Niveles de directivos
Apreciados estudiantes, cada organización tiene su propia estructura, que representa la división interna del trabajo y la manera como se interrelacionan sus unidades o áreas para conseguir los objetivos y metas.
Lo más normal es que la labor de dirección se desarrolle en varios niveles, dependiendo del grado de responsabilidad y de las funciones que deben asumir dentro de su actividad directiva. La estructura administrativa es aplanada, modular y flexible, lo cual le permite adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y del entorno.
Nivel de alta dirección:
Ocupa el nivel más alto en la organización, y generalmente está integrado por el presidente y altos directivos claves en el desarrollo del negocio. Su principal labor además de supervisar el buen desempeño de la organización es definir y diseñar los planes a largo plazo, es decir, su objetivo es cumplir la visión de la empresa, en este nivel las decisiones que se deben tomar son estratégicas y de prospectiva en tiempo.
La alta dirección debe invertir parte de su tiempo en combatir las influencias del entorno, es decir, minimizar las amenazas del entorno, reducir su incertidumbre; es este nivel el que debe interpretar la información y diseñar los planes que aseguren el equilibrio dinámico de la organización y la integración de todos los procesos garantizando la alineación con su cultura organizacional, sus valores y la política general.
Nivel de dirección intermedia
Son los colaboradores, expertos técnicos y especializados en su área, están encargados de poner en práctica los planes generales y supervisar la dirección operativa. Son los responsables de desarrollar planes a medio y corto plazo y los procedimientos de las áreas. Esta dirección tiene el mayor peso en el desarrollo de los métodos de evaluación del trabajo y de su productividad.
En este nivel las decisiones que se deben tomar son tácticas, estando dirigidas al cumplimiento de las políticas de la empresa, procedimientos, a la inversión del capital, a la supervisión del cumplimiento de los planes de producción, a la contratación de los colaboradores y de los servicios. Son decisiones a medio y corto plazo.
Nivel de dirección operativa:
Este es el equipo de colaboradores encargados de poner en práctica los planes a corto plazo desarrollados por la dirección intermedia. Son los responsables del cumplimiento de los planes de producción, del día a día, debiendo supervisar, asignar los trabajos y evaluar el rendimiento de los colaboradores periódicamente, direccionan las soluciones a los problemas que se susciten durante la operación, también han de programar la capacitación de los colaboradores para mejorar sus competencias y/o actualizarlas, su ventaja es el contacto directo con todos los operarios y los proveedores y clientes. En este nivel las decisiones serán operativas y estarán dirigidas a las tareas cotidianas siendo decisiones repetitivas y de corto plazo.