Pedro va en su moto con su pareja. Están dando un recorrido por carretera.

Antes de salir Pedro vio que el indicador de combustible registra lleno, sin embargo, en carretera presta poca atención al indicador, el cual desciende gradualmente hasta un determinado nivel donde la luz de alerta se enciende.

Este es el momento, es decir, el PUNTO de hacer el nuevo pedido. Cuando decimos “punto”, nos referimos a que en ese momento es donde se debe tomar la decisión de cuándo pedir. En esencia, es una advertencia de que si no hace un nuevo pedido, se quedará en carretera a la mitad de su destino.

Para determinar este momento, es decir, punto, tiene que pensar en dos cosas: En la oferta y la demanda.

Respecto a la oferta:

Si Pedro localiza la gasolinera y también sabe que está abierta, habrá menos incertidumbre y puede que se arriesgue a mantener bastante bajo el nivel o stock de combustible. Sin embargo, si no conoce el área, puede que se vea obligado a parar en la primera gasolinera que encuentre, haciendo efectivamente el pedido para protegerse de la incertidumbre.

Respecto a la demanda:

Si Pedro conduce deprisa, gastará más gasolina. De manera que, está pronosticando cuánto combustible gastará antes de que llegue a la gasolinera.

Teniendo en cuenta ambas condiciones de la oferta y la demanda, se debe hacer un plan. Si las cosas van de acuerdo con el plan, entonces se llegará a la gasolinera y no tendrá ningún contratiempo.

Al llegar a la gasolinera, es decir, teniendo claro CUÁNDO va a PEDIR, se debe tomar ahora la segunda decisión que es CUÁNTO PEDIR.

Dependiendo de la persona y su actividad, se usarán diferentes estrategias para realizar el pedido.

Algunas personas trabajan todo el día en la moto haciendo carreras o domicilios, por lo que tendrán una cantidad fija cada vez, ya sea fijando la cantidad de dinero a gastar o el volumen. Cuando es una cantidad fija cada vez, se puede decir que tiene un sistema de pedido.

Otras personas recurren a distancias más largas porque viajan a otras ciudades unos días, pero otros días no, de manera que esta es una cantidad variable y está relacionada con un sistema de pedido variable.

Este es un ejemplo relacionado con muchas situaciones presentadas en organizaciones y/o procesos productivos. En cada una de estas situaciones se debe considerar el exceso o falta de inventario, así como la disponibilidad de los materiales e insumos que impacta significativamente sobre los costos de adquisición o almacenamiento, por lo que se hace necesario conocer métodos para facilitar la toma de decisiones en estos casos.

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