Digitalberatung.de

Digitalberatung.de

By Sven GieblerBusinessMarketing
Download on the App Store

Digitalberatung.de episodes

  • #022 - Deutscher Mittelstand: Zu piefig für Digitalisierung? Podcast mit Silke Kanes

    Im ersten Podcast nach der Sommerpause spreche ich mit der großartigen Silke Kanes. Gemeinsam beantworten wir die Leitfrage "Deutscher Mittelstand: Zu piefig für Digitalisierung?". Oft haben wir das Thema bereits persönlich diskutiert. Nun haben wir uns endlich 60 Minuten Zeit genommen, um die Frage im Detail zu beleuchten und zu beantworten.

    Silke ist Brückenbauerin zwischen Anwendern, Unternehmen und Entwicklern und eine Pionierin der agilen, digitalen Produktentwicklung. Zudem ist sie strategische Beraterin für Digitalisierung und Agile Transformation - und war bis vor Kurzem Vorständin Produkte und Chief Product Officer beim Bonner Unternehmen Scope Visio. Somit ist Silke die beste Gesprächspartnerin, die ich mir für das Podcast-Thema wünschen konnte. Wir kennen uns über LinkedIn Local Bonn, das ich mitorganisiere, und tauschen uns auch im Rahmen weiterer Veranstaltungen - wie dem Cloud Unternehmertag - regelmäßig zu Themen der Kulturentwicklung, Digitalisierung, Innovation, Transformation und Disruption aus. Relevante Themen, auch und vor allem für den Deutschen Mittelstand.

    In rund 60 Minuten widmen wir uns den drei Themenblöcken Digitalisierung, Agile Produktentwicklung sowie dem Mentoring sowie Coaching und beantworten unter anderem die folgenden Fragen:

    • Welche Voraussetzungen muss der Mittelstand für erfolgreiche Digitalisierung schaffen?
    • Woran hapert es besonders häufig und wie geht man hier unterstützend vor?
    • Warum muss sich auch der Deutsche Mittelstand mit Agiler Produktentwicklung beschäftigen?
    • Wo sehen wir die größten Chancen und die größten Herausforderungen in KMU?
    • Wie divers sind Tech- und andere Teams im Deutschen Mittelstand mittlerweile aufgestellt?
    • Welche Rahmenbedingungen können KMU schaffen, um attraktiver zu werden?
    • Selbstverständlich gehen wir im Podcast auch wieder praktische Tipps und Handlungsempfehlungen. Silke verrät zudem, wie die 3 ersten wichtigen Schritte für KMU aussehen. Schritte, um sich der Digitalisierung zu stellen - und diese für ihr Wachstum zu nutzen.

      Lass dir die 63 spannenden und inspirierenden Minuten mit Silke Kanes nicht entgehen - und verschaffe dir einen ausführlichen Überblick über Chancen und Möglichkeiten für Unternehmen im Mittelstand!

      Hilfreiche Links:

      » Vernetze dich mit Silke auf LinkedIn
      » Weitere Informationen zu Silkes Beratung

      » Vernetze dich mit Sven auf LinkedIn
      » Weitere Podcasts von Digitalberatung.de
      » Jetzt kostenlose Erstberatung vereinbaren

      1 hr 4 min
    • #021 - State of Social Media 2023: Podcast mit den Digitallotsen

      Nach viel zu langer Zeit freue ich mich, dass es endlich mit einem neuen Podcast von Digitalberatung.de geklappt hat. Und für den „Neustart“ hätte ich mir keine spannenderen Gäste als Kim Adamek und Julia Schweppe wünschen können. Gemeinsam haben wir über das Thema „State of Social Media 2023“ gesprochen. Also – die Entwicklung und den aktuellen Stand der Social Media Plattformen im und nach dem ersten Halbjahr 2023.

      Kennengelernt haben wir uns auf der Marketing-Konferenz OMT, wieder getroffen haben wir uns beim OMR 2023. Schnell war die Idee geboren, sowohl für die OMG – Online Marketing Granaten als auch den Digitalberatung.de Podcast je eine Folge über LinkedIn und Social Media im Allgemeinen aufzunehmen. Und mit wem hätte ich sonst über Social Media 2023 sprechen sollten, als mit den Expertinnen für soziale Netzwerke, Content Marketing, Storytelling und das flankierende Thema der Suchmaschinenoptimierung? Als dynamisches Führungsduo geben Kim und Julia wertvolle Insights und Tipps zum Thema Social Media und dem flankierenden Thema der Suchmaschinenoptimierung.

      In rund 60 Minuten sprechen wir drei über Entwicklungen, Chancen und Trends der Plattformen und beantworten unter anderem die folgenden Fragen:

      - Wie haben sich die wichtigsten Social Media Plattformen im ersten Halbjahr 2023 entwickelt?

      - Welche Plattformen haben an Bedeutung gewonnen, und welche haben verloren?

      - Inwieweit haben sich die Erwartungen und Bedürfnisse der Nutzerinnen und potenziellen Kundinnen verändert?

      - Welche Rolle spielt aus eurer Sicht im operativen, alltäglichen Tun künstliche Intelligenz?

      - Haben sich die Anforderungen an „guten“ und zielgerichteten Content grundsätzlich verändert?

      - Welche Rolle spielen UGC und Influencer aktuell in der Social Media Welt?

      - Welche Social Media Strategien sind 2023 besonders erfolgreich – auf für kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU)?

      Natürlich geben wir im Podcast auch wieder praktische Tipps für den Social Media Alltag und gehen auf handfeste Kundenbeispiele ein.

      Lass dir die spannenden 56 Minuten nicht entgehen. Verschaffe dir einen Social Media Überblick. Finde Antworten auf aktuelle, relevante Fragen zum Thema.

      Hilfreiche Links:

      » Vernetze dich mit Kim auf LinkedIn
      » Vernetze dich mit Julia auf LinkedIn
      » Weitere Informationen zur digitallotsen GmbH

      » Vernetze dich mit Sven auf LinkedIn
      » Weitere Podcasts von Digitalberatung.de
      » Jetzt kostenlose Erstberatung vereinbaren

      57 min
    • #020 - Alles andere als 90er: E-Mail-Marketing 2022 mit Valerie Khalifeh

      Mit einem Jahreswechsel geht auch immer die Jagd nach den neuesten Marketing-Trends einher. Was ist neu? Wie sollte man testen? Wo muss man dabei sein? Ein Online-Marketing-Kanal, der sich seit Jahrzehnten bewährt hat, wird dabei oft unterschätzt – oder einfach gar nicht berücksichtigt: E-Mail-Marketing. Dabei können Unternehmen auf keinem anderen Kanal so effizient, günstig und zuverlässig Kunden erreichen. Zudem kommt man an dem Kanal nicht vorbei, wenn es um das Thema „Weiterqualifizierung“ von Zielgruppen geht, sagt E-Mail-Marketing-Expertin Valerie Khalifeh, mit der ich einen detaillierten Blick auf Vorteile, Strategien und nachweislich erreichbare Ziele werfen.

      Valerie ist Marketing Automation Managerin bei der morefire GmbH in Köln – und wir teilen die Leidenschaft für Newsletter und E-Mail-Marketing. Seit mehreren Jahren beschäftigt sie sich mit allen Facetten des Themas und war vor ihrer Zeit bei morefire als CRM und Academy Managerin beim Newsletter-Dienstleister Sendinblue tätig. Als absolute Spezialistin berät sie nun Kunden bei den Vorbereitungen, der Strategie und der Umsetzung von E-Mail-Marketing-Maßnahmen, die sich in einen sinnvollen und erfolgreichen Marketing-Mix von Unternehmen integrieren. Zudem ist sie als Speakerin auf Veranstaltungen wie dem OMT zu sehen, auf dem wir uns im letzten Jahr kennenlernten - und ich sie sofort in meinen Podcast einlud.

      Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast gibt Valerie wertvolle Tipps rund ums E-Mail-Marketing und gemeinsam gehen wir auf die folgenden Fragen und Themen ein:

      - Warum E-Mail-Marketing in jeden Marketing-Mix gehört

      - Vorteile des E-Mail-Marketings - auch gegenüber anderen Kanälen
      - Welche Ziele kann ich nachweislich erreichen?
      - Wie erstelle ich ein strategisches Konzept?
      - Auswahl des richtigen Newsletter-Tools
      - Ideen für Aufbau und Ausbau eines E-Mail-Verteilers
      - Wirksamkeit des Zusammenspiels von Marketing und Sales

      Außerdem geben wir praktische Tipps zur Ansprache von Bestandskunden, zur Reaktivierung von inaktiven Adressen und präsentieren Praxis-Beispiele, aus denen sich Testszenarien für das eigene E-Mail-Marketing ableiten lassen.

      Lass dir die spannenden 87 Minuten nicht entgehen, wenn du dir schon lange vorgenommen hast, E-Mail-Marketing für dich und dein Unternehmen einzusetzen und Antworten auf alle relevanten Fragen zum Thema suchst - oder du auf der Suche nach Inspiration und Impulsen bist, um dein Newsletter-Marketing zu verbessern.

      Hilfreiche Links:

      » Vernetze dich mit Valerie Khalifeh auf LinkedIn
      » Weitere Informationen zu morefire

      » Vernetze dich mit Sven Giebler auf LinkedIn
      » Weitere Podcasts von Digitalberatung.de
      » Jetzt kostenlose Erstberatung vereinbaren

      1 hr 27 min
    • #019 – Künstliche Intelligenz in der Markenführung mit Julia Saswito

      Das Thema „Künstliche Intelligenz“ ist in aller Munde, und die beeindruckende Technik hält in immer mehr Lebensbereiche und Bereiche des Business Einzug. Auch vor dem Marketing und der Markenführung macht die neue Technologie nicht Halt und verspricht innovative, effiziente und gewinnbringende Ansätze für die Vorhersage von Kaufwahrscheinlichkeit und Wirkung auf den Konsumenten, Optimierung von digitalen und klassischen Werbemitteln und bahnbrechende Ansätze bei Verpackungs- und Regaltests. Gemeinsam mit Julia Saswito werfe ich einen Blick auf den Stand von KI-Systemen, Strategien, Methoden und Anwendungen, die praktischen Nutzen bei tagtäglichen Marketingherausforderungen bringen können.

      Julia Saswito ist Head of Marketing & Strategy bei der aimpower GmbH, und immer auf der Jagd nach nutzwertigen, technischen Innovationen, die Marketingverantwortlichen das Leben leichter machen. Seit über 20 Jahren beschäftigt sich Julia mit den Themen Technologie und Digitalisierung und baute mit Triplesense bereits mit 24 Jahren gemeinsam mit Katajoun Parandian-Kurz eine der ersten frauengeführten Digitalagenturen in Deutschland auf. Mit dem Wechsel zu und der Aufgabe bei aimpower lebt sie ihre Begeisterung für Start-ups und „Erste Male“ – wie neue Kunden, Mitarbeiterwachstum und Integrationen in größere Netzwerke – erneut konsequent aus.

      Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast stellt Julia den Werkzeugkasten von aimpower vor und wir beantworten gemeinsam unter anderem die folgenden Fragen:

      - Wie revolutioniert KI das Brand Management?

      - Wie unterstützt Künstliche Intelligenz Marketing-Teams, besser Entscheidungen zu treffen?
      - Welchen echten, praktischen Mehrwert liefern KI-Lösungen Marketingentscheidern?
      - Wie werden AI-Modelle und KI-Pipelines trainiert und welche Engines stecken dahinter?
      - Was ist vor dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu tun und zu gewährleisten?
      - Wie kann die Software brainsuite von aimpower Zugriff auf das volle AI-Potenzial geben?
      - Welche erfolgreichen Praxisbeispiele gibt es bereits für den Einsatz von KI?

      Außerdem geht Julia auf die Vorhersage von Kaufwahrscheinlichkeit in Bezug auf ein Produkt oder eine Idee, die Analyse von Kommunikation auf Konsistenz mit Markenbild- und werten sowie komplett AI-basierte Verpackungs- und Regaltests ein, die in Minuten ermitteln, wie gut dein Design gegenüber dem Wettbewerb performen wird.

      Lass dir die 57 Minuten nicht entgehen, wenn du dir die Frage stellt, wie sinnvoll Künstliche Intelligenz schon heute für das Marketing ist und welche praktischen Tools und Lösungen es für dich als Marketingentscheider:in und Marketingverantwortliche:r schon heute auf dem Markt gibt.


      Hilfreiche Links:

      » Vernetze dich mit Julia Saswito auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/julia-saswito/

      » Weitere Informationen zu aimpower: https://www.aimpower.ai/

      » Vernetze dich mit Sven Giebler auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sven-giebler-digitalberater/

      » Weitere Podcasts von Digitalberatung.de: https://digitalberatung.de/podcast/

      58 min
    • #018 - Strategische Positionierung im Marketing mit Julia Reuter: So positionierst du dich digital!

      Eine strategische Positionierung ist im digitalen Marketing unerlässlich. Sowohl für Selbstständige, Unternehmen und Marken ist dies der erste Schritt, um sich über Zielgruppe, Nutzen, Markt und Position konsequent Gedanken zu machen – auch um aus der Positionierung die persönlichen und unternehmensweiten Ziele abzuleiten. Im Bereich Social Media ist die Erarbeitung ebenfalls unerlässlich – zum Beispiel, um bei LinkedIn einen gelungenen Auftritt zu gewährleisten. Gemeinsam mit Julia Reuter werfe ich einen Blick auf Strategien, Methoden und Modelle zum Finden und Formulieren einer einzigartigen Positionierung.


      Julia Reuter ist Gründerin von HERZBLUTDIGITAL, und konzentriert sich auf die Schwerpunkte Markenentwicklung und Markenführung. Ihr Herz schlägt zudem für Markenstrategien, digitale Markenkommunikation und den Aufbau von emotionalen Erlebniswelten für ihre Kund:innen und deren Kund:innen. Mit über 15 Jahren Berufserfahrung begleitet Julia Projekte langfristig und ist immer – wie sollte es bei ihr anders sein – mit Herzblut und aus voller Überzeugung als wertstiftende Partnerin an der Seite ihrer Kund:innen. Zudem inspiriert sie durch regelmäßige Vorträge und Keynotes und organisiert gemeinsam mit Simon Schoop und Sven Giebler das Business-Netzwerk-Treffen „LinkedIn Local Bonn“.

      Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast beantworten wir gemeinsam die folgenden Fragen:

      - Warum sollte ich mich klar positionieren?
      - Wie erarbeite ich mir eine Einzigartige Positionierung?
      - Wie werde ich als Person und/oder Firma erlebbar und für meine Zielgruppe relevant?
      - Wie positioniere ich meine Marke?
      - Wie komme ich von einer IST- zu einer SOLL-Positionierung?
      - Wie setze ich meine Positionierung praktisch um? Wie bringe ich diese ins Leben?

      Außerdem verrät Julia, wie man seine Positionierung im Online-Marketing nutzt, was es dabei zu beachten gilt und welcher Kanal aus ihrer Sicht im Business-Kontext für eine persönliche Experten-Positionierung am geeignetsten ist.

      Lass dir die 66 Minuten nicht entgehen, wenn du dir die Frage stellst, wie du dich sinnvoll und effizient positionierst und deine Positionierung für deine Kund:innen sichtbar machst – um merk-würdig zu sein und zu bleiben!

      Hilfreiche Links:

      » Vernetze dich mit Julia Reuter auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/julia-reuter-digital-marketing-strategist/
      » Alles zum Thema „Positionierung“ bei HERZBLUTDIGITAL: https://herzblutdigital.de/erfolgreiche-marketing-methoden/positionierung/
      » Zur Checkliste für deine Positionierung: https://herzblutdigital.de/erfolgreiche-marketing-methoden/positionierung/#checklistepositionierung
      » Vernetze dich mit Sven Giebler auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sven-giebler-digitalberater/
      » Weitere Podcasts von Digitalberatung.de: https://digitalberatung.de/podcast/

      1 hr 8 min
    • #017 - LinkedIn 2021: Tipps und Tricks für mehr Sichtbarkeit und Interaktion mit Britta Behrens

      #017 – LinkedIn 2021: Tipps und Tricks für mehr Sichtbarkeit und Interaktion


      LinkedIn ist aktuell DIE Plattform, wenn es um Business-Themen und -Kommunikation geht. Die Relevanz des zu Microsoft gehörenden Netzwerks hat sich durch die Corona-Pandemie zusätzlich verstärkt. Das zeigen aktuelle Zahlen: Alleine im ersten Quartal 2020 haben sich 500.000 Nutzer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz neu registriert. Mittlerweile sind 16 Millionen aktive Nutzer aus der DACH-Region auf der Plattform. Höchste Zeit also, auch im DIGITALBERATUNG.DE Podcast zusammen mit Expertin Britta Behrens einen Blick auf LinkedIn zu werfen – und Tipps und Tricks für mehr Sichtbarkeit und Interaktion zu geben.

      Britta Behrens ist LinkedIn-Expertin, Speakerin und Buchautorin und kennt sich bestens mit der Plattform und den Themen „Personal Branding“ und „Social Selling“ aus. Parallel zu ihrer Profession als Online Marketing Managerin der Personalberatung Volz berät Britta Firmen und Einzelpersonen, gibt Workshops und Coachings. Ihr Spezialgebiet ist die Kommunikation von Marken und Unternehmen auf LinkedIn. Und so ist sie immer am LinkedIn-Puls der Zeit!

      Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast beantworten wir gemeinsam die folgenden Fragen:

      - Wie relevant ist LinkedIn für Unternehmen und Personen?
      - Wie wichtig ist die Plattform aus vertrieblicher Sicht?
      - Was ist „Social Selling“ - und was eben genau nicht?
      - Wie positioniere ich mich als Experte und gewinne Kunden?
      - Welche Tools helfen beim Aufbau des Netzwerks und der Erhöhung der Reichweite?

      Außerdem verrät Britta spannende Hacks für das Netzwerk – und gibt preis, wem sie auf LinkedIn folgen würde, wenn sie das nur bei einer Person tun dürfte.

      Lass dir die 48 Minuten nicht entgehen, wenn du dir die Frage stellst, ob du auf der Plattform aktiv werden solltest, du wissen willst, wie du authentisch und souverän dein Netzwerk auf- und ausbaust und mehr Reichweite mit aktuellem, relevantem und mehrwertigem Content generierst – auch um die Beziehung zu Bestandkunden zu pflegen und Neukunden zu gewinnen.

      Hilfreiche Links:

      » Vernetze dich mit Britta Behrens auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/britta-behrens-linked-in-marketing-und-social-selling-expertin

      » Vernetze dich mit Sven Giebler auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sven-giebler-digitalberater

      » Social Selling Index aufrufen: https://www.linkedin.com/sales/ssi (Desktop only)

      » Shield App – LinkedIn Analyse: https://shieldapp.ai/
      » Pubbler – LinkedIn Content Publishing: https://publer.io/
      » Task Manager and Register: https://shrtnr.link/linkedin-task-manager/

      48 min
    • #016 - Growth Hacking mit Clubhouse: Analyse der Hype-Plattform mit Hendrik Lennarz

      Seit Mitte Januar ist die neue Social Media Plattform „Clubhouse“ in aller Munde. Als „Drop-in Audio Chat App“ beworben bietet das Netzwerk Live-Podcasts, bei denen sich die Zuhörer:innen direkt und aktiv an der Diskussion beteiligen können. Ideal also auch, um sich als Person oder Unternehmen zu positionieren? Gemeinsam mit Growth-Hacking-Experte Hendrik Lennarz werfe ich einen Blick auf die Hype-Plattform.


      Hendrik und sein Team sind als leidenschaftliche Experten für das Thema Growth Hacking bekannt. Mit innovativen Trainingsformaten unterstützen sie Unternehmen bei der Entwicklung von individuellen Wachstumsstrategien. Dazu gehört auch das Identifizieren von geeigneten Kanälen und Plattformen, um konkrete Ideen umzusetzen und kontinuierlich zu testen. Und so hat sich Hendrik natürlich auch intensiv den neuen Kanal Clubhouse für sich und seine Kunden angesehen.

      Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast beantworten wir gemeinsam die folgenden Fragen:

      - Was genau ist Clubhouse?
      - Wie funktioniert Clubhouse?
      - Für wen ist Clubhouse geeignet?
      - Welche Ziele und Zielgruppen lassen sich erreichen?
      - Wer MUSS auf der Plattform dabei sein?

      Außerdem verrät Hendrik spannende Hacks für die ersten Schritte auf Clubhouse.

      Lass dir die rund 50 Minuten nicht entgehen, wenn du im Bereich Content Marketing, Kommunikation oder Medien arbeitest und dich über den neuesten Social-Media-Kanal in Deutschland für dich und deine Kunden informieren möchtest – auch um eine Einschätzung zu Mehrwert und Reiz der Plattform geben zu können.

      » Mehr über Hendrik Lennarz und sein Team: https://www.hendriklennarz.com/

      » Growth Hacking Podcast von Hendrik: https://www.hendriklennarz.com/podcast/

      54 min
    • #015 - Spielerisch verändern: Change Management und Innovation neu denken mit Simon Schoop
      „Im Change, der Veränderung in Unternehmen, holst du Menschen über Motivation ab. Und ich kenne kaum einen Mechanismus der so stark wirkt, um Menschen zu motivieren, wie das Spiel!“

      Simon Schoop und sein Team sind ausgewiesene und vielfach von brandeins und statista ausgezeichnete Experten und Berater für die Themen Change und Innovation. Mehr als Grund genug, Simon in den Podcast von DIGITALBERATUNG.DE einzuladen, um mit ihm über Erfolgsfaktoren im Veränderungsmanagement, Phasen im Change und geeignete Maßnahmen in Veränderungsprozessen zu sprechen.

      Zu diesen Maßnahmen und Werkzeugen im Wandel gehören für Simon und seine Beratung zunehmend spielerische Methoden und Modelle, auch um Widerstände möglichst gering zu halten. Im Podcast stellt Simon die drei Tools Business Escape Room, Spiele-Olympiade und den Ansatz des Gamified UIs im Ideenmanagement im Detail vor. Aus meiner Sicht wunderbare und frische Ansätze, um Organisationen und Unternehmen in Change-Prozessen zu begleiten, um gemeinsam Ziele zu erreichen.

      Lass dir die rund 60 Minuten nicht entgehen, wenn du an der Vorbereitung, einer spielerischen Durchführung und den erreichbaren Zielen von modernem Change Management interessiert bist.

      » Empfohlenes Video mit Gabe Zichermann über Gamification: https://www.youtube.com/watch?v=O2N-5maKZ9Q

      » Mehr über Business Escape Rooms: http://www.businessescaperoom.de/

      » LinkedIn Local Bonn Gruppe: https://www.linkedin.com/groups/8871813/

      Spielerische Maßnahmen auf einen Blick:

      - Business Escape Room
      - Spiele-Olympiade
      - Gamified UI im Ideenmanagement
      1 hr 2 min
    • #014 - 8 Analyse-Tools, die jeder kennen sollte: Jens Polomski über digitale Analyse
      „Gibt’s da nicht ein Tool für?“ Dieser Satz fällt vor allem im Bereich der digitalen Analyse sehr häufig. Wohl dem, der Jens Polomski kennt. Jens ist ein wahres „Trüffelschwein“ wenn es um Software-Tools für jeden Einsatz geht. Und da ich ihn schon oft mit dem einleitenden Satz „überfallen“ habe dachte ich mir, ich lade ihn einfach mal in den Podcast von DIGITALBERATUNG.DE ein – und quetsche ihn über die 8 Analyse-Tools aus, die jeder kennen sollte.

      Parallel zu seiner beruflichen Tätigkeit bei der Greator Gmbh, wo Jens als Senior Marketing Manager das Produkt „Greator Business“ pusht, hat er als Hobby-Projekt „Jens.Marketing“ gestartet. Da er schon immer nach Tools gefragt wurde, aggregiert Jens hier nun Tools, die seiner Meinung nach empfehlenswert sind. Eine großartige Seite, auf der über 80 Werkzeuge darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Eine wahre Fundgrube für Online-Marketer.

      Im Podcast sprechen wir über acht Tools, die in keinem Werkzeugkasten fehlen dürfen. Mit dabei auch das Dreigestirn Google Search Console, Google Analytics und Google MyBusiness. Weitere Tools zur Wettbewerbsanalyse und Website-Optimierung stellt Jens im Podcast für dich kurz und knackig vor. Lass dir die Tool-Tipps, auch für erste Schritte in der digitalen Analyse, auf keinen Fall entgehen.

      » Weitere spannende Tools auf der Seite von Jens: https://jens.marketing/

      » Vernetze dich mit Jens auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jens-polomski/

      Alle Tools auf einen Blick:

      Google Analytics
      Google Search Console
      Google MyBusiness
      Mention.com
      Competitors.app
      Google Alerts / Talkwalker Alerts
      Freshping
      Hotjar / Mouseflow
      1 hr 1 min
    • #013 – Digitale Kundenkommunikation des Burgerladens „Die Fette Kuh“: Social-Media-Virtuosin Maike Block verrät, worauf es beim Dialog mit und den Bewertungen der Kunden ankommt

      Im zweiten Podcast über „Die Fette Kuh“, einem der wohl bekanntesten Burgerläden Kölns, Deutschlands - wenn nicht sogar der Welt – spreche ich mit Maike Block über die Digitalisierung der Kundenkommunikation und des Kundendialogs, sowie über Bewertungen, denen in der aktuellen Zeit eine immer wichtigere Bedeutung zukommt. Als Social Media Verantwortliche nimmt sich Maike der Kunden im Dialog an, und geht mit jedem Feedback wertschätzend um.


      Dass ihr die Kunden am Herzen liegen wussten die Eigentümer der „Kuh“, als sie kurz nach Maikes Elternzeit fragten, ob sie „ein bisschen im Büro aushelfen“ könne. Zu dieser Zeit war ihr Mann Martin bereits Küchenchef im Burgerladen. Und so wurden aus „ein bisschen aushelfen“ die Themen Personalverwaltung für 40 MitarbeiterInnen, Buchhaltung – und eben die Verantwortung für die Social Media Kanäle. Das Besondere: Kunden und Burger-Fans werden vorrangig über organische Postings erreicht. Budget wird nur sehr gezielt eingesetzt. Im Podcast verrät Maike, wie das auch im Jahr 2020 noch sehr gut funktionieren kann, um Kunden für Burger im Laden und die neuen digitalen Angebote zu begeistern, und welche Rolle die Kommunikation dabei spielt.

      Freu dich auf einen rund 60 Minuten langen Podcast in dem Maike darstellt welche Kommunikationskanäle sie täglich im Blick behält, wie Feedback die Produkte der „Kuh“ noch besser machen und welche neuen Geschäftsfelder bereits dieses Jahr hinzukommen werden. Lass dir das als Fan, Gastronom und Marktbegleiter auf keinen Fall entgehen!

      » Homepage vom Burgerladen "Die Fette Kuh"
      » Online-Shop von "Die Fette Kuh"

      1 hr 3 min

    About Digitalberatung.de

    From the publisher's feed

    Hast du das Gefühl, dass der digitale Dschungel an Chancen und Möglichkeiten für dich und dein Unternehmen immer undurchdringlicher wird?

    More shows like Digitalberatung.de

    Likes, Leads... Umsatz! Planbar mehr Kunden mit Social Media, KI und Meta Ads by Björn Tantau | Planbar mehr Kunden mit Social Media, KI und Meta Ads

    Likes, Leads... Umsatz! Planbar mehr Kunden mit Social Media, KI und Meta Ads

    0 Listeners

    Betreutes Fühlen by Atze Schröder & Leon Windscheid

    Betreutes Fühlen

    41 Listeners