Witajcie w kolejnym odcinku naszego podcastu, w którym dziś zmierzymy się z tematem, który wielu projektantów UX zna aż za dobrze. „Klątwa UX” – brzmi dramatycznie, ale czy nie oddaje idealnie tego, co czujemy jako projektanci? Świat się zmienia, biznes się zmienia, a my, projektanci, jesteśmy uwikłani w procesy, które kiedyś były złotym standardem, a dziś wydają się nieadekwatne do rzeczywistości.
W tym odcinku porozmawiamy o tym, jak doszło do tego, że UX-owcy stali się więźniami własnych metod. Przyjrzymy się, jak rynek IT, po gwałtownym wzroście cyfrowej transformacji w okresie pandemii, zaczyna się stabilizować, a firmy coraz bardziej stawiają na szybkie wdrożenia, minimalizację kosztów i natychmiastowe wyniki. Stabilizacja rynku nie oznacza jednak powrotu do starych nawyków. Wręcz przeciwnie, wymusza bardziej praktyczne podejście – szybkie decyzje, które dają natychmiastową wartość dla biznesu, technologii i użytkownika.
Jak to wpływa na nas, projektantów UX? Nasze klasyczne procesy – badania, prototypowanie, warsztaty – są postrzegane przez biznes jako zbyt drogie i czasochłonne. Nie oznacza to jednak, że UX przestał być ważny, ale wiele firm nie może pozwolić sobie na pełny cykl projektowy. Firmy naciskają na szybkie wdrożenia, często godząc się na ryzyko, że decyzje mogą nie być idealne. Szybkość stała się priorytetem, a projektanci, zamiast kreować unikalne rozwiązania, coraz częściej muszą sięgać po gotowe wzorce, które są łatwiejsze i szybsze do zaimplementowania. Czy to jest właściwy kierunek?
W tym odcinku odpowiemy na pytania:
Czy Klątwa UX to wynik dynamicznie zmieniającego się rynku, czy może sami wpadliśmy w pułapkę własnych metod?
Jakie są przyczyny, że projektanci stali się zakładnikami długich i kosztownych procesów?
Które firmy mogą sobie pozwolić na pełen proces UX i dlaczego to właśnie one czerpią z tego największe korzyści?
Jak mniejsze organizacje stawiają na szybkie i proste rozwiązania, a projektanci muszą znaleźć balans między jakością a szybkością wdrożeń?Porozmawiamy też o tym, jak przełamać tę klątwę i odnaleźć wartość UX w dzisiejszych czasach. Klasyczne podejście do projektowania wciąż ma swoją wartość, ale nie zawsze możemy sobie na nie pozwolić w pełnej formie. Dziś liczy się szybkość, ale nie kosztem jakości – i to właśnie tutaj tkwi klucz do wyjścia z tej pułapki. Opowiem, jak można łączyć klasyczne techniki UX z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi, jak skupić się na dostarczaniu szybkiej wartości, bez rezygnacji z jakości użytkownika.
Podzielę się także wskazówkami, jak można przekształcić rolę projektanta UX, aby zintegrować się z zespołami produktowymi, zrozumieć potrzeby biznesu i technologii, i dostarczać rozwiązania, które są zarówno szybkie, jak i skuteczne. Omówimy, jak testy A/B, analityka i growth hacking mogą stać się częścią Twojego warsztatu i jak przestać mówić „to zależy” na rzecz konkretów i liczb, które biznes zrozumie.
Na koniec podsumujemy najważniejsze wnioski:
Jak dostarczać wartość dla biznesu w szybkim tempie, jednocześnie zapewniając wysoką jakość użytkownika.
Dlaczego UX-owcy muszą nauczyć się komunikować efekty swojej pracy językiem biznesu.
Jak zintegrować UX z Product Managementem i dlaczego to właśnie to połączenie może być kluczem do sukcesu.Na koniec przypomnę, że jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak połączyć klasyczne podejście do UX z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi, zapraszam Cię do mojego programu mentoringowego, który możesz znaleźć na www.at12.pl/program-mentoringowy. Dowiesz się, jak dostarczać szybkie wyniki, nie rezygnując z jakości, oraz jak rozwijać kompetencje.
Czekam na Ciebie w kolejnym odcinku!
