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„KI kann der Wind unter meinen Flügeln sein, aber ich fliege immer noch selber und ich navigiere vor allen Dingen auch selber.“ Das ist nur einer der zahllosen wunderbaren Sätze zur Einschätzung von „KI im Social Media Marketing“, die Sarah Sunderbrink in einem weiteren „Double Feature“ des Digitalberatung.de Podcasts zur Einschätzung einer erfolgreichen Implementierung von KI in der Praxis nutzt.

Thema des Podcasts

Nachdem Sarah und ich im ersten Teil des Doppel-Packs über das Thema „Social Media Strategie 2024“ gesprochen haben begeben wir uns in dieser Episode gemeinsam auf eine Reise, während der Sarah ihre Erfahrungen bei der Einführung von KI bei ihrem Arbeitgeber zooplus teilt. Zudem lüftet sie die Geheimisse hinter effizienten KI-gesteuerten Marketingprojekten und zeigt, wie auch du mit Experimentierfreude und einer ordentlichen Portion Kreativität sehr gute Ergebnisse auf Basis deiner individuellen Ziele erreichst.

Die Themen des Digitalberatung.de Podcasts mit Sarah Sunderbrink:

(00:00) Episode über KI im Content Marketing.

(04:28) Am Anfang Neugier, dann FOMO, Umgang mit KI.

(09:17) Wertvolle LinkedIn-Beiträge zu Tools und Routinen.

(13:37) Themenrecherche, Brainstorming, Community Management mit KI verbessert.

(16:26) Komplexes Thema, Auswahl von Tools und Ländern für erste Tests.

(20:00) KI steigert Kreativität und Performance bei zooplus.

(24:34) Datenschutz, Urheberrecht und Unternehmenseinsatz von KI.

(28:39) Unternehmen zooplus achtet auf gesetzliche Vorgaben, Rechte und Pflichten. Social Media Manager:innen müssen rechtliche Aspekte beachten. Austausch mit Datenschutzteam und Rechtsabteilung wichtig.

(33:19) Bildgeneratoren für KI-Bilder spannend.

(36:42) Gemeinsame Prüfung der Lösung, Datennutzung, Unternehmensziele für den Einsatz von KI.

(38:15) Chaos und Struktur im Prozess der Optimierung.

(44:41) Governance Board mit verschiedenen Abteilungen, KI-Experten. Ticket-System zur Lösung von Problemen. Umgang mit sensiblen Daten.

(47:45) Informationen über interne Abteilungen nicht verfügbar machen oder für Training nutzen lassen.

(49:59) Positive Kundenrückmeldungen zu KI und Chats.

(54:07) Gartner-Hype-Cycle, Erschöpfung, KI-Test: Smarte Ziele setzen!

(56:51) Hinweis auf Sarahs Artikel in der Website Boosting.

(59:07) Zusammenfassung der wichtigsten Learnings.

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Zum Start ins zweite Quartal des Jahres beschäftigt sich der Digitalberatung.de Podcast #026 mit dem Thema „Social Media Strategie 2024“. Und zu diesem Thema hätte ich mir keine leidenschaftlichere Expertin als Sarah Sunderbrink wünschen können. Sarah ist quasi das „Schweizer Messer“ unter den Social Media Managerinnen und Team Lead Social Media bei zooplus, wo sie das Thema für insgesamt 26 europäische Märkte verantwortet.

Thema des Podcasts

In unserem Podcast sprechen wir über die Fragen, die vor der Erstellung einer nachhaltigen, erfolgreichen Social Media Strategie beantwortet werden sollten. Darüber hinaus schauen wir auf die Auswahl der geeigneten Kanäle und vor allen Dingen auch auf das Thema Erfolgsmessung.

Expertin im Podcast: Sarah Sunderbrink

Sarah und ich lernten uns bei der „15 Jahre 121watt“ Feier in München kennen. Und schnell wurde ich auf die spannenden sowie zahlreichen „Hüte“ aufmerksam, die Sarah allesamt mit viel Begeisterung, Leidenschaft und Expertise trägt. Da wäre vor allem der Hut als Team Lead Social Media bei zooplus, wo sie für Social Media und das Influencer Marketing verantwortlich ist. Darüber hinaus ist sie Trainerin, Beraterin und Coach für Unternehmen zu ihren beiden Fokus-Themen – als Selbstständige und bei der Haufe Akademie. Zudem ist sie als Speakerin auf verschiedenen Fach-Konferenzen unterwegs, setzt ihr Talent für Sprache und Storytelling allerdings auch als Freirednerin auf Hochzeiten, Kinderwillkommensfesten und Trauerfeiern ein. Wenn das kein „Schweizer Messer“ ist …

Zentrale Themen des Podcasts:

- Bedeutung der Analyse für deine Social Media Strategie 2024
- Strategische Auswahl und Nutzung von Social Media Plattformen
- Organisches Social Media und seine Herausforderungen
- Internes Management und Steuerung von Marketingaktivitäten
- Rolle der Community in der Social Media Strategie
- Verknüpfung von Community-Engagement und Umsatzkennzahlen
- KI in der Social Media Strategie

Konkrete Anwendungsbeispiele und Handlungsempfehlungen

Natürlich liefern wir im Podcast wieder konkrete Anwendungsbeispiele und Handlungsempfehlungen auf Basis unserer Erfahrungen. Wichtige Themen sind hierbei die Analyse und Messung von Kennzahlen, die Erstellung von Personas, der Aufbau und die Pflege eines lebendigen Community Managements, die Umsetzung von Pilotprojekten sowie die Integration von KI-Tools.

Höre jetzt in den Podcast rein oder speichere dir diesen für später, profitiere von praktischen Erfahrungen in einem internationalen Umfeld und erstelle oder optimiere eine individuelle, kundenorientierte und zielgerichtete Social Media Strategie, die dich und dein Unternehmen noch erfolgreicher macht.

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Das gab es noch nie: Zum ersten Mal habe ich ein "Double Feature" mit meinem Podcast produziert - also zwei Podcasts mit einem Gast, direkt hintereinander. Mein Gast zum Thema "Content Marketing jenseits von KI" erneut: David Gerginov.

Experte im Podcast: David Gerginov

Natürlich liefern wir im Podcast konkrete Anwendungsbeispiele und Handlungsempfehlungen auf Basis unserer Erfahrungen. Besonders wertvoll sind hierbei die persönlichen Insights von David.

Höre jetzt in den Podcast rein, schau dir das Video an - oder speichere Beides für später, profitiere von den Hands-on-Erfahrungen mit skalierbaren Prozessen und starte mit Content Marketing in deinem kleinen oder mittelständischen Unternehmen 2024 richtig durch - auch jenseits von KI.

Vernetzung mit Podcast-Speakern und weitere Infos

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Zum Ende des Jahres, in dem KI und somit auch ChatsGPT so richtig durch die Decke gegangen sind, haben David und ich uns noch einmal 60 Minuten Zeit genommen, um über das Thema "KI in KMU Unternehmen" zu sprechen.

Experte im Podcast: David Gerginov

Ich kenne und schätze David Gerginov als versierten Experten im digitalen Marketing, der sich durch seine umfassende Erfahrung in den Bereichen Websites, Content, SEO und Revenue Optimierung einen Namen gemacht hat. In seiner Rolle als Head of Website Marketing der platform X Gmbh übernimmt er in der VNR Group Verantwortung für zahlreiche Projekte und betreut mit seinem Team über 40 verschiedene Partner und Kunden. Gemeinsam mit seinem Team verfolgt er das Ziel digitale Inhalte nicht nur sichtbar und auffindbar zu machen, sondern auch monetär erfolgreich zu gestalten. Mit dem revolutionären Siegeszug der KI-Anwendungen im Marketing nahm sich David auch der Erarbeitung und Umsetzung einer KI-Strategie im Unternehmen an - und teilt sowohl intern als auch extern seine wertvollen Insights und Erfahrungen.

Themen und Insights im Podcast

In knackigen 60 Minuten beantworten wir in den Themenblöcken Lernphase, Tool-Stack, Implementierung sowie Anwendungsfälle und Erfahrungen unter anderem die folgenden Fragen:

Konkrete Anwendungsbeispiele und Handlungsempfehlungen

Natürlich liefern wir im Podcast konkrete Anwendungsbeispiele und Handlungsempfehlungen auf Basis unserer Erfahrungen. Besonders wertvoll sind hierbei die persönlichen Insights von David. Er geht sowohl auf eigene als auch die Herausforderungen für Teams ein.

Höre jetzt in den Podcast rein oder speichere dir diesen für später, profitiere von den Hands-on-Erfahrungen mit KI in KMU Unternehmen und starte mit Unterstützung künstlicher Intelligenz in deinem kleinen oder mittelständischen Unternehmen richtig durch.

Hilfreiche Links:

KI-Experten auf LinkedIn folgen

» Jens Polomski auf LinkedIn
» Artur Kosch auf LinkedIn
» Felix Beilharz auf LinkedIn
» Michael Weckerlin auf LinkedIn
» Rory Flynn auf LinkedIn

Top Tool-Tipps für Anwendungsfälle in KMU

» Recherche für Texte und Ad-Copies > Chat GPT
» Bilder mit KI erstellen > Midjourney
» Avatare mit KI erstellen > HeyGen
» Stimmen mit KI erstellen > Eleven Labs
» Filme mit KI erstellen > Runway

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SMarketing? Ganz einfach – der Begriff setzt sich aus Sales und Marketing zusammen und beschreibt nicht nur den Prozess der verbesserten Zusammenarbeit und das Heben von Synergieeffekten. Vielmehr handelt sich um den nachweislich erfolgreichen Ansatz einer Veränderung von Unternehmenskulturen, der Haltung und des Mindsets zweiter Abteilungen, die einander nicht immer mit der Wertschätzung begegnen, die beidseitig angebracht ist. Folglich spreche ich genau darüber mit der wunderbaren Britta Kristin Agel, Director of Global Revenue & Product Marketing der E-Commerce Plattform Spryker.

Britta ist ausgewiesene Expertin, wenn es um die effiziente Zusammenführung von und Zusammenarbeit zwischen Sales und Marketing geht, um die richtigen Leads zu generieren, die zu zufriedenen Kunden werden. Bei Spryker startete sie als Global Head of Demand Generation Marketing und führt heute in der Director-Rolle ein modernes Team für Global Revenue und Product Marketing. Zuvor war sie in vergleichbarer Position bei Trusted Shops tätig, wo ich Britta kennenlernte. Und so tauschen wir uns seit Jahren bei jeder Gelegenheit über erfolgreiche Strategien für gemeinsamen Sales- und Marketing-Erfolg aus.

In rund 70 Minuten beantworten wir in den Themenblöcken Inbound und Demand Generation Marketing, Revenue Marketing und natürlich SMarketing unter anderem die folgenden Fragen:

Natürlich gehen wir im Podcast wie immer auf konkrete Anwendungsbeispiele und Handlungsempfehlungen ein. Britta verrät außerdem ihren größten Erfolg im SMarketing. Und da ich ein großer Fan vom Lernen aus Fehlern bin freue ich mich riesig, dass sie außerdem ihre zwei größten Fuck-ups im SMarketing im Gepäck hat.

Höre jetzt in den Podcast rein, schau dir das motivierende und inspirierende Video mit Britta an, profitiere von ihren jahrelangen Hands-on-Erfahrungen und lege den Grundstein für dein erfolgreiches SMarketing.

Hilfreiche Links:

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Im ersten Podcast nach der Sommerpause spreche ich mit der großartigen Silke Kanes. Gemeinsam beantworten wir die Leitfrage "Deutscher Mittelstand: Zu piefig für Digitalisierung?". Oft haben wir das Thema bereits persönlich diskutiert. Nun haben wir uns endlich 60 Minuten Zeit genommen, um die Frage im Detail zu beleuchten und zu beantworten.

Silke ist Brückenbauerin zwischen Anwendern, Unternehmen und Entwicklern und eine Pionierin der agilen, digitalen Produktentwicklung. Zudem ist sie strategische Beraterin für Digitalisierung und Agile Transformation - und war bis vor Kurzem Vorständin Produkte und Chief Product Officer beim Bonner Unternehmen Scope Visio. Somit ist Silke die beste Gesprächspartnerin, die ich mir für das Podcast-Thema wünschen konnte. Wir kennen uns über LinkedIn Local Bonn, das ich mitorganisiere, und tauschen uns auch im Rahmen weiterer Veranstaltungen - wie dem Cloud Unternehmertag - regelmäßig zu Themen der Kulturentwicklung, Digitalisierung, Innovation, Transformation und Disruption aus. Relevante Themen, auch und vor allem für den Deutschen Mittelstand.

In rund 60 Minuten widmen wir uns den drei Themenblöcken Digitalisierung, Agile Produktentwicklung sowie dem Mentoring sowie Coaching und beantworten unter anderem die folgenden Fragen:

Selbstverständlich gehen wir im Podcast auch wieder praktische Tipps und Handlungsempfehlungen. Silke verrät zudem, wie die 3 ersten wichtigen Schritte für KMU aussehen. Schritte, um sich der Digitalisierung zu stellen - und diese für ihr Wachstum zu nutzen.

Lass dir die 63 spannenden und inspirierenden Minuten mit Silke Kanes nicht entgehen - und verschaffe dir einen ausführlichen Überblick über Chancen und Möglichkeiten für Unternehmen im Mittelstand!

Hilfreiche Links:

Nach viel zu langer Zeit freue ich mich, dass es endlich mit einem neuen Podcast von Digitalberatung.de geklappt hat. Und für den „Neustart“ hätte ich mir keine spannenderen Gäste als Kim Adamek und Julia Schweppe wünschen können. Gemeinsam haben wir über das Thema „State of Social Media 2023“ gesprochen. Also – die Entwicklung und den aktuellen Stand der Social Media Plattformen im und nach dem ersten Halbjahr 2023.

Kennengelernt haben wir uns auf der Marketing-Konferenz OMT, wieder getroffen haben wir uns beim OMR 2023. Schnell war die Idee geboren, sowohl für die OMG – Online Marketing Granaten als auch den Digitalberatung.de Podcast je eine Folge über LinkedIn und Social Media im Allgemeinen aufzunehmen. Und mit wem hätte ich sonst über Social Media 2023 sprechen sollten, als mit den Expertinnen für soziale Netzwerke, Content Marketing, Storytelling und das flankierende Thema der Suchmaschinenoptimierung? Als dynamisches Führungsduo geben Kim und Julia wertvolle Insights und Tipps zum Thema Social Media und dem flankierenden Thema der Suchmaschinenoptimierung.

In rund 60 Minuten sprechen wir drei über Entwicklungen, Chancen und Trends der Plattformen und beantworten unter anderem die folgenden Fragen:

- Welche Plattformen haben an Bedeutung gewonnen, und welche haben verloren?

- Inwieweit haben sich die Erwartungen und Bedürfnisse der Nutzerinnen und potenziellen Kundinnen verändert?

- Welche Rolle spielt aus eurer Sicht im operativen, alltäglichen Tun künstliche Intelligenz?

- Haben sich die Anforderungen an „guten“ und zielgerichteten Content grundsätzlich verändert?

- Welche Rolle spielen UGC und Influencer aktuell in der Social Media Welt?

- Welche Social Media Strategien sind 2023 besonders erfolgreich – auf für kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU)?

Natürlich geben wir im Podcast auch wieder praktische Tipps für den Social Media Alltag und gehen auf handfeste Kundenbeispiele ein.

Lass dir die spannenden 56 Minuten nicht entgehen. Verschaffe dir einen Social Media Überblick. Finde Antworten auf aktuelle, relevante Fragen zum Thema.

Hilfreiche Links:

Mit einem Jahreswechsel geht auch immer die Jagd nach den neuesten Marketing-Trends einher. Was ist neu? Wie sollte man testen? Wo muss man dabei sein? Ein Online-Marketing-Kanal, der sich seit Jahrzehnten bewährt hat, wird dabei oft unterschätzt – oder einfach gar nicht berücksichtigt: E-Mail-Marketing. Dabei können Unternehmen auf keinem anderen Kanal so effizient, günstig und zuverlässig Kunden erreichen. Zudem kommt man an dem Kanal nicht vorbei, wenn es um das Thema „Weiterqualifizierung“ von Zielgruppen geht, sagt E-Mail-Marketing-Expertin Valerie Khalifeh, mit der ich einen detaillierten Blick auf Vorteile, Strategien und nachweislich erreichbare Ziele werfen.

Valerie ist Marketing Automation Managerin bei der morefire GmbH in Köln – und wir teilen die Leidenschaft für Newsletter und E-Mail-Marketing. Seit mehreren Jahren beschäftigt sie sich mit allen Facetten des Themas und war vor ihrer Zeit bei morefire als CRM und Academy Managerin beim Newsletter-Dienstleister Sendinblue tätig. Als absolute Spezialistin berät sie nun Kunden bei den Vorbereitungen, der Strategie und der Umsetzung von E-Mail-Marketing-Maßnahmen, die sich in einen sinnvollen und erfolgreichen Marketing-Mix von Unternehmen integrieren. Zudem ist sie als Speakerin auf Veranstaltungen wie dem OMT zu sehen, auf dem wir uns im letzten Jahr kennenlernten - und ich sie sofort in meinen Podcast einlud.

Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast gibt Valerie wertvolle Tipps rund ums E-Mail-Marketing und gemeinsam gehen wir auf die folgenden Fragen und Themen ein:

- Warum E-Mail-Marketing in jeden Marketing-Mix gehört

Außerdem geben wir praktische Tipps zur Ansprache von Bestandskunden, zur Reaktivierung von inaktiven Adressen und präsentieren Praxis-Beispiele, aus denen sich Testszenarien für das eigene E-Mail-Marketing ableiten lassen.

Lass dir die spannenden 87 Minuten nicht entgehen, wenn du dir schon lange vorgenommen hast, E-Mail-Marketing für dich und dein Unternehmen einzusetzen und Antworten auf alle relevanten Fragen zum Thema suchst - oder du auf der Suche nach Inspiration und Impulsen bist, um dein Newsletter-Marketing zu verbessern.

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Das Thema „Künstliche Intelligenz“ ist in aller Munde, und die beeindruckende Technik hält in immer mehr Lebensbereiche und Bereiche des Business Einzug. Auch vor dem Marketing und der Markenführung macht die neue Technologie nicht Halt und verspricht innovative, effiziente und gewinnbringende Ansätze für die Vorhersage von Kaufwahrscheinlichkeit und Wirkung auf den Konsumenten, Optimierung von digitalen und klassischen Werbemitteln und bahnbrechende Ansätze bei Verpackungs- und Regaltests. Gemeinsam mit Julia Saswito werfe ich einen Blick auf den Stand von KI-Systemen, Strategien, Methoden und Anwendungen, die praktischen Nutzen bei tagtäglichen Marketingherausforderungen bringen können.

Julia Saswito ist Head of Marketing & Strategy bei der aimpower GmbH, und immer auf der Jagd nach nutzwertigen, technischen Innovationen, die Marketingverantwortlichen das Leben leichter machen. Seit über 20 Jahren beschäftigt sich Julia mit den Themen Technologie und Digitalisierung und baute mit Triplesense bereits mit 24 Jahren gemeinsam mit Katajoun Parandian-Kurz eine der ersten frauengeführten Digitalagenturen in Deutschland auf. Mit dem Wechsel zu und der Aufgabe bei aimpower lebt sie ihre Begeisterung für Start-ups und „Erste Male“ – wie neue Kunden, Mitarbeiterwachstum und Integrationen in größere Netzwerke – erneut konsequent aus.

Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast stellt Julia den Werkzeugkasten von aimpower vor und wir beantworten gemeinsam unter anderem die folgenden Fragen:

- Wie revolutioniert KI das Brand Management?

Lass dir die 57 Minuten nicht entgehen, wenn du dir die Frage stellt, wie sinnvoll Künstliche Intelligenz schon heute für das Marketing ist und welche praktischen Tools und Lösungen es für dich als Marketingentscheider:in und Marketingverantwortliche:r schon heute auf dem Markt gibt.

» Vernetze dich mit Julia Saswito auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/julia-saswito/

» Weitere Informationen zu aimpower: https://www.aimpower.ai/

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Eine strategische Positionierung ist im digitalen Marketing unerlässlich. Sowohl für Selbstständige, Unternehmen und Marken ist dies der erste Schritt, um sich über Zielgruppe, Nutzen, Markt und Position konsequent Gedanken zu machen – auch um aus der Positionierung die persönlichen und unternehmensweiten Ziele abzuleiten. Im Bereich Social Media ist die Erarbeitung ebenfalls unerlässlich – zum Beispiel, um bei LinkedIn einen gelungenen Auftritt zu gewährleisten. Gemeinsam mit Julia Reuter werfe ich einen Blick auf Strategien, Methoden und Modelle zum Finden und Formulieren einer einzigartigen Positionierung.