¡Hola!La mayoría de nosotrosen algún momento hemos trabajado en una empresa familiar. Muy pocas segestionan como un relojde alta gama…ya que aplican modelos, técnicas y estrategiasaterrizadas y coherentes con su contexto. Entre ellaspuedo resaltar a Totto, que de un taller en un garaje en la ciudad de BogotáD.C – Colombia, paso a ser prácticamente una multinacional muy reconocidapor su calidad en la industria de la confección y comercialización de maletas ybolsos de todo tipo. Pero, por otrolado, también hemos sido testigo de empresas familiares que son un homenaje alcaos, el desorden, la improvisación, la falta de liderazgo. Muchos corremos elriesgo de llegar a ocupar un cargo directivo en estas organizaciones,convirtiéndose en un reto para la paciencia y el autocontrol. Aunque,independientemente de malas experiencias que nos puede generar, debo reconocerque son grandes escuelas. En las directivas dejan aplicar lo mejor de nosotrosy podremos llegar a ser maestros de la mejora continua y el desarrollo organizacional. En estePodcast, quiero puntualizar en los indicadores de gestión. Si los indicadores se estructuran de una maneracorrecta y sistémica, coherente con lo que se pretende medir y que esa mediciónpermita informar debidamente para tomar decisiones precisas, tendremos un 80%del éxito del plan. Los indicadores son la esencia del control y el control esla garantía de que se haga lo que se planea. Cuando pienseen crear indicadores, piense en todo el sistema como un conjunto que funciona interconectadamente. Piense en losindicadores como un sistema de donde fluye información y que esa informaciónpuede ser compilada, tratada y analizada al igual que cuando se saca unamuestra de sangre de un cuerpo biológico.