Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Ce cadre est incontournable en marketing digital car il transforme des intentions vagues en engagements concrets et pilotabl...

La rétro-évaluation est une démarche structurée qui consiste à regarder en arrière, sur une période définie, pour analyser honnêtement ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, et pourquoi. Dans le contexte du marketing digital, cette pratique ...

## Contexte du projet Vous êtes recruté(e) en tant que consultant(e) en marketing digital par une start-up SaaS fictive, **GrowthLab**, qui propose un outil de gestion de projets en ligne pour les PME. La start-up vient de lever des fonds et doit str...

**Rappel théorique** Un objectif SMART est défini par cinq critères indissociables : Spécifique (clairement délimité, sans ambiguïté), Mesurable (quantifiable via un indicateur précis), Atteignable (réaliste au regard des ressources disponibles), Rel...

Ce cours constitue une synthèse avancée de l'ensemble des notions abordées dans ce chapitre. Il ne s'agit pas de répéter mécaniquement des définitions, mais de consolider une méthode rigoureuse et opérationnelle que tout professionnel du marketing di...

**Rappel théorique** Avant de commencer, rappelons les distinctions fondamentales entre OKR et SMART, deux cadres complémentaires mais distincts. Un OKR (Objective & Key Result) se compose d'un objectif qualitatif et inspirant (le « Objective ») asso...

Dans le domaine du marketing digital et du pilotage de la performance, deux cadres de définition des objectifs dominent les pratiques professionnelles : les objectifs SMART d'un côté, et les Objectives and Key Results (Objectifs et Résultats Clés, ou...